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: 彭泗清

简介：

彭泗清，现为北京大学光华管理学院市场营销系副教授。主要从事市场营销、消费心理、服务营销、组织行为、社会心理等方面的教学和研究工作，曾主持或参与十多项国家级或国际合作科研项目，在国内外学术期刊上发表论文...

个人履历

北京大学光华管理学院市场营销系教授

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从“民族品牌”到“新民族品牌”中国本土品牌的文化定位（中）: 演讲人：彭泗清分类：经济分析发布时间：2012-5-21; 打“民族牌”这样的做法是会带来短期的民族情绪以及激请，但是这样的做法并不能带来长期的品牌...

从“民族品牌”到“新民族品牌”中国本土品牌的文化定位（下）: 演讲人：彭泗清分类：经济分析发布时间：2012-5-21; 通过几个实例的分析，彭泗清教授为我们总结出来，我们应该保持以前的做法把中国的民族利益放在...

从“民族品牌”到“新民族品牌”中国本土品牌的文化定位（上）: 演讲人：彭泗清分类：经济分析发布时间：2012-5-21; 北京大学的彭泗清教授为我们分析了中国本土的品牌怎么样发展，中国本土品牌的文化是怎么定位的...

人际关系与客服服务中的满意度管理(四): 演讲人：彭泗清分类：党员学习发布时间：2011-6-13; 随着竞争的加剧和客户需求的升级，企业日益重视优质客户资源的开发管理和客户满意度、忠诚度的...

人际关系与客服服务中的满意度管理(三): 演讲人：彭泗清分类：党员学习发布时间：2011-3-2; 随着竞争的加剧和客户需求的升级，企业日益重视优质客户资源的开发管理和客户满意度、忠诚度的...

人际关系与客服服务中的满意度管理(一): 演讲人：彭泗清分类：党员学习发布时间：2011-3-2; 随着竞争的加剧和客户需求的升级，企业日益重视优质客户资源的开发管理和客户满意度、忠诚度的...

人际关系与客服服务中的满意度管理(二): 演讲人：彭泗清分类：党员学习发布时间：2011-3-2; 随着竞争的加剧和客户需求的升级，企业日益重视优质客户资源的开发管理和客户满意度、忠诚度的...