阻碍智能化的节点 必将被消亡 那么这些节点都在哪里 我们又该如何发现 如何疏通这些节点 在本期节目中 桑郁博士将用更多实战经验为我们阐述更多理念 精彩节目 期待您的关注。 　　桑郁，赢家大讲堂栏目专家。心理学硕士、社会学博士、中国青年创业国际计划专家委员、中国风险创投服务联盟常年管理顾问。《证券日报》策划顾问、怡达集团独立董事、多家大中型企业集团管理顾问。曾就职于中国国家人事部的桑郁博士，对我国的连锁、地产、能源、文化传媒等行业有十分深入的研究，擅长战略策划、企业文化、组织管理、人力资源、管理技能提升等方面。如果你对自己的工作存在困惑 如果你无法自如应对自己遇到的困难，那么今天，就我们一起进入桑郁博士的《让国学引导工作》全新课程。 　　北京交通是很拥堵的 然后我在想 我说怎么样解决 北京的交通拥堵问题呢 如果是大家 大家肯定就跑到 这个北京什么交通委 去做这些 整这些调研呀 然后拿数据进行分析呀 这是做管理咨询传统做的 我不这样 我觉得解决交通拥堵嘛 最好的办法 我开着车 我就问出租司机 问 他开着车 我坐着我问 我说你说北京的交通拥堵 是因为什么原因呢 哎呀 他说 不瞒你说呀 我开了十几年车 我发现北京的交通拥堵呀 主要的问题都是节点的问题 什么叫节点呢 我们大家通常 北京交通拥堵 会有两个事情 第一个是路上 第三个是 第二个是车多 但是呢 你发现所有 出现交通拥堵的问题 都是因为它节点不合 设计不合理 这个以中国设计桥梁 最智慧的一位 这个建筑学者来说 他就是 设计著名的西直门桥的人 西直门桥 是判定一个司机 是不是北京的司机的 一个最核心标准 你要准备往东拐的时候 只要你一上西直门桥 你肯定拐西边了 你只要想往西边拐的时候 你肯定往东边拐 它是判定 基本上可以判定你智商 它的设计理念出来之后 实际上西直门桥 是在增加节点 所以呢 西直门桥附近 从来都是堵车的 堵车 除了 只要一高峰基本就堵车 然后我就问那个出租车司机 因为我们单位在五环附近嘛 我每次到五环和四环之间 我就问他 他说几个堵点都不带错的 基本上就是节点的问题 所以大家现在看一下 整个的IT类的公司 都在做什么 凡是增加这个节点的 增加它节点的这种公司 必然会消灭掉 凡是减少他节点的 必然会成熟 那最简单的例子 有这样一个企业 他是最早发明手写的 手写输入法 现在已经上市了 但是他一直 都没解决一个问题 他最出名的是电子书 我想大家也知道是谁 但是他一直 都没解决一个问题 他同样也是平板电脑 他发现这个电子书呢 很有用 结果呢 以电子书著称 一个电子书也卖3000多 但是 自从苹果一出平板电脑之后 他基本被打败了 现在老板 老板姓刘 刘总 不知道自己怎么弄 为什么 因为大家想 一个平板电脑 他可以集合电子书 照相机 键盘 激光笔 甚至我们可以看到的投影仪 前段时间 看到某公司 生产的一款投影仪 大小有烟盒那么大小 完全可以投出1.2乘以2米 所以说未来的3C类电子产品 它一定是集成 一定把很多功能集成化 但是有这样 生产电子书的公司 非得要把这个功能拿出来 自己又增加一个节点 你说他不死才怪 这就是我说的你怎么样创新 你一定要知道 这个未来的一个发展的 一个趋势 未来的发展的趋势 你比如说游戏 游戏也很简单 游戏 未来的游戏呢 会是人机互动的 就是传统的 咱用个鼠标在那儿打 可能现在还能打 过一段时间基本上没有了 基本是人机互动了 只要技术达成就可以 因为它在减少节点 减少大家 去敲击键盘等等这些 所以未来的这个设计趋势啊 如果你不懂的话 还傻乎乎的做个电子书 你这不是增加大家的节点嘛 所以你发现所有的 增加大家节点的这些公司 都即将被消亡 必将被消亡 后面还会介绍 这样很可惜的例子 那么乔布斯这样的 创新的精神 他是很偏执性的 他自己在说我相信最终的 工作在激发人们的能力 有时候呢 我希望是我来推动他们 其实不是 其实是工作本身在推动他们 我们的工作呢 尽可能的显现出美好 并激发他的潜能 并激发他的潜能 很多这种IT类公司呢 大家都很open 都给大家一个很好的环境 你比如说在我们公司 某老总上班她还穿滑轮 等你们以后有机会就能看见 而且是个女同志 穿着这个滑轮旱冰鞋在里面走来走去 你会看见 因为呢 未来呢 乔布斯说工作 将是生活的一大部分 并且 让自己真正满意的唯一方法 做有意义的工作呢 是唯一的办法。

　　因为呢 未来呢 乔布斯说工作 将是生活的一大部分 并且 让自己真正满意的唯一方法 做有意义的工作呢 是唯一的办法。 　　热爱自己的工作 如果你还没有发现 你自己喜欢什么 那你就不断地去寻找 不断地去寻找 我们知道有一段时间呢 乔布斯出来 开了一个皮克斯公司 后来做了《玩具总动员》 那么这一段呢 实际上我们当时也在想 他为什么出来了呢 当然是被董事会赶出来的 他当时很落魄 然后呢 找了一个皮克斯公司 他本来是想用皮克斯公司的动画技术的软件 和他的硬件 来完成他自己的梦想 结果呢 没想到弄巧成拙 做了一个非常漂亮的 一个动画 那这一块儿呢 我们叫做意外性创新 那乔布斯都做到了 我们中国的企业家都很遗憾 说乔布斯去世的早 要不我们大家 还能克隆几年 跟着他学几年 可惜他去世得早 据说呀 他死之前呢 把下几代产品的构思 都已经构思好了 但是我不相信 这个世界是会变的 那么创新到底怎么创新呢 不见得是产品创新 还有的时候 生活中每一刻都是在创新 当年啊 伦敦图书馆也面临这个问题 它新修了一个图书馆很大 老的图书馆放在那边 怎么办呢 这么多书得运过去 他们算了一下 大概呢 连 光这个运费再加整理 大概呢 可能需要20万英镑 当年啊 很值钱了 于是呢 他们就开始招标 招标会很多这个搬家公司 都来了 然后问19万英镑 有没有做的 然后一家公司举手 15万呢 大家都不说 然后大家 这两个人商量商量 看看15万能不能 这时候后边有一个人举手 说你们不用说了 2万英镑 我给你解决问题 你这么聪明呢 他们就说 想一想 看看你怎么解决问题 这时候呢 他们跑到旧图书馆 贴出来一个公告 从今天起 伦敦市民所有人可以借 免费借我们伦敦图书馆的 这些书10本 伦敦市民说原来都花钱 现在一下看免费进去 结果全杀过去 大家纷纷借 几百万人借走了 借完之后 他们到图书馆要还书 上面看着一个 请把这些书还到新图书馆 大家想这几千万本的书 到了手里边 有几百万市民都借了10本 老老实实的还到新图书馆 逐渐的还 而且呢 有个要求 免费是免费 但是你还书的时候 上面都有图书分类 按照图书分类放回去 就这样通过 这一个小小的创意 一分钱不花 当然贴个广告 可能是花了几毛钱 其余的事情 都是别人帮他给做好 这就是一个 如何利用这种创新思维 来解决实际生活的一个案例 那么总结一下 其实呢 学与习呢 它是两个字 学一次 做一百次才能掌握 学与做和教 是一个完整的过程 所以我经常跟大家说 我说你怎么学得最快呀 你去当一名老师学得最快 有同学说我在底下坐着 学得也蛮快的 不是这样的 不是这样的 你去当一名老师学得更快 很简单 我记得我以前学一门课程 叫做古音韵学 因为我是学社会学的 古音韵学是什么课程呢 它教你古代音是怎么发的 大家想一想 现代人跟古代人差别多大呢 于是呢 我们老师 我们老师呢 原来是（）先生的一个弟子 所以呢 他是古文功底非常丰厚 他告诉我 他说 他说你想学这门课 其实最简单的事情 就是你把这门课当成 因为我当时读这个硕士吗 他把这门课当成什么呢 当成其他本科生的选修课 你去教 我说能招上来人吗 他说挺简单的 因为别人对这门 都不太熟悉嘛 其他的课有很多人选的 都选过了 他说你作为一个硕士的 你可以给本科生教课 你就教这一门吧 然后当时让我当老师 我一想 我说当老师水平就不能差了 我背一背吧 结果把古音韵学 那些东西都背下来了 当时一上课 我记得给本科生上课 刚开始的时候 我就要求本科生这样 我说首先要背 古音韵的48字诀全教他 下面的人 这有这么好听吗 我说其实古代呀 他在读诗词的过程中是在唱 而不是今天我们在读 下面人就很感兴趣 从那开始 我的古音韵学 分数从来都是最高的 我没办法 因为你想学一门课程 最好的办法 你就去教别人 你教的同时呢 你自然就学会了 所以说更多的时候呢 学习是一种态度 只有谦卑的人呢 他才能真正学到很多东西 大海之所以成为大海 是因为它比任何河流都要低 这是学习的一个总结 也就是三点。 第一点呢 就是学和习 不但要学东西 而且要练 第二点呢 你想学习最快的方式 就是当老师 跟我在上边一样 尤其我们下面的女同志 未来比较适合当讲师 第三点呢 学习要用一种谦卑的态度 这样的话 你的越 你放得越低 你学的东西越多

什么叫团队管理 大家都会遇见 很多的这种团队协作的事情 这里面讲呢 是我们的以前的一位将军 他叫做李广 有一次呢 他带十几名卫士去侦查敌人 大家骑着马侦查敌人 这时候呢 遇见了他的敌人匈奴兵 包抄过来 包抄过来 就把他的几名士兵刺杀掉了 李广这时候呢 自己拿出来箭 发了三发箭 把对方的敌将射下 敌人落荒而逃 没想到他们刚走几步 这时候敌军的大队人马 把他们围住了 他们一见大概有几千人 把他们围住 这时候李广骑在马上 看见自己的士兵 都在往回跑 于是李广在喊 不要动 那些士兵都很听他的 坐在那儿 说是李将军 我为什么不跑 李将军说 你要想 这么多的士兵 我们跑肯定没有他们跑得快 如果我们不动 对方会以为我们是诱敌之兵 他们不会轻易出动 如果到了晚上 他们更会躲得更远 这时候我们才能跑 士兵们一想 反正也知道 如果是跟他们硬碰硬 我们肯定死定了 跑也跑不了 只好听李广将军的话 那么他们就拿起自己的武器 没有跑 而是迎着他们 迎着敌人的队伍跑了几步 敌人一见以为是诱敌之兵 大家纷纷退去 退回来之后 其中呢 匈奴派了一名将领 拿着刀来试探 结果被李广一箭射下 李广依然没跑 这时候匈奴兵 觉得确实是诱敌之兵 我们大家还离得远一点吧 在远距离看着他 夜色逐渐暗了下来 李广看到周围 已经点起了星火 于是告诉自己的士兵 好 我们现在可以走了 因为夜间他们更不敢追咱们 于是呢 他们安然退去 这就是一个团队的胜利 这里边呢 大概体现几点 第一个团队胜利的一个前提是什么呢 我们叫相似的群体背景 假设这个团队里面 不都是士兵 比如说有一位歌者 有一位女同志 一见到对方被杀死了 留了血 大叫 这就不行 必须大家有相似的群体背景 第二 叫做有效的人际沟通 人们叫有效的人际沟通呢 假如说李广跟他们说 他们都不听的话 那么他们一定会 被匈奴人包围杀掉 第三个呢 叫做合理的激励机制 大家知道 军令如山倒 如果临阵退却 将被一刀斩死 不敢 第二个 跑也跑不了 就是我们最后一个 叫做险恶的外部环境 险恶的外部环境 这是团队的胜利的一个前提 尤其是我们讲 讲这个管理过程中 你会发现呢 在每一次 管理的一个团队里面 都有不同的声音 这就是第一条就不够 叫做相似的群体背景就不够 因为他们背景不一样 这个时候呢 非常重要 还有一个叫有效的人际沟通 就这种命令和指挥制 一定要有 民主的时候 该民主民主 决断的时候 该决断的决断 还有一个叫合理的激励机制 在团队内部 一定要有一个激励机制 激励机制 这里面有物质的 还有精神的 另外一个险恶的外部环境 就是大家有没有想起来 早上我开篇讲的那个故事 如果那个饭店 比如说日本人 把饭店的菜的价格降下来 那个中国人那三个兄弟 三个同学开的饭店 反而不会倒 就是环境好的时候 反而容易引起这样的 团队的一个离散 所以怎么想把 对于竞争对手来讲 怎么想把对方公司搞垮呀 就让他挣了钱 然后让大家分钱的时候 产生矛盾 自己的矛盾 他们自然就会倒 搞垮掉 那团队管理的诀窍之一呢 就是我们讲厚德载物 什么叫厚德载物 我们讲 地势坤 君子以厚德载物 这里面讲呢 真正可以去领导别人的 就是要靠你的德 所以说呢 大概如何领导别人呢 分三个等级 第一个叫做力服为下 就靠这种权利使人服从 经常看见权利 让我们具体工作过程中 经常提到的我是领导 你就得听我的 基本上是力服 第二个叫做才服为中 自己还有才能 他是个才子 然后其他人呢 理智性的服从他 理智性的服从他 但是呢 难于（00：18：19）能力超过自己下属的人听他的 甚至会遭到 有能力的下属的人的藐视 德服为上是什么呢 是靠自己品德高尚的人 心服口服 心服口服 这里面最典型的 就是我们说的这个刘备 大家知道刘备呢 要说出去打仗呢 照张飞 关羽 赵云差多了 虎牢关前三英战吕布 三个人打一个人 三个人打一个人 所以说他水平不咋地 要讲才能呢 伏龙凤雏 诸葛亮这些人 才能比他好得多 他自己也没有啥 没有什么 但是呢 他却能去主宰 去领导这些人 他靠的就是德 他靠的就是德 那么什么叫才服呢 大家知道 才服是指谁呢 才服 比如说我们刚才说的这个诸葛亮 他是非常有才能的 当然了 在《三国》里面没有人智慧超过诸葛亮 但反过来讲呢 诸葛亮除了领导自己的下属之外呢 下属都是因为才能而佩服他 最典型的还有谁呢 还有就是关羽 关羽是很有才能的 很有才能 但是下边的人呢 很难从内心里去服从他 真