流程为王(八)

讲师风采
章义伍
著名人力资源专家
讲师简介:
香港光华管理学院、时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,美国汉堡大学认证培训师,工商管理硕士。现任某跨国集团中国分公司人力资源总监,Nokia、ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制……
视频简介:
流程变革是一个破旧立新的过程,是将企业流程进行重组、改进和优化。一套完整的流程变革过程,包括制定、设计、导入、巩固等过程。那么,企业应该如何导入新流程并巩固这一成果呢?在流程变革中,我们又该遵循哪些原则,注意哪些事项呢?
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段落信息
流程制定的顺序规则:重要性、绩效的低下性、落实的可行性;流程设计的三大原则:简单化、专业化、标准化;流程设计的四个环节:本企业最佳、同行业标杆、跨行业学习、挑剔的顾客。

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