流程为王(四)

讲师风采
章义伍
著名人力资源专家
讲师简介:
香港光华管理学院、时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,美国汉堡大学认证培训师,工商管理硕士。现任某跨国集团中国分公司人力资源总监,Nokia、ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制……
视频简介:
在国外,优秀的公司依靠流程和体系的简单复制实现迅速扩张,一套完善而成熟的管理体系是他们无往不胜的赚钱法宝。相比较而言,中国企业已被远远甩在了后面。所以中国企业必须转型升级迎接挑战,必须为未来投资,为流程买单。那么,什么是流程?企业如何设计和贯彻流程?
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据调查,在我国,80%的中国酒店是亏本的,而85%的外资企业是赚钱的。为什么会产生这种现象呢?万豪酒店就是一个典型的例子。万豪酒店在全球掌管了50万间最优质的客房,而其近期的目标是在华北地区开100个酒店。在这100个酒店只有0.03%的酒店是由他们直接投资建造,并主要负责将文化和流程导入,进行培训和管理,而其他的工作则是由别的单位托管。

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