让国学引导工作 那么作为国学经典人物的老子 又是有什么样地理念应用的生活当中 他事迹又会给我们怎么样的启发 在本期节目中 桑郁博士将用精彩的故事继续为我们答疑解惑 精彩节目 尽在本期赢家大讲堂。 　　桑郁，赢家大讲堂栏目专家。心理学硕士、社会学博士、中国青年创业国际计划专家委员、中国风险创投服务联盟常年管理顾问。《证券日报》策划顾问、怡达集团独立董事、多家大中型企业集团管理顾问。曾就职于中国国家人事部的桑郁博士，对我国的连锁、地产、能源、文化传媒等行业有十分深入的研究，擅长战略策划、企业文化、组织管理、人力资源、管理技能提升等方面。如果你对自己的工作存在困惑 如果你无法自如应对自己遇到的困难，那么今天，就我们一起进入桑郁博士的《让国学引导工作》全新课程。 　　电视机前的观众朋友 现场的嘉宾 欢迎大家来到《赢家大讲堂》 今天我跟大家分享的题目是让国学引导工作 老子很悠然 因为他知人又知己 为什么这么说呢 老子成名成家的时候 就西出函谷关 走到了关口 走到了关口呢 这时候函谷关的官员来了 就跟老子说 晚上我们这不通关 你就住在我这儿一天吧 结果呢 一样 围炉而住 给老子沏上茶 然后握上手 然后大家在聊 闲聊 老子就把自己的观点说出来 没想到函谷关的官员 一听到这个 确实认为 老子是非常之厉害的人 于是呢 他就求老子把他的思想 写了下来 也就是今天 我们看的老子的文章 那么写完之后呢 老子自己就说 其实我早已经看 知人又知己 所谓 道可道 非常道 这我们知道 这是老子的第一句话 他说我写出来的东西呢 已经不是深刻的道理 是我在游历了这么多年 总结出来的经验 在我脑子里 于是呢 我们看见这张画像 老子西出函谷关 消失在云雾中 他就是 知人者智 自知者明 那么知人呢 应该来说呢 我们叫比较竞争优势 而自知呢 就是核心竞争优势 这里面我们不得不提到 前几个月闹得沸沸扬扬的 柯达倒闭事件 柯达为什么倒闭呢 大家看 柯达的比较竞争优势 是非常之强的 柯达战胜了富士 横扫中国 却无疾而终 却无疾而终 什么意思呢 我们无论论管理 科技 市场渠道 管理柯达的人 柯达有出来到我们这个行业 就是培训界 水平非常高 管理呢 柯达始终是世界500强 管理非常到位 渠道呢 大家知道全国各地 柯达的影印店鳞次栉比 专利呢 柯达享有5000多项 世界级专利 但是忽然之间呢 有一天 别人 我们看到新闻 告诉柯达倒闭了 大家奇不奇怪呢 我是一点都不奇怪的 这种企业不倒闭才怪呢 因为他没有抓住 未来世界成长的核心东西 也就是说 他有比较竞争优势 他可以战胜 战胜这个富士 战胜其他任何的胶卷的厂家 但是呢 他没有核心竞争优势 这就是我们下面说的这句话 叫做 胜人者有力 自胜者强 就是你能战胜你的竞争对手 别人会说你有力 但只有战胜自己 不断的萌发 自己的核心竞争优势 你才是强的 比如说同样的胶片大王富士 这几年呢 就已经开始转变了 自己的战略思维 富士由原来的胶片生产企业 变成什么呢 变成基于医药 基于冲印服务 基于印刷 甚至胶片材料等等 这样的一个综合类企业 因为他及时的转变了 自己的一个核心竞争优势 我们说只能战胜别人 是因为你有力气 比如说柯达当年 在中国的时候 我曾经看过一本书 叫《柯达在中国》 他收购中国的胶片企业 非常之迅速 又得到政府的这个支持 他是很有力 但是并不证明他真正的强大 一个真正强大的人 就是能不断战胜自己的人 也就是说不断超越自己的人 而战胜自己的是裹足不前的 因为每完成一次超越呢 都超越一个旧我 诞生一个新我 然后自己脱胎换骨 然后 加入自己的一些激情和活力 那么柯达呢 是转型不成功的 我们后面呢 还会看到很多很多企业 比如说未来我们可以看到 大家手机上的摩托罗拉呀 诺基亚呀等等这类 不知道科技发展的趋势 他们会逐渐 被这个世界所淘汰的 因为他们以为 战胜自己的竞争对手 就可以了嘛 其实这是非常狭隘的 他最终的是要超越自己 这一点来说呢 微软应该做的比较好 他原来 我们知道是用桌面电脑 现在已经把他的操作系统 放到这个手机里面 但是呢 现在看起来呢 这个还不太乐观 主要的原因呢 是因为一个是比较大的苹果对他的冲击 另外一块儿呢 现在用这种 桌面上的电脑的人越来越少 基本上都做平板 或者手机 而这种公务电脑越来越少 它的主要问题是 核心竞争优势在不断的转变

　　那沟通协作桥梁之二呢 叫做 己所不欲 勿施于人 我们知道在世界上呢 两大人口最多的国家 第一个是中国 第二个是印度 印度呢 有一位 非常具有领导魅力的人 就是拉吉夫·甘地 甘地在印度呢 非常令人信服 具有圣雄之说 有一次呢 一个母亲拉着自己的孩子 带到甘地面前 说 求求你了 我的甘地 你劝劝这个孩子不要吃糖了 甘地一句话都没说 他说 对不起 我不能做这件事情 请你一个月之后再来 母亲拉着孩子呢 很沮丧 走了好远的路 指望你这位伟大的领导人 支持我抚养孩子 但是你也没办法 只好离去 一个月之后如约而来 这时候呢 伟大的甘地用自己的手 握住了那个小孩的手 对他说 亲爱的孩子 你不要吃糖了 然后他母亲非常欣慰 说你看 甘地都说不让你吃糖了 这时候呢 这个小孩没有没有什么意见 他母亲就奇怪 为什么一个月之前你不说呢 甘地就说 因为一个月之前 我也在吃糖 所以我没有权利 去教育你的孩子 没有权利去教育你的孩子 这就是 己所不欲 勿施于人 同理心 如果想让你的团队做得好 一定要站在当事人的角度 和位置上 客观理解当事人的内心感受和内心世界 这样才能理解传达当事人的一种沟通交流方式 什么叫同理心呢 就是一种非常好的 一种换位思考 我们通常处理同理心 大概有这样两个原则 先处理事情 心情 再处理事情 有很多事情呢 其实都不愿意服 不太怨双方 通常我们认为呢 无论是夫妻吵架 还是同事之间有矛盾 最重要的都是 当时的心情没处理好 第二点呢 立场要坚定 态度要热情 做什么事情 要迅速的表明出你的立场 而且你的态度呢 要热情 这就是我说 己所不欲 勿施于人 同理心的一个本质 那么在事实的团队生活中呢 有很多事情很难避免 比如说嫉妒 同一期来的 一起入的职 一起做一样的事情 发现这个人呢 因为谈工资得比较好 拿了2800 你谈工资谈得不太好 拿了2600 自己心生嫉妒 为什么一样的人 不能一样的钱呢 这种事情很多发生。 那么在古代怎么做的呢 在古代呢 有一个两国交界之处 楚国跟梁国 他俩交界之处 对方分别驻扎着军队 两方面对峙 对峙之中呢 发现了 很多很多不愉快的事情 其中很重要的事情就是粮食 双方粮食可能不够吃 互相去抢一抢粮食 于是呢 大家都想 既然大家大仗打不起来 那我就农垦吧 这时候呢 楚国在这边种自己的瓜 梁国在这边也种自己的瓜 但是梁国人呢 农民出身比较多 所以他种的瓜比较好 楚国人呢 瓜种得不太好 这时候呢 楚国就很嫉妒他 没想到过了几天 楚国的人发现自己的瓜势 瓜长得也一天 一天比一天好 每天早晨他浇水的时候 都发现这个已经被人浇过 于是呢 他们晚上去蹲点 发现原来呀 是梁国的人偷偷呢 晚上过来帮他们浇水 这时楚国的人 就反映到 当时的这个县令那儿 交界的县令那儿 楚国的县令听到之后呢 感觉到自己很惭愧 也很钦佩 于是呢 把这件事情告诉了楚王 说我们两国 虽然有一定的交战 但是呢 对方却帮助我把瓜种得好 楚王听说此事之后呢 于是下令 说我们跟梁国修睦边邻 重新签订一份协议 因为梁国呢 他对我们这么善良 而且呢 我们去嫉妒他的瓜长得好 但是他没有嫉妒我们 特备重礼送梁王以示自责 表示酬谢 两国最终成为友好邦邻 这里面有一个很重要的问题 就是当你发现对待嫉妒 你旁边有人嫉妒你的时候 那么很简单 你对他好 大家可能没有这种感觉 我有这种感觉 我打小学习就比较好 经常碰见别人比我 嫉妒 我的办法很简单 我的办法很简单 我就过去告诉他 我说呢 我是你的兄弟姐妹 我是你的好朋友 大家想一想 作为一个人来讲 你会嫉妒你的兄弟吗 会嫉妒你的父母 会嫉妒你的孩子吗 不会 只要你跟他绑在一起 就可以化解嫉妒 就是你对他更善良 嫉妒就会逐渐消失的 因为我们在座的各位 肯定都是 经常会碰见嫉妒的事 嫉妒的事情 当他发现 他跟你没有任何关系的时候 他觉得你的水平不如他 他甚至想办法要超过你 当他发现另外一块儿 发现你跟他是朋友的时候 你在帮他的时候 那他自然嫉妒心 就逐渐消失掉 所以呢 己所不欲勿施于人的价值 在于通过对自己的一个约束 就自己不喜欢的事情 不要强加给别人 使别人更利于接受自己 形成人与人之间的和谐关系 避免冲突 具体地说呢 己所不欲 勿施于人 就是当自己要对他人 要做什么事情的时候 先想一想如果遇见这种事 如果自己不愿意 就不能对别人强加这种事情 我们通常所说的 就是换位思考

　　那么海纳百川呢 也是沟通协作的 重要的一个方面 老子自己说过 江海之所以 能成为百川的汇总 是因为它处在百川的下游 百川呢 千里万里也会流入大海的 大海不争而成为百川之王 这是对这样一个诠释 所谓海纳百川有容乃大 工作中呢 必然你会要办事情 做决策 一定会有相反的意见 这是很正常 当年三峡工程在论证期间呢 有很多这样那样不同的意见 竣工之后呢 记者在采访 三峡大坝的总设计师时 三峡大坝的总设计师 自己说过 其实对三峡工程贡献最大的就是那些反对他的声音 这样的话呢 才使我的方案更完善 我的方案都是根据反对者 来调整的 所以呢 在我们工作过程中呢 我们会遇到 这样那样的反对者 你不妨把这些反对者 当成你的老师 所谓海纳百川有容乃大 就是你要容他们的思想 变成你的工作 这是一个非常重要的事情 因为我们发现 当你写了一个方案 没有任何人反对的时候 这个方案 就是一个有问题的方案 所有好的方案 都是被别人反对过无数次 反对过无数次 当年呢 大家知道电脑原来呢 是以IBM为主的大型计算机 就是算天文数字啊 算发射轨道啊 算这些风洞啊 算这些纳米技术啊 这种高科技大型当有很多的企业提到电脑 要个人化的时候 别人都认为这是开玩笑 大家都是异口同声的反对 没想到今天在座的各位 每个人都有自己的电脑 那反过来 当我们有这种电脑的时候 当初提议 这个平板电脑的时候 大家在电脑界反对声浪 也如潮涌一般 但是苹果公司认为 你们都不懂 他说过一句话 什么叫反对 他说当年 贝尔发明电话的时候 别人都在反对 但是他发明电话成功了 他发明电话的时候 他根本就没在乎 谁是消费者呀 他也一样发明成功了 他说我发明平板电脑的时候 我是不管消费者是怎么样的 我喜欢 所以我就发明了 这样的发明呢 鳞次栉比 因为什么呢 在发明过程中呢 他要不断的 跟这些反对者沟通 不断的提出来意见 比如说我们知道 第一代的时候就没有摄像头 第二代的时候 就装上了摄像头 以前我们的这个电脑里面 基本上都是工作的 但是呢 苹果提出来一个很好的理念 平板电脑是为了娱乐的 我拿到ipad了之后 我发现没有什么可以工作的 都是玩的 玩的游戏 上网看电影 没有工作的 我要工作还得拿这些 那这里面呢 其实就是每一项进步 都是反对者提出来的 每一项进步 都是反对者提出来的 所以在团队沟通过程中呢 大家不要担心反对者 有反对者反而是好事 如果任何一个方案 一个项目 大家没有反对者 那么这个事情 肯定是有问题的 那更重要的时候呢 我们可以看到反对者呢 有各种各样不同的人 其中呢 不同的价值观假设 会使企业有三种人 第一种人 叫做偷懒者 他的投入小于你给他的回报 他的投入小于你给他的回报 比如说他一天呢 比如说我们按每小时计算 每小时给他一百块钱 他呢 他的投入呢 他只工作七个小时 但是他拿八个小时的工资 这我们叫偷懒者 另一种呢 我们叫打工者 你给我多少钱 我干多少活 还有一种人呢 叫奉献者 他的投入要大于自己的回报 那么这三种人呢 在企业里面呢 比比皆是 当你发现 这个企业里面的 奉献者的人数居多的时候 那么这个企业 就是一个良性运转的企业 当你发现偷懒者居多的时候 这个企业就是 效率低下的企业 这马上到3月5号了 给大家讲一讲雷锋 在一个企业里面 当雷锋不吃香的时候 每个人呢 都会量力投入 就每个人 都不会全心全意的去干 而当雷锋吃亏的时候呢 大家都会减少投入 也就是说 大家都会从打工者 量力投入就是打工等 打工者是投入等于回报 当雷锋吃亏的时候呢 大家都减少投入 就都变成偷懒者 只有当雷锋成为英雄的时候 大家都会增加自己的投入 而成为奉献者 每个企业呢 都是这三种人的不断平衡 所以企业 倡导什么样的文化呢 这里面是非常重要的 是倡导雷锋的这种奉献精神 还是倡导大家这种打工精神 还是倡导这种偷懒者的精神 这就是不同价值观导向的 企业的这三种人 那么什么叫与人为善呢 首先谈善 善是什么 善就是让你有力量的东西 你做任何一件事情 知道它善不善 就看你做这件事情 有没有力量 这个呢 很好 很少 很好搭配。