学生：像学校三点一式的生活，就是那么平常。可能往深延伸就是人际之间的关系，但是工作中要接触，比如领导派一个任务过来你要选择哪种方式最优，处理起来最好，这个都是上学时候不会想到的。 老师：这个部分，我觉得可能更多是需要实践才能得到这样能力。在学校里面有人给你分配一个非常宏大的任务，说你把社会主义改善一下。就是组织一个学生会或者组织一个辩论赛，组织大家一起去春游等等。在工作当中，你很可能碰到摸不到头脑的任务。告诉你说，领导说组织一个年会吧，差不多就可以了。差不多是多少呢？请来一些嘉宾，重量级，什么是重量级呢？这些尺度领导往往不会具体告诉你，所以我们要想办法摸清这个尺度。几种方法，第一我们可以跟领导很好沟通，不要害怕问问题，你问领导，差不多是多少。我觉得这不一个很丢人，或者是一个很笨的表现，反而是一种认真态度的表现，能够搞清楚领导的想法，或者你分布给别人这种想法时候就会很清晰。我们就不会告诉具体做事人说，差不多就可以了。这样完全给他们制造困难，也是给自己制造困难。这样把我们整个人的能力就会变得更加清晰。我们是一个好员工，同样也一个好领导。这个部分，如果说真的需要去练习来获得这样的能力，也许可以尝试来策划一下自己的生活细节。包括你说，理财的部分，我们每个月花多少钱，这些钱可以再细一点。比如吃饭一个月花200块钱，那平均每天多少钱买什么样的吃的。通过这些具体细小的分析，有一个大概的概念。等到有这些概念之后，别人问你每个月吃的好不好你才能有资本说吃的差不多，这个差不多实际上已经是一个标准。我们往往就会觉得差不多，还行，还可以，这些东西是一个含糊的东西，也许我们并没有一个具体标准。所以这点可以尝试去锻炼这种具体，非常能够把事情量化的能力，这样在工作当中，我们会更加容易搞清楚我们接到的指令是什么？或者我们颁布出去的指令，别人实施到哪一个地步。 学生：在大学里面利益关系不是很多，所以很多时候，就是不用可刻意和别人营造一种很好关系，在职场中存在一些合作和竞争关系，需要自己调整心态，怎么样板关系处理好，更有利于自己今后的工作。 老师：没错，你说的这个东西，我相信在外企里面是相当常见的。一个团队，我有一个想法，我这个想法非常好，我非常确定它有非常好的效果。当我提出来以后，别人会感觉你抢他们的风头，就是你会想，就你知道，我们都笨。这个时候要顾及别人的感受，我们换一种更加柔和的方法把我们思路表达出来。这个时候像你刚才说的，大学里面大家都是率性而为，我聪明就是聪明，考的分高就是分高，你能把我怎么样呢？在工作当中，一个团队每一个人也许多一点点功劳，利益上有很大差别，情绪上也有很大差别，也许人家下一次就不愿意跟你合作的，所以这个时候我们需要掌握是一种了解这个状况之后的方法，我们如何比较婉转，在不伤及别人情感的情况下，表达出或者提醒别真的错误。这个我想可能也许看更多的电视剧和小说有一定的帮助，我们并没有实践的机会，让我去尝试这样事情，为什么说刚刚工作时候，我们会到处碰壁，就是因为这些事情，我们真的没有办法预防。在大学生活里面，我们没有机会碰到它们。所以我们要做的就是能够知道这些的事情一定发生，发生之后，用我们最大的努力，在知道目的的情况下，我们目的就是不伤及别人的感情，能够表达出这个东西，那么我们尝试去做，如果做得不好，我们只要去修正它就可以了。我相信这个部分没有万全之策说肯定不伤及别人感情，还能达到我们目的，非常困难。只要我们在客观条件允许范围下，尝试尽量这么满足别人感受需求的情况下，把我们想法表达出来。

刚才大家好象没有提到说，表达能力。实际上我觉得一个人表达能力在工作当中重要，在大学里面可能并没有非常多的机会，让大部分人能够站在一定人数面前去诉说一件事情，换句话说，演讲。这个在工作当中，大家有的时候会觉得工作嘛，哪有那么多机会演讲。但是很多场合，都是一个很小的演讲。自我介绍的部分，向领导汇报工作，开一个组织的小会，都是一种演讲。这种能够得到让你展示自己的机会，都是有技巧，让我们变得能够更加让别人关注，体现我们能力。那么，说话的技巧、演讲能力在大学里面并不是说每一个人都体会不到，参加演讲比赛，可能学生会一些人，可能慢慢有一些感受。你需要在某些场合具有一定煽动力。你的说话要有一定的力度，要有说服性和号召力。这些部分可以通过一些简单练习获得的。 我举一个例子，如果每天我们花两到三分钟面对一面镜子看看自己的样子，在这个时候，你可以自己诉说任何一段故事，你突然发现可能很难说完，自己就会笑了，就会觉得镜子里的自己真的很奇怪。这个就是别人看到你第一感受，我们要慢慢的修正镜子里面的自己。从客观的条件看待自己的自己，能够如何更加具有亲和力，如何能够说服力。实际上不光是语言的部分，我们肢体语言、如果一个人说话的时候，不停的挠、就会觉得很奇怪，就是不稳重。同样，你说话的时候不停的傻笑，说话的时候不停苦桑着脸，或者皱眉，都有问题。我们穿着的衣服，甚至女孩化妆，戴的首饰都要注意。这个方法当初最开始，我听我的老师给我讲的时候，我尝试将近两个月，头一个月的时间，基本上是一个非常既痛苦又搞笑、又奇怪的过程。每天看着镜子里面的自己，最后已经变成发呆。我完全无法诉说任何一件完整的事情，我会觉得怎么样这么奇怪，非常明显感觉很奇怪。一奇怪你的表情有变化，镜子里面表情就会有变化，你就会更奇怪。有时候我对着镜子哈哈大笑很久，慢慢发现，当你可以对着镜子可以诉说一段事情的时候，你对自己情感控制力得到提高。你看到镜子里面可能自己有一些奇怪，比如说我现在在讲课，我突然想到一件事情，我突然自己哈哈笑一段时间，大家就疯了。 所以能够对自己情感有一个控制，能够看到镜子里面情感的变化，而且能够控制，这个在很多场合演讲，都会给人一个意想不到的结果，你会获得更多的机会。有一个小活动，领导也会就让你主持，更多人接触到你，大家就会记住你。你就具备更多的机会。所以对着镜子这件事情，听起来非常弱智，但是很有效。如果大家有兴趣一定要试一试这个事情。只要坚持一个月，就发现自己在别人的状态有一个很大程度的上的改变。 除了这个部分以外，说话的技巧部分。我刚才说对着镜子这个，可能一定程度上对演讲的技巧影响比较大，但是说话关键是语言的部分，那么这个时候，我们可以尝试朗读一些书，这个东西听起来又是一个非常弱智的事情。没错，只有我们在小学时候才会读课文，我们去朗读一个东西时候，我们说话的语速，我们感觉上情感上投入，都对我所说的话有一定影响。那么这个影响就会对倾听人有一个影响，直接决定我们的说服力，直接决定我们可信度等等。包括我们眼神恍惚，不停的去左摇右摆等等，都会产生影响。语言的部分我们可以朗读、甚至可以把自己的声音录下来，你完全可以躺在床上，边想其他的事情，边诉说你明天自己计划，把你的理财计划念一遍，录下来，听自己的声音，会发现自己声音有很多地方可以去修饰。 实际上每一个人的声音，在很多程度上可以控制的。就时候看到配音的演员，他们可以配不同的角色，他们是声音是不同的。这些声音跟他们正常生活的声音又是不同的。这个部分是可以控制的。我们在适当场合，控制我们的声音会达到一些更好的效果。我们跟朋友在吃饭的时候，聊天时候，可能会把我们声音调整成更加轻松，更加银铃一般，这样的声音做领导汇报时候就会显得更加草率。这是一个没有道理可讲的事情，就是这样。就好象我们人人都不希望以貌取人，但是我们第一次见面，还真的只能以貌取人，它是唯一的依据。所以，声音也是可以控制的，我们可以反复录下自己的声音感觉自己听自己说话，或者把自己的声音当做另一个人。自己有什么样感受，包括关键词语的咬字清晰程度我们的轻重都会有影响。这个部分是可以通过自己在家简单一个人的练习，就可以获得的能力。在大学里面，如果我们发现宿舍有人这样做，我们会发现非常奇怪。所以根本没有机会在大学里面做这样的练习，现在慢慢投入到工作当中，我们每天我们碰到很多稀奇古怪的事情，感觉自己能力不足，但是哪里不足，具体说部出来。我们尝试把自己的表达能力、演讲技巧、语言技巧提高，也许在很多事情上，我们就会变得更加自然。很多问题可能就迎刃而解。 除了这个以外，我刚才提出一个，大家没有提过的。还有哪些事情，大学里面学不到，但是工作中却很需要的能力。

　　学生：就是化妆的能力。其实在好多大学里面，一般尤其是像医学类，课程比较重的大学里面。女生相对来说是没有时间化妆，当她们面临快择业，可能公司要求她们必须学会化妆，这样的一个要求情况下，她们才会学习化妆，所以我觉得在大学里面，如果有一个女生就是偶尔有一天，在班里面就是突然带妆进课堂的，然后班里面就会觉得你化的好奇怪，像恐龙一样。就是这样一番调侃之后，可能这个女生就再也不化妆了。但是进了社会，必须学会要化妆，尤其是女生。这个可能就是在大学里面，尤其是像医学类的大学，课程比较重，她们相对来说缺乏这个方面能力。 老师：首先我们不得不承认，化妆是本世纪最大的魔术。化妆化的好，两个人可能完全是两个样子，那么化妆在工作中意义是哪些呢？化妆并光是让我们美观，它也是对职业的一种尊重。能够让别人感觉我们为之付出很多的努力。谁都知道，化妆并不舒服。就好象说我们穿的非常正式去参加场合，并不是因为这些衣服就多么的舒适，穿运动裤、短袖是最舒服的，但是我们无法以这样的装饰去参加宴会等等。化妆在一定程度上讲是对身边，客户、你的同事、领导、工作、甚至你自己的一种尊重。从另一个角度来讲，化妆的确可以让我们变得更加美丽吧，我们单独针对女性来讲的话，这样又有什么样的作用呢？曾经有一位台湾年龄很大的作家说过一句话，如果一个女性非常漂亮，那么人们会关注她是否贤惠，她是否工作有能力，她的家庭状态怎么样？是否是一个贤妻良母，是否能够孝敬老人，很多特点大家都会想知道。无论从择偶角度还是从工作能力来讲，如果一个女人她具备以上所有的特点，只是非常其貌不扬，那么又有谁在没有任何外力的情况下，去了解她的一些特点呢？所以这个又是社会上很难，没有公平，没有道理的一个现象。大家的外观总会给别人一种暗示，这种暗示有的时候会起到很多决定性的作用。 一家企业里面我们并不是每天可以见到决策人，我们并不是每天可以见到领导，我们并不是每天都可以见到非常重要的客户。很多时候，我们工作当中的很多机会，只是一面之缘，在这个时候，我们有一个相对出众的外貌，也许就能在一定程度上帮助到我们。它并没有重要到其他事情都可以忽略了，花瓶也可以干好工作，并不是这个意思。但是绝对可以起到一个作用，只是一个锦上添花的事情，但是它没有办法说，力挽狂澜，说其他能力都很差，只要化的漂亮就可以了。所以我们没有必要去鄙视说，看，这个人太注重外表了，把自己弄的很漂亮。如果她有工作能力，这个就是锦上添花。同样，如果一个人完全没有能力这样做，我们就会感觉说她可能有一些其他意图的想法，可能就不会那么让人感觉敬佩。所以化妆的确是一个能力，在大学里面，我相信可能的确在一些功课比较紧的科目里面出现这样的现象，大家都是女生，你们大学里面有没有尝试化过妆吗？我相信多多少少都有。可能像这个同学说的，化完妆以后，大家会调侃，可能就没有更多化妆动力。到社会上之后，这个事情大家不用担心，会发展非常快。到一家公司发现你只有你一个素颜朝天，第二天你自然会化妆的，而且你的技术会越来越高。所以这个完全不用担心，是我们可能需要的能力，但是我们没有必要刻意去培养它。说从高中开始学习化妆课程。这个没有必要。它的一个顺水推舟的事情，水到渠成的事情。它自然而然就会发生，我们不用提前去准备它。 除此以外，还有没有其他的？大家能够想到的。也许大学里面并没有很多的机会。那我们暂时先谈这么多。大家想想，有一些能力是具备某些固定的职业的，而不是说所有职业都需要。那么在职业的选择上面，也许我们了解这些能力，会方便我们去选择。大家能否举一个例子，某一些职业需要某一些能力是非常有针对性呢？ 学生：太空人员，他们必须具备，你身体上不能有各种毛病。就是说你必须不晕船或者不晕机，那种平衡感、协调能力必须非常好。我觉得这些能力要是去锻炼的话，在大学里面基本得不到锻炼的。 老师：我觉得与其说这是一种能力，可能更容易把它说成是一种条件。我们要具备这样的条件，而不是这样能力，我们没有办法客观的改变自己的身体状况。更多的关注这个部分（20：20声音文件有问题）我们在客观上培养，如果你现在希望做一个咨询师，除了需要专业的知识以外，可能更加需要你去做一个更加细腻的人，能够感受到也许你的工作当中，有哪一点能够赢得别人的好感和信任，有哪一点会给别人造成反感和抵制等等。这些特点，我觉得只要我们有这样的想法，我们自然而然就会培养自己有这样的行为。我们会分析很多非常细小的事情，今天我做一个西红柿炒鸡蛋，没有那么好吃，为什么？是因为盐放多了，酱油放多了，糖多的，还是葱放多了，还是鸡蛋不新鲜还是西红柿不新鲜等等。我们会尝试分析这小非常细小的事情。我们能够从自己身边的事情开始尝试不同去练习，最终也许可以获得这样的能力，当然在职业就职过程的当中，咨询师不会不停的自身成长，他会通过经验的积累得