那么什么是统计呢？说到统计实际上有三重含义，第一个可能是指的统计的工作，第二个可能是指的统计的资料，第三可能是指统计学。那么我们今天所讲的统计实际上是主要指的统计学。那么统计在研究问题过程当中，它是一个什么样的过程和流程呢？首先我们统计实际上是来自于实际的问题，去解决实际的问题。然后我们需要去收集相应的数据，然后去整理数据，然后去分析数据、解释数据，最后回到实际的问题当中。换句话说我们的统计是来自于实际又应用到实际当中。当然我们数据的收集手段有进行社会的调查和实验研究，我们数据整理实际上从我们的幼儿时期就开始了，比如说有很多玩具，这些动物，哪些动物把熊猫、小白兔，我们可以在小的时候就分成两类，实际上我们在不自觉的应用了数据的整理。 数据的分析，当然在我们的后期阶段进行各种报表图表的展示这是比较初级的一种分析方式，当然还有我们后面要学到的很多的统计推断的一些分析方式。最后我们达到数据的解释。 因此在统计的研究过程当中，实际上是客观事物的一种研究，我们知道客观事物是必然性和偶然性的一个对立统一，必然性是反映事物的本质特征，偶然性是反映事物的差异性。因此对于不同的研究对象就应该采取不同的统计方法，这样我们可以找出事物的规律性。因此关键是用统计方法去找出事物本身的规律性。 从统计学的特点我们看，它实际上强调的是从大量的客观总体当中进行大量的观察，然后通过归纳推理的方式获得数据总体方面的一般认识。统计学常见的研究方法有哪些呢？首先一个是大量的观察法，第二统计指标法，第三统计推断法，第四数学模型法。 那么大量观察我们都知道，有些售货员，在观察商品的销售的快慢的时候，实际上就不自觉的运用大量观察法，比如说方便面康师傅、统一等等。哪种商品、哪种品牌的销售速度比较快，在下期的进货当中他就推荐这种商品。 综合指标法，比如说我们刚才讲的GDP就是经济总量各方面的一个总量的综合，而统计推断法，我们后面会讲，有参数估计、有假设检验，有一个样本的问题推断到总体。数据模型法有很多了，比如说灰色模型预测，比如说回归预测，比如说我们的各种因子模型，距离模型等等。 统计学有哪些分类呢？统计学我们可以分为描述统计学和推断统计学，也可以分为理论统计学和应用统计学。那么描述统计学主要是进行数据的收集、整理、显示和概括，通过相应的图表把它的一般特征展现出来，我们最常见的有直方图、有饼图等等。那么推断统计学我们刚才讲了有假设检验、有参数估计。就是说参数估计是总体的一般的参数我们不知道，我们利用统计量对它进行相应的估计，当然要利用一些我们的抽样的理论作为支撑。假设检验就是说我们假设总体的参数是某一个值，然后我们收集相应的证据去证明它的值是正确还是不正确等等，这是统计推断的一些范畴。

那么我们再讲一下理论统计学和应用统计学的一个过程，理论统计学它有两部分，一个就是有一部分专门是研究统计方法、统计原理，比如说我们前面讲的假设检验的基本原理，参数估计的基本原理，抽样分布的基本原理等等。这些原理、方法的形成实际上是一个长期的过程，而且对于不同的问题有不同的研究方法。那么统计学还有另外一个分类叫应用统计学，利用这些已有的方法或者原理，我们去解决不同的问题，于是我们前面讲的研究统计学问题，研究经济学问题，研究管理学问题，研究医学问题等等。当然我们也能解决现实当中具体的比如说企业当中遇到的一些问题，包括我们个人的一些问题。这都是我们应用统计学的一些研究范畴。这两者之间有什么联系呢？理论统计学和应用统计学实际上就跟树根和树叶树枝的关系是一样的，理论统计学就类似于树根，而应用统计学就类似于树叶和树枝。我们知道树根扎的越深，就会枝繁叶茂。因此我们的理论掌握的越扎实越深入，它的应用的前景应用的理论就会应用的越成熟越娴熟，应用的范围也就越广。当然在应用领域过程当中，如果仅仅只有理论统计学的知识是远远不够的，还需要相应学科的知识作为配合，以及对这些背景知识的把握。在这些现实的纷繁多样的知识过程当中，我们如何把它抽象成统计问题，从而按照统计的方法进行研究，这是非常重要的，也是我们大多数同学们在日后的学习过程当中需要重视的问题。 同时我们还需要注意一个问题，在统计应用过程当中，实际上我们需要借助一些软件来进行，在以往或者在更久之前，一些统计之所以没有推广是因为很多统计方法非常复杂，我们一般的民众在应用统计过程当中没有办法去理解那些深奥的公式，没有办法把它一些相应的统计量计算出来，更没有办法把它应用到现实问题当中，而现在随着计算机的普及，以及相应的统计软件的开发，一些深奥的统计公式、统计原理都可以通过相应的统计软件把它的结果计算出来，我们所需要的就是会使用这些统计软件，并且对相应的结果进行解释，来达到解决现实问题的目的。

那么现实常见的统计软件有哪些呢？比较典型的统计软件有这几类有sas，这个sas并不是我们前面所说的非典，不过它的读音有点相似。这个sas这个软件实际上是统计专业人士用的比较权威的统计软件，这个正版统计软件的价格大概是10万元左右。当然这种软件因为它的程序有点像C语言，因此在学习过程当中很多没有计算机程序基础的同学学起来是非常费劲的，当然它的功能是非常强大的。汽油一个比较常见的统计软件是sps，这种软件是非统计专业人士用的统计软件。那么这种软件有中文版，它的用法比较菜单化，也就是说它的功能比较直观，只要我们知道有相应的统计需求，结合这sps当中的一些统计功能，我们很容易的就能实现一些统计的运算。 第三种软件叫R软件，它是一个开放性的软件，也就是说除了它自有的一些统计功能之外，作为统计爱好者，统计研究者还能自己开发相应的统计功能，因此这个R软件被广泛的使用，我们建议大家如果有条件的情况下还是尽量的学一学R软件，这样的话可以将自己的一些创造性的思想发挥出来。还有Mintap等等。 另外我们还需要说的一点就是Excl，Excl大家在日常的办公过程当中用的非常广泛，但是是不是很多人对Excl统计功能都会用呢？据我的调查并不是这样的，很多同学应用Excl仅仅是做一些表格的处理，其实Excl它虽然不是专业的统计软件，但是它带有一些统计功能，这些统计功能它能够很方便的把我们所日常用到的一些统计需求的一些问题可以解决，比如说我们进行描述统计，算我们后面所说的均值、方差，算系数，我们算后面要讲的假设检验，T检验、F检验、Z检验。比如说我们需要可以做方差分析，我们可以做相关分析，我们可以做回归分析，我们可以进行随机抽样，这些都可以利用Excl的功能进行解决。 所以在学习初级阶段，我们建议以Excl为主，到了中级阶段我们可以辅助于其他软件比如说sps，R软件，到了比较高级阶段，我们可以用sas软件。这样我们就根据不同的需求、不同的阶段我们就能解决相应的问题。