观众朋友大家好 欢迎大家来到《前沿讲座》 我叫黄久凌 今天我想和大家讲的是 当众讲话的六大原则 前世界首富 沃伦·巴菲特曾经说 有一种能力你必须具备 不管你喜欢与否 那就是轻松自如地 进行公众讲话 这是一种财富 将伴随你五十到六十年 如果你不喜欢 你的损失 同样是五十到六十年 我认为要想在众人面前 轻松自如地发表一番讲话 掌握一些当众讲话的基本原则 是非常必要的 我开始对学习讲话产生兴趣 大概是在二十多年前 那时我还在上大学 当时我是特别内向 不爱说话 就在那个时候 我开始意识到讲话的重要 当时呢 我在学校里边认识了一个 漂亮的女孩子 想追求她 我就把她约到操场上 转了一圈又一圈 结果大概转了十圈吧 我想说的话没说出来 人家女孩早都看出来了 非常生气 最后写了一封信给我 告诉我 你太胆小 你已经没有机会了 这件事情深深地刺激了我 我才发现自己 在表达方面有问题 如果这样的话 连女朋友都追不到。 这时我发现了一本书 这是美国成人教育家 戴尔·卡耐基先生写的 叫《语言的突破》 光看这个书名 对我就非常有吸引力 《语言的突破》 我的语言能突破吗 那我通过看书发现 戴尔·卡耐基先生 在1912年 美国的东海岸 就开设了专门教人讲话的 这种培训班 通过实际训练的方式 大家的语言可以得到突破 我想太好了 有了这样的讲话的培训班 我的这个讲话能力 也能得到提高 也可以突破 结果我就开始在中国寻找 找啊找啊找 从大学一直找到毕业 找到工作 从外地找到了北京 我找了十年 也没有找到这样的 教人讲话的学校 既然没有这样的学校 我找不到 最后 我就做出了一个决定 我来办一所教人讲话的学校 所以在1999年 我在北京开办了 专门教人当众讲话 演讲的 这样一所学校 就叫“东方人训练” 以区别于西方的卡耐基的训练 那么我还从美国 引进了专门教人演讲 我还从美国 引进了这个教人专业演讲的 美国“道宝演讲课程” 那么在这么多年的 办学过程当中 培养的学员可以说是千千万万 我们在为社会办班的同时 也走到很多的机关单位 一些企事业单位进行培训 这里边呢 去过几百家企事业单位 包括中国外交部 我十一次走进中国外交部 为我们的外交官 做当众讲话的培训。 那么通过这么多年的培训 我总结了一些 当众讲话的基本原则 以及训练的方法 编了一本书 叫《当众讲话—— 让掌声响起》 那么今天 我在这里就是和大家 一起交流一下 在当众讲话方面 我们需要把握一些 基本的原则 就是当众讲话的六大原则 它们是突破心理 语言具体 条理清晰 表达感受 和谐沟通 最后是完美表现 好 首先呢 我们看第一个问题 突破心理 那大家想一想 在当众 造成我们不能有效表达的 最大障碍 你认为是什么呢 我在很多场合 问过大家这样一个问题 那几乎所有的学员 所有的听众 回答最后都指向一个方面 就是心理方面 大家都会说到紧张 是让我们当众 不能有效表达的最大障碍 在上个世纪的80年代 美国心理学家做过一项调查 调查的问题是 “你最害怕的是什么” 当时这些心理学家也在猜测 那人有很多害怕的事情 比如说我们害怕老 害怕失业 害怕疾病 害怕死亡 对吧 人都怕死 那这些心理学家在猜测 排在第一位的 应该是什么呢 他们预测呀 应该是死亡会排在第一位 因为人人都怕死 等调查问卷收回来以后 他们惊奇地发现 排在第一位的 不是死亡 死亡被排在了第二位 你最害怕的是什么 排在第一位的是当众演讲 有41%的人 他们把当众演讲 选择作为最害怕的事情 而死亡被他们排在了第二位 也就是说有41%的人 认为当众演讲比死都可怕 再加上那些其他把 当众演讲排在 第二位 第三位的人 加起来可能有80%到90% 在我们学校开设的 当众讲话训练班上 前来我们这边上课的学员 对于当众讲话的紧张 几乎是100% 各个对当众讲话 都感觉到特别紧张 特别的害怕 这是一个非常普遍的现象 其实呢 连演讲家和主持人都不例外。

在1969年 纽约开了一次 世界演讲学大会 在大会现场呢 有很多研究演讲学的 专家 教授 要向观众 特别是他们同行 发表论文 发表自己的最新研究成果 其中有一位教授上场之后 还没有开口讲话 由于担心自我的教授形象 得不到同行的认可 结果还未开口发言 就当场晕倒 他晕倒了不要紧 后面还有一位教授 那位教授呢 等着上场 正在酝酿自己的发言 看到前面一位教授 一下晕倒了 他还没有上场 他就晕倒了 当时在世界演讲学大会上 出现两位研究演讲学的教授 当场晕倒 成为一件非常有趣的事情 那我也在观察 就是来我们这边学习的学员 当众讲话 演讲 那都是非常紧张的 但是我从来还没听说 有一位说是 因为当众讲话紧张到晕倒 来参加我们的学习的 结果在2007年 终于让我等到了一位 2007年年底的时候 有一位女学员 来参加我们当众讲话的培训 然后她说到 自己为什么来参加学习呢 就是因为近期 单位要搞一些评比 她实际上是单位的财务科长 下面有很多下属单位 到年终 各个单位要做评比 她们作为上级单位 到下面去检查 每次检查呢 检查结束就得开个会 做总结 那她作为财务科长 这个发言肯定由她来说 她一直在当众讲话方面 就特别的紧张 那么第一个单位要做总结了 她发言之前就感觉到 心突突地在跳啊 非常的紧张 双手攥得都出了汗 就在这个时候 突然感觉到血压一阵上升 啪 当场晕倒了 真的晕倒了 结果这个发言呢 躲过去了 但是她躺在医院里就在想 这第一个发言就这样 那后面发言怎么办 还有十几个单位 年终都要等着做总结 一个一个要讲 前思后想没有办法 最后呢赶紧找 有什么地方可以学习演讲 学习当众讲话 后来终于找到我们学校 迫不急待 插班就过来上课了 那个时候开课呀 就是晚上一周上一次课 她当时参加到 第五次课的时候 又赶上单位里边 就是又是一次单位的总结 她要发言 这次发言之前呢 她还感觉到有些紧张 感觉又要晕倒 她赶紧给她老公发一个短信 她说老公啊 不行啊 我感觉又要晕倒了 她老公还非常会安慰她 说老婆 你已经参加了东方人训练的 当众讲话学习了 我相信你今天不会晕倒了 后来没有办法 硬着头皮要开始讲 因为我们在课堂训练的时候 有个习惯性地问大家好 就是每次开始发言之前 都会问大家好 那她也是在发言之前 先说一遍大家好 结果这“大家好”三个字一说 突然找到了教室里边的感觉 觉得有些把握了 结果这次做总结发言 说下来的时候 竟然没用稿子 有的地方还有些发挥 效果非常好 自己很兴奋 然后开完会 赶紧给老公又发了条短信 说今天我太高兴了 真的没晕倒 而且我还说得特别精彩 有了发挥了 正好晚上上课呀 她到班上就跟大家来分享 她说今天下午 我在单位里边做报告 我自己感觉好极了 非常棒 这个课我要坚持上下去 看看 实际上 这是我们唯一的一位 在当众讲话紧张 紧张到晕倒。 对于一般人来说呢 就是我们也会感觉到 当众讲话紧张 但是没有这么严重 不过当众讲话紧张 确实是一个 非常非常普遍的现象 几乎是80%到90%的人 有时候上台发言 上台讲话的时候 都会感觉到那种心里的慌乱 甚至感觉到手在哆嗦 腿有些发软的感觉 很奇怪 因为有很多人 是第一次到前面 站在台上讲话的时候 才发现自己有这样一个问题 以前我们都认为自己 私下都能讲话 私下都可以说 到台上不一样可以讲嘛 但是到了台上 感觉真的不一样 所以很多人啊 也在关心 为什么我们站在台上 就会感觉到紧张呢 很多专家也在研究这个问题 提出了各种各样的一些说法 就是对当众讲话紧张 这个原因做分析 那么同样 我在这十多年的教学当中 对于当众讲话紧张这个问题 也一直在研究 因为它是我们学员 学习当众讲话的一个 最大障碍 大家也认为 是我们当众 不能有效表达的最大障碍。

那我经过这么多年的 摸索和总结 那么我认为 造成当众讲话紧张的原因 有三个 是哪三个呢 第一 过高地要求自己 我们很多人 当众讲话没有经验 第一次上台讲话 往往对自己的要求 就认为自己呀 也应该把我准备的 原原本本地说出来 甚至还应该有所发挥 应该讲得最起码像个讲师 或者有人甚至要求自己 讲得像演讲家一样 其实能做到吗 应该说 是对自己有了不切实际的要求 有了过高的要求 这种过高的要求 就会让我们在讲话方面 变得紧张起来 那怎么办呢 我就给大家提出一些措施 其实 我们不要那么高地要求自己 首先要做到允许自己犯错 特别是我们 在讲话方面缺乏经验 甚至是第一次 上场讲话的时候 说错了话 讲不好 都是非常正常的。 我有一次 给中央直属机关事务管理局 讲课 当时他们在北京 有一个主会场 这个主会场有三百多人 他们在北戴河 还有一个分会场 这个分会场 他们通过视频电视 在那边设了一个分会场 这是我第一次遇到 有主会场还有分会场的 这种讲课 那么没有这个经验 直到讲完了之后 局长做总结了 局长说 哎呀 在开场主持之前 我都忘了 跟我们的分会场同志 打个招呼了 他这一说 我在旁边也听到了 我说坏了 我今天 根本都把分会场的人给忘了 我也没有跟分会场人 打个招呼 也没有对着分会场的人 讲上一句话 你看犯了一个错吧 确实有遗憾 但是我呢 也没有说特别的懊悔 特别的自责 为什么 因为我允许自己犯错 我第一遇到 这个分会场的情况 没有做到位 没有讲好 我允许自己（犯错） 所以我们人呢 应该有这样的一个心态 允许自己犯错 当众讲话说错了个字 哪个地方顺序有点乱了 挺正常 错就错了 有什么了不起呢 允许犯错 再进一步说 我们还可以允许失败 如果讲砸了 都可以允许。 我有一次到 社会主义学院去做培训 当时社会主义学院 是为一个单位 组织五天的培训 我是第二场 当我讲第二场 赶到现场的时候 那个主办方宋老师 抓着我的手 好像抓到了救命稻草 我说怎么了宋老师 黄校长 你可得救场 我们第一场讲砸了 第一场我们请的是 清华大学的一位教授 讲国际形势 结果教授突然发烧拉肚子 来不了了 他就安排他带的两个博士生 过来讲课 那么这两个博士生呢 没有讲大课的经验 讲得乱七八糟 今天整个把这个课讲砸了 结果这个培训单位 就提意见了 找到宋老师反映 宋老师非常不好意思 心想这第二场一定不能讲砸 所以就抓着我 黄老师 你一定得成功 不能失败呀 我一听原来是这样的原因 那么我就对宋老师说 宋老师 您放心 没问题 讲课一定成功 不会失败 实际上 这是我安慰宋老师的话 我自己对自己怎么说呀 我对自己心里面可没这么说 我心想 我们允许清华大学教授 发烧拉肚子 那还不允许我讲课当中 出点差错 有点什么问题 凭什么他可以出问题 我就不能出问题 我得允许自己出错 我得允许自己可能会失败 你看我有这样的心态 我就非常的轻松 结果上场之后呢 轻松地发挥 整个课讲得很成功 成功了 那宋老师不知道 实际上我是在心里 给自己放松要求 允许自己失败才能达到成功 所以我们很多时候呢 大家经常会说一句话 只许成功 不能失败 绝对不能失败 不允许自己失败 其实我们人越不允许自己失败 心里会越紧张 心里紧张越不容易做成 反而会遭致失败。 是这样 我记得朱军 有一年主持中央电视台的 一个节目 在国庆期间 国庆天天的精彩 这个节目的名字呢 叫《想挑战吗》 就是请一些各个方面的高手 有各种技能的人过来挑战 如果他表演之后呢 别人不服气 别人还可以报名 接着针对这个项目再挑战 结果在国庆节的某一天 当时这个节目呢 是上演了一个外国的小伙子 在中国学了几年的武术 学的是什么呢 鞭术 就是用鞭子抽那个蜡烛的火头 把它抽灭了 当时小伙子表演了一下 一分钟抽灭了 八个蜡烛的火苗 应该表演得不错 但是节目播出之后 山西有一位贾先生 当时就不服气了 我从小到大就练这个鞭术 抽这个火苗 这算什么呀 当天晚上给中央电视台打电话 我挑战 我要挑战这个节目 那中央电视台呢 就接到这个电话 了解了一下情况觉得还可以 那马上安排贾先生 第二天上这个节目继续挑战 结果贾先生连夜开着车 从山西来到北京 第二天就到了节目现场 他带了两副鞭子到现场 当然我后面会说 还有一副鞭子干什么 他自己拿了一副鞭子 然后在现场就进行表演 那中央电视台肯定经过检验 贾先生抽这个蜡烛火苗 那是没问题的 然后就在现场