五星礼仪(一)

讲师风采
林秀惠
厦门普林顿咨询培训公司特约讲师
讲师简介:
林秀惠,厦门普林顿咨询培训公司特约讲师;厦门市思明区政府培训鉴定指导中心特聘讲师;厦门国际五星级酒店培训经理;厦门大学旅游酒店管理学院特约讲师;上海影响力集团全国培训师选拔赛获"2008年度优秀培训师……
视频简介:
商务社交时,优雅的礼仪不仅显示出一个人的内在修养,甚至影响着一个企业的形象。优雅的言谈举止可以改变一个人的外在形象,甚至会变成一种优质的服务,为企业带来效益。如何打造优雅的职场礼仪形象?金牌礼仪专家林秀慧女士带来五星级的服务标准。
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英格丽·鲍曼曾经说过:如果您的头发不整,没有人告诉你;如果你的衣服穿错了,没有人告诉你;如果你的鼻毛伸了出来,没有人告诉你。但是人人看在眼里记在心里。这些小小的细节可能会影响我们,甚至诋毁我们,因为礼仪体现在这些微小的细节中。所谓"礼仪无大事,尽在细节中"说的就是这个道理。

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