职业卖手(四)

讲师风采
周文斌
门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人
讲师简介:
周文斌,国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者,“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人,多年市场一线服务的经历。北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师,中国人力资源开发研究会特聘培训师,《前沿讲座》……
视频简介:
为什么经常费劲口舌却毫无所获?原因在于只有充分知道对方的需求,听才能听到对方的真实想法,说才能说到对方的心理。本期《前沿讲座》周文斌老师将教我们怎么问,怎么说才能和顾客建立信任愉快的关系?如何交换产品才能做到成功成交?
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段落信息
发问可分为开放性发问以及封闭式发问两种形式。这里周文斌老师向我们传述了一套关于发问的7+1漏斗法则,叫做问题漏斗的技巧。问要学会问得恰如其分,问开放式的问题创造需求,问限制性的问题建立掌控,用封闭式的问题锁定成交。

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