好，使命可以使你的手下从事的工作是高尚的，这一点是一个概念。那下一个是梦想。梦想是什么呢？梦想让员工乐在其中，任何一个人要想乐在其中，把自己放在工作中，心里有工作你都要有梦想，如果连梦想都没有的话，他很难长时间的保持激情。很多人说，什么样的员工工作效率最高？这个在管理节已经达成了一个共识，这个员工享有持久的激情的员工，他的工作效率才是最高的，实际这句话老子在很早之前都给出这样一个结论，“慎终如始，则无败事”。何为“慎终如始”就是你那种良好的状态能不能有始无终，如果你能坚持到有始无终的话，你就可以成功。大家知道曾国藩，很多人觉得曾国藩一介书生，为什么可以把仗打好？一个书生能打好仗吗？但是他打好了，大家知道曾国藩靠什么吗？是不是曾国藩很聪明？不是，是曾国藩的坚持。我们很多人都写日记，从小学写到初中到高中就不写了，那到现在还在坚持写日记的多不多？不多，上次一个学生说，老师我在写日记，我说写什么日记啊？我写微博。我说微博不能叫日记，微博三个字五个字就过去了，日记能不能写三个字五个字啊，那不是一个概念。曾国藩写了一辈子日记，在他死的前两天，他还起床，他当时眼睛已经瞎了一只了，那个笔拿起来都是抖的，还写了一篇日记。曾国藩还有一个非常好的习惯，叫睡前一柱香，睡觉前点一柱香向想我今天哪里做对了，哪里做错了，错的改正，对的继续发扬，一个人要想成功要想做的越来越好，要做到两个事情叫“为学日益，为道日损”什么概念呢？就是你要想提高自己的能力，你要不断的增加不断的学习，不断的提高自己的能力。为道是什么呢？就是说日损就是让你的毛病越来越少，你的能力不断的增你的毛病不断的减少，像这样的一个人，肯定会成为一个成功的人。 而我们作为一个管理者，你要让你的手下有梦想，让他的梦想和公司的梦想合二为一，你才能保证这样的一个员工拥有持久的激情，他持久的来提升自己的能力，这要靠管理者所塑造的。 那我们可以看，远景在于价值，而使命在于高尚，而梦想在于激情，有了价值大家会安心，心安了以后然后觉得自己从事的工作还是非常高尚的，这样的话，又一个推动，最后是梦想。所以梦想，就是激情那是持久的激情的概念，这是第一个我给大家讲的，如何让员工心中有工作的第一个概念。

那我们看下一个，下一个就是目标管理，说到目标管理很多人都说了，说老师目标管理不就是达成目标吗？不就是做目标吗？我经常问他们我说目标管理的核心是什么？为什么要用目标管理，为什么以前没有现在要用？很多人回答不上来，很多人说，目标吗？老板定个任务我把它完成，那叫目标管理吗？不是这个概念。他没有看到目标管理的核心，目标管理的核心是什么？挖掘企业的潜力，挖掘你手下的潜力，挖掘你员工的潜力，让他达成目标，这才是目标管理的核心。如果你帮助员工达成了目标，挖掘了他的潜力就相当于体现了他的价值。那我们在日常的管理中，日常的工作中，如果员工觉得在这边工作没有工作价值。得不到领导的认可，得不到下级的认可，得不到同事的认可，他会觉得自己在这边工作很压抑，如果他感觉到很压抑的话，感觉到自己的空间很小的话，他会对自己的工作产生一种颓废感，我上次给他们讲了一个案例，我说员工在你这边工作要体现他的价值，要给他平台要给他空间，如果你不给他平台不给他空间，不能体现他的价值，也得不到认可的话，这就是对员工的创造性思维的一种压制。 我经常举这么一个例子，如果我给你一个月一万块钱的工资还可以，而且你什么都不要干，你只需要看电视、吃饭、睡觉，你会不会做这份工作呢？很多学员会说老师我会做，但是我说了后面一句话就没人说话了，我说一个月给你一万块钱没问题，给你好吃好住好玩没问题，但是你不能离开这个四十平方米的房间，你要在这里面呆着十年，我给你没问题，在座的各位还有没有愿意的？没有。没有一个人举手？大家知道为什么吗？一个月给你一万一年给你十二万，十年给你一百二十万，一百二十万我买了你十年的青春，愿意吗？那就和坐牢有什么区别啊？我举个例子，比如说你被抓到牢房里去了，你是误判的蹲了十年然后又把你放出来，抓你的那个公安局说，我们抓错了我们赔你一百万，你高兴吗？你不高兴，但是我有很多的企业很多的团队，很多的组织，可以称其为叫坐牢，员工没有想法，没有意识没有平台没有价值认可，像这样的一个公司，像这样的一个企业我相信他会越来越僵化。如果一个企业越来越僵化，它很难有一个良好的发展。

六、管理目标达成七步法 第一步 制定明确的目标 我给大家做了一个经过我多年的总结，做了一个目标达成七步法，我在这里给大家做一个阐述，实际上简单，但是很有效，首先第一个方法是制定明确的目标。很多人问我何为明确？你给员工讲目标的时候，员工能不能听的明白能不能理解？你的意图这叫明白，我们有一个SMART原则这个就不多讲了，但是我觉得是这样，目标制定完了以后让所有的参与目标的这些人，都要知道目标是什么？完成了多少还差多少？我经常这样做的，比如说一个车间有1000人，怎么才能看到这个车间目标管理好不好呢？你拉一下扫地的阿姨，或者最低档次的工人，拉过来问一下，你说你这个厂你的目标是多完成了多少还差多少？如果他能回答的倒背如流的话，我觉得你这个明确的目标已经没有问题了。实际上有很多目标之所以没有用是因为很多的员工他都不知道，他不知道他怎么会按这个目标是工作呢？ 第二步 目标沟通 下一个是目标沟通，目标沟通有两个沟通，如果你是中层管理者你要有三个沟通。举个例子，如果是一个副总或者一个部门经理，当你接到总部的目标以后，应该怎么沟通？我们有很多的高管我对他们的做法我是很不认可的。当集团给了你一个目标以后，也不会去想想这个目标的合理性，也不思考就直接说这个目标完成不了，当我遇到这种情况的时候我就问他们，我说你有没有想过？你有没有思考过？你又没想过，又没有思考过？你凭什么说目标完成不了。我建议，作为一个中高层当你得到一个上级的目标以后，你先回去琢磨一下，分析一下内部环境外部环境，然后把自己的资源，自己所有的可以想到的东西梳理一下，这样做的目的叫心中有数。你心中有数才能做一件事情，才能做好一件事情，当你心中有数了以后，你再找领导去沟通，问领导目标能不能少一点，可以啊。老板说或者领导说，目标不能少，就这么多没有余地，那这个时候，我们作为一个中高层怎么办？这个时候你要提要求。当别人给你下达任务的时候是你提要求的最佳机会，叫会哭的孩子有奶吃。我上次去一家大型企业公司做培训，来了30个分公司老总，他们就说了那我们都哭呢？我说好事啊，你们都哭恩是为了达成目标，而不是为了个人私利的话，是为了公司的整体利益的话，哭的好事啊，那都哭怎么办呢？很简单，让你的领导多产奶嘛。什么概念呢？就是说领导要推动下级让下级提高他们的工作效率，而下级你要推动领导，让领导推动他们自己的工作效率。大家知道领导管我们，我们也要管领导嘛。会管领导的下级，才是最好的嘛。除了会管下属我还能管领导，这不是最好的吗？ 所以说，这个是给领导沟通。 当你给领导沟通完了以后再给你的下属沟通，给下属沟通的是增加信心的。你怎么才能增加信心呢？很简单，你要给他们说的有根有据。你把这个目标说的非常客观，他才会相信这个目标是可以完成的。比如说，从市场来看，从公司内部来看，从顾客来看，你要分析的非常好，有根有据，这个目标就可以得到他们的认同，这样的沟通很到位。

还有最后一个方法，叫指明方向。大家看，第一个我说的是远景和使命，远景在于价值，让员工认为这样工作是值得的，而目标在于挖掘员工的潜力，体现员工的价值，给员工一个平台，一个空间，还有第三个给员工指明方向是什么呢？是不让员工迷茫。人是一样的，当一个人在迷茫的时候，他往往会原地踏步走，迷茫是人经常出现的问题。有一句话叫“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。有很多员工干工作干的时间长了以后，往往把自己干到工作里面去了，他就有点迷茫，这个时候做领导的要给他指明方向。说到这一点，给大家举一个例子，比如说在古代，没有地图，没有导航仪，没有飞机，没有其他的一些设备，也没有什么指南针，就给你一匹马，让你骑着马，从北京去俄罗斯，觉得他能不能到达俄罗斯？他到不了，他可能走十年走二十年，都没有离开北京这个地方，有可能跑到和河北，最多他跑步的远一点，跑到内蒙古行吗，他很难达到俄罗斯，为什么说我们在没有指南针之前，想航海到达一个地方这么难，因为方向出了问题。你把控不了方向的时候人就会原地踏步走，他就会迷茫，当人迷茫的时候，效率是最低的，所以说，你管理的时候不要让你的手下迷茫。如果迷茫了以后他的心中也没有了工作，那怎么让员工不迷茫呢？我给大家讲几个方法。 首先第一个管理者就是方向。当一个团队一个企业一个组织遇到挫折和困难的时候，你作为一个管理者你要满怀信心，如果你都没有信心了，你的手下也就没有信心了，这个时候团队就散掉了，这是第一个管理者就是方向。第二个作为一个管理者你要经常给你的手下讲清楚你在哪里，让他知道自己在哪里这叫定位，实际上我们的《易经》里面，开篇有两句话叫“明相位立德业”一个人要想真正的成就事业，要先找到自己的位置，立德立业。第二个，你将要去哪里，你要说清楚，你要给他讲清楚。第三个你到那个地方，你还需要什么样的能力你还需要做什么？像这种明确方向，指明方向，我基本上每个月，给我的员工沟通一次，最多一个季度一次，这三个方法是可以让员工心中有工作的。 今天的课题叫超越管理，大家说管理既是一门科学又是一门艺术，有很多人问我说，老师，你说我这样的性格适合做管理吗？我这样的人能不能做管理，很多人经常问一个问题？我经常给他说孔子说的几句话，我也认为非常有道理，叫“人一能之，己百之”，就是说别人做一次我做一百次，“人十能之，己千之”，别人做十次我要做一千次，我很笨，而孔老夫子在后面说了两句话我觉得非常有道理，叫“果能此道矣，虽愚必明，虽柔必刚”，就是说，你只要坚持下去，任何人都能成为一个出色的管理者，不要说我这样人不适合，那个人比较柔，大家觉得刘备柔不柔啊？刘邦柔不柔啊？刘备当了一国之主，曹操那么厉害他也是一国之主他也没把刘备给灭了。然后说刘备有人帮，曹操没人帮吗？所以说我们不要说这个人适合，那个人不适合，我觉得人没有适合不适合，关键看你怎么做，那我们怎么做呢？怎么才能在管理中不断的超越自己的能力呢？我这里给大家讲三个方法。 第一个叫举一反三。就是说你在日常的管理工作中你要看到一个问题，能想到其他三个问题，或者说，学到一个东西你能结合你的实际工作情况，进行调整能想到其他的东西，学习的目的叫书本，包括老师讲课叫抛砖，而真正的玉在哪里？玉在于你日常的工作中，日常的感悟中，你要去悟的。这是第一。 第二个你要善于总结规律，我叫入木三分。就是看问题你要看到本质看到规律，其实任何的管理者，只要通过自己的积累能形成一套适合自己的管理规律和管理方法和管理套路，你都能把人管好。 第三个叫慎终如始、坚持。在座的各位作为一个管理者，你要坚持不断的进步不断的学习，你会不断的去超越不断的超越，这叫超越管理。实际上，真正的管理在于超越，不是说，别人的超越，是自我的超越，但是呢？管理方法你自己要有一套自己的管理方法和理念。 好，那我们今天的课就讲到这里。