从“民族品牌”到“新民族品牌”中国本土品……

讲师风采
彭泗清
北京大学光华管理学院市场营销系教授
讲师简介:
彭泗清,现为北京大学光华管理学院市场营销系副教授。主要从事市场营销、消费心理、服务营销、组织行为、社会心理等方面的教学和研究工作,曾主持或参与十多项国家级或国际合作科研项目,在国内外学术期刊上发表论文……
视频简介:
打“民族牌”这样的做法是会带来短期的民族情绪以及激请,但是这样的做法并不能带来长期的品牌忠诚。国际上有实力的企业并不会因为我们的几次失去理智的打压就变得消沉,他们的品牌实力和先进的盈利模式最终还是胜出,在面临这样的情况时,我们的民族企业到底应该怎么做呢?
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  所以就是说短期的民族情绪可能会被激发出来,但是不能带来长期的品牌忠诚,比如说在去年那个,发生了那个火炬那个传递火炬的时候在巴黎出现了一些不好的现象,那中国人就是抵制家乐福,那当时抵制,大家看现在怎么样,家乐福在中国的经营还是正常的还是很好的,这里面就是因为家乐福,它有非常先进的一些经营的理念,它有它的实力,它有能够得到消费者认可的地方,中国的百货连锁企业这种超市,虽然我们很认可这个国货,但是它们做了一些事情,就是在总体经营的方式上,比如说有的物美,然后有华联它就从整体竞争实力上,还是竞争不过家乐福,竞争不过沃尔马。然后就是比如当年的那些口号,那我们就是想办法来做一些事情,大家看看,比如说这个中国第几届的中国品牌节的启动,比如说弄一些孙悟空都出来了,但是问题是,这样的一些舞台的表演并不见得导致真实的购买行为,并不能够导致实实在在的消费者的一些态度的转变,所以我们要的是真实的态度,而不是是说电视上的效果,媒体上的效果。那么这个误区在什么地方呢,第一个就是说,有一些空洞的民族主义,就是喊着要振兴中国,喊着要振兴民族产业,但是就是在那喊一些口号,没有实实在在的行动,就你到底在技术创新上做了什么在为中国的环境保护为中国这种民生的改善,到底做的什么具体的事情,就是我们说国货,老百姓要爱国货没错,但是国货要自强,就想去年那种毒奶粉的事件他们作出这样的一些事情来,那就是让中国老百姓很失望的,虽然是在这个之前大家看有一段时间,国外的媒体在贬低中国产品的质量,那我们中国的老百姓当然不高兴了,然后我们在强调中国制作的水平,我们找到很多证据在中央电视台连续的播。一些电视节目,来证明中国产品的质量,但是一个毒奶粉,就是把很多正面的宣传都给否了。就是带来非常大的负面影响,它这里面不仅是对他们多的儿童造成直接的身心伤害,对中国品牌造成非常到的危害,那这样一种情况下,他们在那喊口号,算是很空洞的,就导致一些狭隘的民族情绪,就觉得好象什么呢就是好象提升中国的品牌,不是说我自己强大起来,而是什么,想办法把别人打下去。就是好象我自己的武功不行的话怎么办,在后面把别人的脚给砍了,或者弄一些暗器,把别人怎么样做了,大家看武侠小说里面,那些不入道的就是那些旁门左道的武侠方法,那样的人武侠当中大家看,第一个大家觉得这样的人是为人不齿的,第二也很难成功的。那么就调动一种狭隘的民族情绪,就是换取一种民族对其他民族的一种敌意,对中国民族来说不是好事,而是毒药,就是大家看到,这里我引用了一句话,事实上也是很多事实证明,就是一个民族中国真正伟大,它跟一个伟大的人一样,一定是有很坚强的心理素质,它无论受到怎样的伤害,都不会丧失这种 爱的能力,不会让仇恨和报复主宰自己的心理。就是我们民族要复兴,但不是说要复仇,不是说人家以前侵略过我们,那我们强大起来就侵略别的国家去,不是这个意思。如果激发这种民族的敌意,它必然会怎么样,增加中国品牌走向世界的难度,增加中国在这个和平崛起过程中的难度,算是坏事的一种做法,并不是做好事的一个做法,就是一些喊口号,比如说娃哈哈喊中国人自己的可乐非常可乐。有一段时间取得正面作用,但是现在已经从它的市场份额从它消费者欢迎的程度来说,已经受到很大的挑战,大家看这是有一个网络的一个报道说,哇哈哈已经越来越让人担心,非常可乐还能乐多久。就是一定什么,就是这个产品的本身你的营销策略渠道,整个质量的管理能不能到位,不是靠喊口号能够解决问题的。所以我们可以来看一看中国企业这个民族牌,虽然我们给它扩大一点,是这个民族性战略的问题,这里面有三个方面的战略,第一个是民族权益的问题,权益的问题什么意思呢,就是说在这个跟国外品牌竞争之间,我们能不能保护我们国家的经济安全,就对于一些重要行业的品牌,我们应该由一种绝对的控制这是一个很重要的,比如说这种通讯我们要有大唐的那个TD一CDMA,就是这个是跟这个国计民生关系非常密切的。第二一个就是从国家形象和国际竞争力的角度,我们也需要一系列的强大的中国品牌。就算是对一个国家来说,在跟世界竞争中间,航空母舰固然重要,原子弹固然重要,但是非常强大的企业强大的企业品牌,算是在和平年代是更重要的。 第三一个就是从企业发展自主性的角度去强调产权控制,就是我们一些重要的企业,一些好的企业。一些标志性的企业,那也应该掌握在中国自己的手里。这一点算是都没有问题的,但是怎么样具体去做,事实是需要一系列的就是真正懂得这种国际上的这种商业运作的规则,而不是靠喊口号。第二就是说很多企业,也在用这个民族情绪的战略,就是通过民族情感通过这种国货宣传的意识。试图通过这个来加强本土企业与消费者的关系。来抗衡外资品牌,把这个爱国和使用本国品牌联系起来。比如说大家看到今年北京的街头,你能看到公共汽车的广告叫2009年开始我们都是爱国者。就是爱国者的广告,这算是在

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