五日三省吾身 那么我们应该如何反思自己所做的事情 我们又该如何把自己的反思放到工作的实践中去 桑郁博士继续为我们呈现让国学引导工作经典课程 精彩节目 尽在本期赢家大讲堂 期待您的关注。 桑郁，赢家大讲堂栏目专家。心理学硕士、社会学博士、中国青年创业国际计划专家委员、中国风险创投服务联盟常年管理顾问。《证券日报》策划顾问、怡达集团独立董事、多家大中型企业集团管理顾问。曾就职于中国国家人事部的桑郁博士，对我国的连锁、地产、能源、文化传媒等行业有十分深入的研究，擅长战略策划、企业文化、组织管理、人力资源、管理技能提升等方面。如果你对自己的工作存在困惑 如果你无法自如应对自己遇到的困难，那么今天，就我们一起进入桑郁博士的《让国学引导工作》全新课程。 电视机前的观众朋友 现场的嘉宾 欢迎大家来到《赢家大讲堂》 今天我跟大家分享的题目是 让国学引导工作 失败了也就失败了 明天就忘记了 而只有反省 进行自我检查 你才会纠正你的过失 弥补你的缺点 这里面呢 我非常注重一点 叫做标杆学习 标杆学习 什么叫标杆学习呢 这是管理学上的一个词汇 有一项管理的内容叫对标 就是你跟他的标准距离差多少 标杆学习呢 我是希望大家 在这个工作的每一步 都要找到自己的一个榜样 去跟他去学习 跟他来看自己有多少差距 差距 你有什么差距 你就在什么方面去补齐 比如说我原来呢 在一个工作的项目里 我们这里面呢 每个人都有优点 其中我有一个这个顾问 他的最大优点之处呢 就是能熬夜 他晚上12点钟起来 然后我们把一天的工作的东西 都邮件发给他 他开始一直工作到早晨6点 然后呢 他睡觉 他白天睡觉 我们这个白天干活 有这样的一个差距 然后呢 我们另外一个 一位同事 新来的 来到这儿之后 他就跟我说 他说桑博士 你给我讲过标杆学习 我到底找谁学呢 我说你去找他 他说为什么呢 我说挺简单 他当初就是照我学的 他的技能 就是写PPT 写Word 做这种咨询的 这些技能 全是我一步一步教给他的 我说你就跟他学就行 他说我跟他学习到可以 但我唯一受不了的 就是他下半夜工作 我说其实下半夜工作 就是一个时差问题 他原来也不是下半夜工作 也是跟我们一样 也是白天工作 后来呢 因为我们工作是有顺序的 我要先前面呢 要先出思路 然后他们几个顾问 一个人一个模块做好 最后由他来核稿 这时候呢 基本上到晚上12点 然后他再起来工作 我说这是工作的一个要求 让你变成晚上工作的人 然后他就很无奈 结果有一天呢 我带他们去见客户 客户就跟我说 说桑博士 他说我们这个企业呢 大家工作都比较努力 但是有一个做的不太好的事情 就是我们老总啊 他喜欢加班 结果害得我们大家都跟他加班 他是桑博士 这种加班文化 你能不能跟老板说一说 改一改 然后我在问他 我说作为咱们民营企业来讲 效率是第一位的 对吧 他说是的 我说老板为什么加班呢 他说当然我们效率不好了 我说效率不好的呢 这不要紧 重要的是你的心态是什么 你要进行自己检查 他说确实我们的效率低 于是我就跟他说 我说那目前为止呢 这个加班文化你还要保留一下 他就笑着说 他说这种加班文化 我实在受不了 我说你看看我们项目组 我们项目组不是加班文化 是熬夜文化 我们基本上都是熬夜 熬到12点 然后呢 后边的人继续干 所以呢 我就跟他说 我说任何人呢 都要有一个标杆去学习 我们知道 中国在建国初期一直到现在 推崇了无数的榜样 我们知道雷锋啊 焦裕禄啊等等 这些榜样的力量确实无穷的 所以在你的工作 和生活过程中呢 你要找一个标杆 一起去跟他学 他学的怎么样 你要跟他学的一样 这样的话呢 你就会成为 这个业界的一个精英 刚才我们讲标杆的时候 我们还讲到失败是成功之母 反省更是成功之母 其实反省是一个过程 有这样一个年轻人 他是王公馆的一个园丁 他时刻都反省自己 并且审视自己 有一天呢 他跑到街边的电话亭 打电话给王公馆自己的人 电话里面说 哎 请问是王公馆吗 对方说是 哎 你们王公馆的园艺做得不错 我想问一下 那个园丁做的怎么样 王公馆的人说 这个园丁呢 我们非常满意 就是有的时候呢 他们在中午老去剪草 这样的话 主人会睡不着觉 主人是要睡午觉的 他听到这之后呢 放下电话 他自己想 这就是一种自我检讨 确定一下你自己 是否合乎这个团队的一个标准 所以反省的过程 是一个人心智的不断提高 在这个过程中呢 人的心灵是不断获得提升的 反省不仅使我们 做人越来越成

个人成长的捷径呢 还有一个叫做大智若愚 真正聪明的人 外表看着是很笨的 一次齐白石和梅兰芳 同到一家里面去做客 齐白石老人呢 衣着朴素布衣布鞋 长衫而已 而其他的社会名流呢 西装革履 长袍马褂 齐白石先生显得有点寒酸 这时候呢 忽然传来一个美妙的声音 恭恭敬敬的喊到他老师 并向他致以问安 在座的人见状都非常惊讶 来是梅兰芳先生 梅兰芳先生说齐白石 就是我的老师 当时梅兰芳在这个社会的地位是非常之高 齐白石深受感动 几天之后呢 特地向梅兰芳 馈赠他的《雪中送炭图》 并且提诗道 记得前朝享太平 布衣尊贵动公卿 如今沦落长安市 幸有梅郎识姓名 就是说我落魄的时候 你梅兰芳居然还认得我 大家知道 后来这幅齐白石的名画 可是拍了几千万哦 它的核心的东西就是说 真正的 我们所谓叫做真人不露相 露相不真人 就是这样一个道理 你会看到挺普通的人 挺普通的人 却是一个很大的一个企业家 （09：17 音乐） 刚开始我也不信 一次我去佛山 佛山那一个房地产老板 请我们去做他的顾问 刚到佛山的时候呢 他们来接待的是他办公室主任 一看新加坡国立大学的 学国际经济的硕士 年轻也漂亮 一个小男孩开着宝马车 就接到了到公司 接到公司里之后呢 然后我们就说 什么时候见老板啊 他说你在会客室等一下 我们就在会客室等 等了半天 没觉得 这时候我出去 去趟卫生间 在走廊的过道里面 看到一个个子矮矮的 居然秋天的时候 大概是11月份左右 穿了一个拖鞋 然后呢 晃晃悠悠走到我身边 我们互相打量了一眼 我感觉到他气质不一样 为什么呢 记住 老板呢 他的气质 有一个最大的一个特点 老板他喜欢走走廊的最中间 你发现 凡是敢走走廊最中间的人 基本上都是老板 我一看我估计是老板 但是我一看气势不一 气势倒是有这个气势 但是这个打扮实在是太差 穿了一个T恤衫 也随意的穿了一条短裤 然后穿着拖鞋 过一会儿之后呢 他办公室主任说 桑博士 我们去见老板 进到老板的办公室 我一看老板的办公室 外边全部都是字画 中国画 油画 什么绢画 雕塑都有 房地产老板都喜欢收藏 进去之后我一看 正是他坐在那里 然后跟说 桑博士你别在意啊 他说我平常就是这样 我除非是见到什么市里 省里的领导 我才把西服穿上 平常我就喜欢休闲 我在什么时候都是这么休闲 因为我觉得人生 那么天天的穿着正装 这么折磨自己 他说我就喜欢休闲 然后我在跟他聊天的时候 我也发现了 确实是这个人非常机智敏锐 大智若愚 我们知道房地产的核心的东西就是拿地 怎么样去把土地的价格拿低 这是他最最有的一个本事 因为他每次见到别人的时候 别人都觉得他很没钱 对吧 穿的这个样子 然后谈判的时候 总觉得他挺没钱 恰好他可以把低 地的 以低价格拿到这块地 因为别人觉得他钱嘛 不像那些人 本来没有钱 打扮的花枝招展 又戴世界名表 又租了一个什么林肯的加长车 别人一看你有钱 当然要砸你 他说我本质就是这样 所以说在这个管理界 这些企业家 有很多人你是看不出来的 都很平易近人 为什么这样呢 我跟大家说 根据我这么多年的观察 越大的老板越平易近人 往往那些小老板 自己赚几千万 那牛哄哄的 动不动一吃饭 吃掉几万块钱 那都是几千万的 真正的大老板 我们知道目前为止中国排几名 前几名首富的 其中有一位在杭州 当然 不是阿里巴巴的 在杭州卖水的 我前段时间正好在杭州出差嘛 我们大家去竞 一个人力资源的标 大家说 他就像在大街上 随意看见的 杭州的一个老者一样 随便都可以看到 很低调 平常跟大家一样 吃盒饭 骑自行车上班 他可是有几百亿的老板啊 但是就是这种人 我们想象不到 大家越是地位高 其实他越平易近人 越看不出来拿的架势 这就是我要说的大智若愚 大智若愚往往办的大巧若拙 明智的人不会炫耀自己 他会让别人 看到自己的业绩去信服 大智若愚呢 实际上是人生的最高的修养 也就是说 一种人生的大智慧 大智若愚呢 却能给大智若愚的人 提供很多成功的机会 比如说 前面我讲的佛山的老板 大智若愚呢 往往还伴着大器晚成 因为大智若愚 需要不断积累自己 多年的积累呢 才成为绝世珍品 那比较典型的就是 我们知道尹明善 力帆实业的老总 2010的时候呢 尹明善的力帆股份 实际销售达到67个亿的人民币 70岁的生日的时候呢 他对朋友讲 谁说七十古来稀 人生百年还余三十呢 我要活100年还剩30年 他55岁开始创业 成为亿万富翁 1

个人成长的捷径呢 还有一个比较重要的就是 叫做天下大事必作于细 什么叫细呢 在地铁1号线的时候 当时我们国家没有这样的设备 我们是找德国人设计的 设计成什么呢 地铁1号线 它地面虽然是平行的 但它中间加了三阶的漫步梯 地铁2号线的时候呢 就是我们国家自己人设计的 大家不要小看这三阶的漫步梯 这三阶的漫步梯呢 提高了高度 每当发水的时候 都可以挡得住 在大雨的时候呢 它减轻了地铁的防洪压力 而事实上呢 1号线内 那些防汛设施 几乎从来都没有动用过 而与之相比的2号线 我们自己设计的 经常被水淹掉 德国人是比较讲究细节的 他就用这个漫步梯呢 就阻挡了这个洪水 那反过来讲呢 大家知道去年呢 中国应该来说汪洋一片 大家可以看到照片 有的照片这个放在网上 欢迎到武汉来看海 我这回还专门跑到武汉去 然后那个朋友开车 带到那个武汉大学的校园里 他们就跟我说 他说你看墙外面那都是水 水印 我说很好 当我今年去青岛的时候 又不一样 青岛也发水 但是青岛呢 它的最早的排水系统呢 是由德国人建造的 水很快地就流出去 这时候呢 他们有的排水的系统的人就说 他说呢 我们去检查了一下排水系统 用过了之后都很好 其中呢 他们发现一个很重要的事情 就是它的有一个管子的法兰盘 也就是开关锈死掉了 于是呢 他们就找了当地的配件厂 说要把这个法兰盘 重新做个新的安上 找了半天 别人都说这个法兰盘 是德国人弄的 我们搞不清楚 没法弄 害得他们没办法 打电话找到了 德国原来设计这个下水道的 这个企业 这个排水系统的企业呢 现在还在 德国有很多这种百年企业 于是他就跟青岛的管 这个排水系统的人说 他说通常呢 如果一个地方法兰盘坏了 在它五到八米的地方 一定有它的备件 哎 那青岛排水系统的人就听说 这倒是很神奇啊 于是呢 他就按照他说的 在五到八米画了一下 忽然 他见那个砖比较松动 把砖拿了下来 然后看里面呢 是一个箱 箱里面呢 是用黄油 润滑油包着那个零配件 拿来之后一看崭新的 把它换上 照常的用 大家可以看到 德国人对这个细节是有多么的 把握的多么的好 那么既然是这样呢 那我们现在这个社会呢 每个人都想干大事 都想有一天 一下忽然中奖票中100万 成为百万富翁 都不愿意做小事 都认为做小事 我们很没有意义嘛 对吧 这里面呢 恰好呢 是图书馆 有一堆卡片 上面的书逾期很久了 有的书也没还 卡片和书之间呢 不匹配 这时候呢 图书馆里来了一个小孩子 图书管理员 自己整理也比较疲惫 就对小孩子说 你能不能把这个卡片 装错了的卡片 再装回到图书上 小孩子就说 这是不是有点像侦探工作呢 这时候呢 图书管理员的老师说 当然 这是一项非常好的侦探工作 看你能匹配不匹配 结果呢 小孩一下干了一下午 终于纠正了三张卡片 夹错的书 于是呢 他认为自己干了 一件伟大的事情 兴奋地问老师 我现在是否可以 合格的当一名图书管理员了 老师满脸兴奋的 老师看着满脸兴奋的孩子说 当然 你一定是一个 非常合格的图书管理员 我为你这样认真的人而骄傲 大家想一想一个小孩子 能把这个事情做好 一点点小事做起很不容易 后来呢 这个小孩子搬家了 图书管理员很遗憾的跟他说 说你真是我最得力的助手啊 于是小孩子记住了这件事情 后来呢 就成为大家敬仰的 比尔盖茨先生 他在小时候 就是一个图书管理员 在玩中长大 所以我们经常说 如何去教育一个人 教育一个人是夸奖出来的 而不是批评出来的。 这个图书管理员 是一个非常好的一个故事 那我们看一下 不仅仅比尔盖茨先生 当过图书管理员 我们伟大的领袖毛泽东先生 也在北大图书馆 工作过一些时日 大家可以看到是建国大业 还是建党大业的时候 毛泽东曾经来过这个北大这边 沈从文先生呢 也是香山的一名图书管理员 最有意思的这个人民音乐家 就写我们国歌的冼星海先生呢 也同样的在北大图书馆里边做 我故意搜集了 这些图书管理员的案例 告诉大家一个道理 平凡的岗位上 一样可以出现伟大的人物 而那些经常 在伟大人物的座位上晃的人 不见得会成功 就是这样一个道理 因为小事会成就大人物 而那些大智里面 即便你参与去做了 别人也不会认识你是谁 小李呢 是刚入职的一个职员 他刚来公司 发现客户的资料非常乱 于是呢 每天下班都去整理 用一个小时时间去整理 有的时候呢 老板加班的时候呢 找不到各种资料 老板就忙得焦头烂额 自从小李来了之后呢 他的资料非常整齐 经过并肩加