这一讲的主题是理性看待新媒体言论。在正式开始我们今天的这个讲座内容之前，我想先从一个引子开始，回顾一下2011年在10月份发生的一件事，就是乔布斯的去世。乔布斯的去世当时不仅是在世界，不仅是在美国，在我们中国，在我们中国的年轻人以及广大的网民里都产生了非常大的影响。在新浪科技的首页，新浪科技为乔布斯做的专题里，它的题目或者它的主题是一句话：活着就是为了改变世界。这句话据说在《乔布斯传》里只出现了一次，但是，这句话在很多关于乔布斯的相关的纪念专题里都会作为一个重要的主题提出来。因为这里涉及到了一个关健词，就是对世界的改变。有很多途径我们可以感受到乔布斯对我们这个时代，对我们的用户，他产生的影响。比如说通过搜索我们可以看到，有很多搜索网站，大家可以看到，这是一个微搜索，你如果输入乔布斯这样一个名字，它出来的涉及到这个名字的微博的条数数量是非常庞大的。 他去世了以后也有很多人发表了专门的纪念的字词，其中纽约市长布隆伯格把乔布斯称作是可以比肩爱迪生和爱因斯坦的一个为人类的历史，人类的文明做出贡献，影响数代人的伟人。在这里他也特别讲到，乔布斯的科技力量的激情和信念改变了我们的生活方式，他带来的价值远远不止智能手机和IPAD，他带来了重塑文明的才华和力量。所以我想特别提到就是一个科技精英，一个商界的精英受到一个政治精英这样高的评价，认为他带来了重塑文明的才华和力量，这个是非常少见的。美国总统奥巴马在悼念乔布斯的字词里也讲到，他说乔布斯是美国最伟大的创新领袖之一，他拥有非凡的勇气去创造与众不同的事物，以大无畏的精神改变了这个世界。所以我想在这些相关的关健词里都有一个主题，就是改变。到底乔布斯以及他背后的苹果公司如何改变世界？在这里有一个简单的列表，从最初的我们对个人电脑转到我们每一个人都可以使用的台式机的一个理念的改变，以及最终把一种理念变成一个现实。包括我们现在控制电脑桌面的时候用的鼠标也来自于一种创新的思想，来自于乔布斯领导的苹果公司对人和机器交互的一种方向的远见和探索。包括我们现在采用的windows图象界面，大大降低了我们普通用户使用计算机的技术门槛，背后也是一种创新，一种理念在推动。更不要说从本世纪初开始，随着I系列，从IPod到iphone到ipad，对我们的音乐产业，电话产业以及出版业带来的改变。所以“活着就是改变世界”，这句话他虽然说过一次，但是很多人认为这句话概括了一个伟大的创新者，一些伟大的技术。 今天我们的课里讲到的就是新的媒介，新媒体。它对我们所生活的这个社会，我们所处的这样一种文明的发展，它带来的非常深远的影响。今天我们讲的这个主题是关于新媒体对我们的社会管理带来的机遇和挑战。重点我们后边会讲到关于新媒体的言论，在这里我想关于新媒体如何改变我们社会管理。可以有很多方面来进行阐述，包括我们现在社会组织和我们面临的社会管理的社会生态，它因为新媒体的发展，因为我们所处的信息环境，社会环境的演变，它带来的变化。更具体的，还涉及到比如说在新的社会环境，信息传播技术环境下，民意表达的新的途径。以及我们公众的、民间的力量如何来进行组织，如何来进行动员，社会如何来进行整合。还包括我们怎么样善用民意，来改善、改进我们的执政，提高我们的执政的效率。这些都是新媒体的发展对我们社会管理提出的新的课题。 下边给大家简单介绍一下这一讲主要的内容。主要分这样几部分，第一是探讨新媒体的概念，这是我们今天这一讲的一个关健词，我们新媒体，怎么来理解，会给大家简单做一个介绍。第二是给大家介绍一些具体的新媒体的使用，新媒体在我们现在社会生活里，它的新的应用给我们的理念，我们的日常生活带来方方面面的变化。第三是我们今天的重点，我会从新媒体、媒体与社会这样一个大的框架出发，重点探讨我们如何来看待新媒体的言论。

一、新媒体：概念、技术与产品 怎么样来理解新媒体。关于新媒体的概念有很多种不同的理解角度，在探讨具体的新媒体的概念之前，我想跟大家来看一下我们曾经使用过的媒介，现在已经逐渐淡出我们的日常生活，我在这里用了一个词叫做消失的地平线。这些媒介或者是这些媒介的产品，过去的二三十年里，有很多曾经在我们生活里是非常常见，非常重要的一些产品或者是一些人跟人之间沟通的工具。现在不知不觉的已经发生了很大的变化。这里有一些例子，比如说电报，电报三十年前，在我们日常的生活里，在我们跟远在另外一个地方的亲人朋友沟通的时候，它的重要性跟今天相比，已经大大的改变了。包括有BP机，很多人在八九十年代，特别在九十年代的时候都用过的一个工具，进行人跟人之间的沟通。录像机曾经是我们家庭客厅里的一个标准配置，现在也已经基本上淡出了我们的生活。更不用说磁带、磁盘，磁盘的例子是非常典型的，从最早的五寸的软磁盘，到现在我们普通是用U盘，我想下一步我们关于这个存储的这方面的媒介，存储的这方面的技术还会进一步的发展。唱机、留声机，包括我们现在一些地区还在使用的小灵通。这些都是阶段性的，曾经在我们的生活里，曾经在我们的日常的媒介的总体构成里非常重要，但是，现在已经逐渐淡出历史的舞台。 所以回到我们关于新媒体的概念，何为新媒体，我们怎么来理解这个概念。从本质上来说新媒体这个概念它是一个动态的，是一个相对的，是一个时间的概念。它并不具有一定的内涵，它更多的是一种描述，随着时间在某一个时间点上跟他结合起来，相比之前的媒介的一种相对的概念，相对的描述。具体的理解，从我们对它的理解来说，可以从两个层面来理解。第一个层面就是新媒体，当我们介绍到一个概念，一个名词的时候我们背后所包含的，就是对这个概念的不同的纬度的理解。在这里第一个层面，我想是技术的层面。就是我们讲到新媒体的时候，背后它涉及到了哪些技术，这是一个层面。第二个层面，就是跟我们的日常的使用结合的更紧密，就是产品的层面。我们现在用到的以新媒体这个词冠名的一些产品或者应用，比如像微博，比如像社交网站，比如像现在各种智能手机，伴随而来的相关的各式各样的应用，我们都可以把它叫做新媒体，这是产品，跟我们用户直接相关的。 但是背后，从技术的分类上来说，我们也可以给它进一步的有一些总结。比如说这背后涉及到的技术是关于介质或者是内容的记录的技术，从原来最初的模拟电子的这样一种记录手段，到现在数字的这样一种记录手段，以及内容的组织与表现。最典型的比如说我们现在关于信息的搜索，信息的整合，这些都是新的。现在内容组织与表现的技术，我刚才也讲到了存储，存储也是非常重要的一个技术，推动新媒体的形态的演变的。还包括各式各样的标准，包括传输的标准，传播的标准，比如说各种电信的标准，我们现在手机，或者是互联网的通讯都有不同的标准。这些是从技术的层面，所以我想可能回过头简单总结一下新媒体的概念，什么叫新媒体，这是一个相对的概念。它可以从产品的层面，跟我们的生活非常相近，一个层面去理解。也可以从更加基本的，技术的层面去理解。在这里，每一种技术的演变，我刚才讲到记录的技术，内容组织的技术，存储的技术，以及各种相关的标准都可以推动新媒体，新媒介它的形态，以及它最后的产业，以及它的业态，它的变化。

二、新媒体的使用 新媒体现在融入到我们的日常生活，对我们的生活带来巨大的变化。这边大家可以看到屏幕上有这样一个简单的图，左边是我们日常生活，我们的生活里的一些主要的内容，我在这里把它总结为这样四个方面——工作、教育、交往和娱乐。右边就是我们通常跟世界进行交流的三个窗口，我叫它三块屏幕——手机屏幕、电脑屏幕和电视屏幕。新媒体在我们日常生活，包括我们生活的方方面面的它的关联，在很多方面是通过这样三个窗口或者三块屏幕来体现的。我们各个年龄阶段的很多人现在都是QQ用户，现在腾讯QQ它已经成为一个非常复杂，非常综合，非常立体的平台。 前不久腾讯的总裁马化腾给他们公司内部的员工有一封影响很大的公开信，最后是被媒体曝光了。在这封信里，腾讯针对现在他发展的阶段，提出了下一步公司要进一步发展的方向，以及他的业务整合的一种基本的设想。非常核心的一个东西，就是他希望进一步的加强，腾讯它对在腾讯平台上使用的这部分网民，他生活里方方面面的这些事情，不仅是娱乐，还有教育，人与人之间的交往沟通，以及跟他工作相关的很多东西，都可以通过这个平台来进行，来组织，来开展他的日常生活的活动。所以数字化生存这个概念是提出了很早，但是真正什么样叫做数字化生存的体验，是伴随着这样具体的产品，具体的新媒体的使用的平台介入或者融入到我们的日常生活里来体现的。 在这里有一个简单的截图，这个截图里，把它总结叫做我们工作环境和方式的变化，这是我2011年的时候自己的微博上的一个截图，在这张截图上大家可以看到，除了我本身作为一个信息发布的平台以外，在这个右下角，它整合了我们的社会关系，整合了原先单独的即时通讯构建起来的网上的社会关系，社会圈的维护。这两个平台一旦结合了以后，它带来的变化是非常大的。大家可以想像，一方面是我们作为内容生产者，作为我们意见的生产者，它作为一个结点，作为这样一个个人媒体，它在互联网上进行生成。另外，我们单个的内容生产的结点又是跟我们背后的一个社会网络联系在一块。所以在这里不仅有内容还有关系，这两块东西的组合，特别是在现在社会化媒体的这个时代，无论是采用实名制还是非实名制，实际上最后每一个用户背后，它实际上都对应着一个真实的活生生的人，以及他的很多的信息，和他个人的现实生活里的很多的活动。所以，实际上不管有没有开展实名制，这个网络跟我们的现实的生活网络，它是越来越接近，越来越成为一种无缝对接的生活。所以，这个意义就非常的巨大，对我们这个工作环境和方式都带来了很多的变化。 给大家讲一个我自己2011年亲身处理的一个例子，我们在大学工作，大部分的大学的在校学生，他们使用的社交网站叫人人网。人人网被人称作是中国的facebook。人人网现在注册使用的学生的数量已经非常的庞大，不仅是我们现在的在校生，在校生的数量应该比例是非常高的。还包括这些年逐渐毕业的，已经工作的，不少的社会人士。在这个网站上，我们的大部分学生，他的课余的时间，课余的生活。包括他们跟自己的以前的同学，现在的同学，自己的家人，他们沟通的平台就都在这上边。