项姝
主讲人
项姝，英语语言教学硕士、工商管理硕士。
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在金融危机下,商务英语的这种特点越来越突显了其在社会中的重要性。一、提升职场中的竞争力在金融危机下,国内就业形势更加严峻,随着外资企业的不断增多,越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质,工作场地有所不同,但是他们都会遇到同样的问题,就是如何从事涉外经济贸易活动,如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍,在我们熟知的生活英语、学术英语之外,商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。
新编商务英语—Unit 11 Improving customer service（一）
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