节目导视：企业之间的竞争其实是企业家的竞争，是企业家格局、胆识和才能的较量。当企业发展到一定阶段之后，怎样才能突破瓶颈持续成长？怎样在竞争激烈的商海中立于不败之地，实现基业常青呢？ 吴志樵：方向对了头更上一层楼，方向不对努力白费。所以这个方向我们说从哪里来，方向就靠哲学的思考，就靠哲学的智慧。 节目导视：纵观那些被掩没在市场浪潮中的失败企业，表面上看是由于产品、财务、投资、渠道等策略方面出了差错，其深层原因却在于企业家缺乏必须的管理哲学素养。 吴志樵：那么我说一个成功的企业家首先应该是一名成功的哲学家，它应该是一个企业家最基本的素质。如果这个企业家你既没有战略，也没有策略，你根本就不叫企业家，你顶多是个个体户，顶多你是个大点的个体户。 节目导视：什么是企业家哲学？企业家该怎样不断提高自己的哲学修养，并转换为企业致胜的法宝呢？管理哲学专家吴志樵老师做客《前沿讲座》，为您带来企业家哲学，敬请关注！ 吴志樵，北京大学管理学学士，哲学硕士，清华大学总裁班特邀讲师。在长期的企业管理和培训实践中，吴志樵老师高屋建瓴、追根溯源总结出企业难以发展壮大，难以实现永续经营的根本原因。 吴志樵：如果作为一个企业家，你缺乏哲学思维，你就不能对企业里面出现的问题进行准确的把握，你就不可能搞好企业。一个哲学素养高的企业家他提出的一目标就会和企业的管理目标非常的贴近，他的经营理念就会有章法，决策就会有依据，市场就会有谋略，发展就会有思路，动手就会有招数。这些都要靠哲学的提炼。 节目导视：大商谋道，小商谋利。优秀的企业家必定是一名哲学家，吴志樵老师立足企业发展，实际帮助众多企业家克服功利主义倾向和浮躁的经营作风，提高管理哲学素养，树立正确的核心价值观和经营理念，从根本上为企业发展扫清障碍，助力企业稳定稳健前行，基业常青。 吴志樵：现场的企业家朋友大家好！我是吴志樵，我今天要讲的题目是企业家哲学。那么什么是哲学呢？哲学有什么用呢？我主要要讲这些问题。哲学大师伯拉图指出能谈哲学者才能治国。我们张瑞敏有人就问他您认为一个企业家首先应该懂得哪些知识？张瑞敏说他应该首先是一个哲学家。还有人开玩笑说你作为一个男人一定要学会哲学，因为你可以用你的哲学忽悠女人了。那么你是一个女人千万不能学哲学，因为你学了哲学男的就不敢要你了。我们这样讲是开句玩笑，其实哲学我们这样说的意思它是既深刻又通俗的东西。尤其中国的一些哲学大师他会用讲故事的方式来讲自己的哲学。其实这个哲学它这个哲学原理它会揭示事物的本质和一般的规律。那么作为一个企业家你缺乏哲学思维，你就不能对企业里面出现的问题进行准确的把握，你就不可能搞好企业。 其实我们看好像一些企业家没有什么，自己感觉不到自己有什么哲学思维，其实他运用了哲学的规律。那么我说一个成功的企业家首先应该是一名成功的哲学家。我们都知道李嘉诚，李嘉诚是一位成功的企业家，也是因为他具有深邃的哲学思想。那么为了讲清企业家哲学，我们首先来看一下这个哲学到底是什么？我们作为一个企业家理解一句话就可以，就是哲学能给人以智慧的学问，他是让人聪明的学问。这个哲学，我们为了让大家再有深刻的理解，我们说它至少有两个作用。 第一个作用，哲学它能让人们从思维惯性当中解脱出来。惯性就是大家都这样看，这种惯性往往成为束缚人们思维的枷锁。如果你能打破这种思维的惯性，你就会对很多的事情产生全新的突破。那么前联合国秘书长安南他说我做了秘书长以后，我也永远记得我在上中学的时候我的老师说过的一段话。他的老师当年拿起了一张白纸，这个白纸的中间点了一个黑点，他就问同学，大说同学们你们看到了什么？同学们讲我们看到了一个黑点。你们还看到了什么？大家没有回答。老师就说难道你们没有看到这个黑点的边上是一张白纸吗？这个老师说的话反映了什么道理呢？他说的是有的时候世界留给我们的空间很大，而我们往往只看到了一个点。那么看到了一个点就是惯性的思维。 还有过去在营销上讲过一个真实的案例，在国外有三家店铺，左边这家写上大甩卖，右边这家写上大降价，按照惯性的思维我们中间的这家店铺怎么写？一定要写上吐血大甩卖，跳楼大甩卖。而人家没有那么些，人家写的是由此入内。这种思维就叫打破惯性，而这种思维的产生就要靠哲学的智慧。 那么第二点我们要说的是哲学还能使人自己觉得自己无知。因为你知道了你无知，你才能进步。有一个小鸟的故事说得非常形象，在一间没有人居住的房子外边，有一只不知名的鸟每天光顾，站在窗台上对着那个窗户玻璃就不断地啄来啄去。大家开始认为它是不是想进到这个房间里去？后来人们发现这个它站在这个窗台的边上，这扇窗户是打开的，打开窗户它为什么不进去？人们于是就得出一个结论，这只鸟是个笨鸟。后来终于有一天人

吴志樵：刚才我们给各位企业家朋友谈了什么是哲学，那么现在我们跟大家讲企业家哲学。 首先，我们应该先了解企业家哲学的特征。它有三个特征。 第一个特征叫内省。 第二个特征叫升华。 第三个特征叫通俗。 我们先说内省。这个内省它就不是照搬，它是从自己工作和生活的实践当中体会出来的东西。但是它又不能光停留在这个实践的层面上，它是对经验的一种本质的具体的把握。比如我们平时在处理人和组织的关系当中往往就产生这样一种认识，一个组织的规章制度越协调，那么人他的个性张扬就会越受束缚。那么看你这个企业家能不能在你这个企业里面找到一条切实可行的思路来缓解协调我们个性和企业规章制度之间的矛盾。如果你能找到看谁能找的好，那么就会形成你自己的哲学。这就是内省。 那么内省我和大家说一下联想的例子，在联想的内部有一个规定 只要开会迟到都会被罚站，就连联想的老总柳传志自己也曾经被罚站过三次。 （柳传志接受《对话》栏目专访） 吴志樵：那么这种制度在联想很难坚持，因为它不是一般的罚站。柳传志讲罚站的时候就像默哀，在那里对着大家站一分钟是很难堪的样子。那么据说在联想被罚站的人不计其数，对此有人对这个制度它的有效性就提出了质疑。柳传志这样回答，它非常有效，因为在联想我们这样的规定只要你犯了错就会被罚站。而且不管谁犯了错都要被罚站，那么尤其是后边一点，他让每个员工都会产生一种公平感。当一个团队它有了公平感以后，他的信心就会增加百倍。 那么史玉柱也讲在一个公司的内部，如果这个制度没有错就要严格地遵守。如果制度错了，我们就改制度。在这个制度没有改以前，每个员工都要严格的遵守。所以他总结一句话叫管理无情人有情。那么这个是我们讲的企业家哲学的第一个特征叫内省。 企业家哲学的第二个特征就叫升华。因为哲学这个东西，它来自于生活，但它又不能停留在生活的层面上。它是对生活和实践的提炼，它是提炼以后的简单，它是对生活具体的又是准确的把握。我们说升华的结果，它就会让人茅塞顿开，就会产生全新的认识，先是感到震撼，然后就会感觉被唤醒。比如知道哪里没有油，几乎和知道有油有一样的价值。错误是旅途中的目标，上面写着只要学习，机会就在前面。这样的语言就叫升华，那么如何才能做到升华呢？我们说作为一个企业家你就要不断地对你的工作提出疑问，为什么，是什么这些问题要不断地提出来。什么是营销，什么是管理，对这些问题你如果回答不一样，行为就会不一样。看谁回答得层次高，就是哲学。 我们知道在蒙牛集团的内部有两句话人人知道，第一句话就是“看别人不顺眼是你自己的修养不够。那么另一句话说的是“发出自己的光，但不要吹灭别人的灯”。这两句话都是说的一个意思，它都是在强调要想改变别人，你这个人要想改变别人，首先得学会改变自己。用蒙牛自己的话讲就是自己和自己较劲。那么在牛根生看来如果没有办法说服别人，那是因为你还不具备说服别人的能力。如果现在顾客还没有购买你的产品，那说明你还没有让顾客认识到你自己的产品。要想事情改变，首先就要为自己确定一个目标，先改变自己。因为只有改变自己才能最终改变别人，才能最终改变属于你自己的那个世界。 那么这个我们说就是升华，为什么要升华呢？因为升华以后简单了，任何科学，包括管理科学都是用复杂的思维去创造简单。管理哲学就是要把管理复杂的事情上升到简单。 企业家哲学的第三个特征叫通俗。因为我们作为一个企业家他不是光有理念就可以，他要带领员工搞好企业、搞好工作，所以这时候通俗就非常必要。作为一个企业家你不应该像哲学家一样和员工讲哲学，因为员工听不懂。而革命家是这样来表述自己的哲学，毛泽东这样讲没有调查就没有发言权，要想知道梨子的滋味就要亲口尝一尝，这是在阐述他的实践观。毛泽东还讲世界上一切反对派都是纸老虎。那么邓小平作为一个伟大的改革家和革命家他说话更通俗，邓小平怎么讲？各位一定都知道。邓小平说不管黑猫白猫，只要抓住老鼠就是好猫，这是在阐述他的生产力理论。我们看多么的通俗！邓小平把他的生产力理论阐述的就像大白话。那么要把复杂变成简单，把严肃变成幽默，把深刻变成通俗。这也不简单。那是需要智慧，我们真的不要学习有的老总说我这个北大的MBA毕业了，再一说话可是谁也听不懂？这是为什么？因为他把自己的思想都给学没了，把自己有的那点哲学思想也给学没了，把自己也给学没了。所以我们说通俗就非常的重要，其实要做到这一点也不难。 有一次我给中小企业培训，我就出了一个题我说你们各位把你平时给员工最爱讲的一句话或者是你平时主张的东西用一句话给我概括出来。那么有的老总写的真好，比如你手里没有胡萝卜就少抡大棒，看十米走一步，让利不让市场。当时我就跟他们这么讲，我说这就是企业家的哲学。有一个老总，那

吴志樵：现在我和各位企业家朋友再来交流企业家哲学的作用这个问题。 那么我们说企业家哲学的第一个作用，它就叫做哲学是企业文化的灵魂。我们说一个兴旺发达的企业它不应该光有辉煌的物质技术成就，而且它应该有自己的博深的文化理论。它表现为一种企业内在的凝聚力，还表现一个企业家的人生境界。它体现了一个企业的文明程度。在长虹集团它的老总倪润峰就认为，管理是管理者思维的管理，管理是管理者境界的管理，管理是管理者目标的管理。这就是很典型的管理逻辑。我们说明，说明什么问题？说明一个成熟的企业家他是非常清楚这个道理的。 那么从哲学的意义上讲，天人合一这种理念就构成了长虹集团的它的基本的哲学蕴含。天人合一我们说它是中国传统哲学的基本思想之一，在一个宏大的宇宙背景之下人应该是一切活动的主体，人要顺天，也可以变天，最终还可以胜天。根据这个哲学思想，在长虹的企业文化当中他就提出了以人为本的基本原则，体现了人的主观能动性。而且在他的独特发展观、决策文化、品牌战略等各个方面无一不体现出天人合一这一基本思想的发扬和广大。 那么这个哲学的，企业家哲学的第二个作用就是哲学还能提供一种价值观。日本的企业家之神松下幸之助，那么他小的时候就看人们喝这个自来水，他就产生一种理念。他说我要为国民生产像自来水一样便宜的家用电器，到此为止他只是一种理念。而如果把这种理念变成行动还需要哲学的力量，为此，松下又提出了三大战略。三大战略就是第一，我不做技术的开拓者；第二，我要做技术的追赶者，改进了你，在你的基础上改进了，降低了成本，随着产销量的增加把这部分利润让给消费者。那么产销量又增加了，我再让给消费者，这就是不做技术的开拓者，我做技术的追赶者。那么他像滚雪球一样一种薄利多销的理念。第三大战略就是他有自己的营销网络，他把自己的营销网络一直开到了农村去，那么正是靠这种自来水精神和他的三大战略，这个松下从这个修理自行车座灯开始发展成为世界第十六大企业，日本第二大企业。这些企业通过共享价值观的创造就为企业的经营管理扫清了障碍，就取得了持久的竞争优势。 那么再比如在一个企业里面，你作为一个企业家你是崇尚物的价值，还是崇尚技术的价值，你还是崇尚人的价值。对这三者的回答不一样，这个境界可就不一样。如果各位企业家在你的企业里，你光崇尚物的价值，那是远远不够的。如果你更看重技术的价值，比那个光看重物的价值要好一些，还是不够。我们觉得只有你在你的企业当中充分重视了人的价值，这才叫以人为本，你这个企业才会有前途。 这个福特被称为汽车大王，他不是因为他是点子大王，因为他是用人的高手。那么有一次他这个福特公司一个大型电机发生故障，他内部的人怎么修都修不好，后来有人推荐说有一个小企业有一个工程师本事很大，把这个人请来以后拿这个铁棍往这个电机上一戳就说你里面的线圈多缠了16圈半，打开以后拆掉了16圈半，这个电机就好了。这福特一看这可真是人才，就跟他讲你来我的公司，我给你的工资比你原来的工资多十倍。这人说我不来，我的老板对我很好，我不能为了钱就来你的公司。这个福特一看这人更得要了，他对企业非常的忠诚。福特当时就跟他边上人讲就说明天你把他的企业给我买下来，为了一个人买一个公司。我们在座的不是有这种度量，有这种珍惜人才的见识？ 节目导视：企业经营需要哲学，杰克·韦尔奇、松下幸之助、牛根生、张瑞敏，世界上凡是成功的企业家都具有自己成熟的哲学文化。 吴志樵：良好的哲学素养，他也是一个企业家本身成熟的重要标志。 节目导视：企业家应该怎样运用哲学思想指导企业管理实践，应该怎样实现自我的不断超越，管理哲学专家吴志樵老师做客《前沿讲座》，为您精彩解读企业家哲学。敬请关注！