谭一平：好的，今天我讲的题目是《如何与上司和谐相处》。第一部分为什么要与上司和谐相处。 第一条，就是理解上司的身负重压。现在很多年轻的白领下班之后都喜欢去出去一起喝喝啤酒、唱唱歌，在喝啤酒和唱歌的时候把骂上司当做一种娱乐，发泄对上司的不满。这个老板太抠了，那个老板太厉害了，把老板，把自己的老板，也就是企业的一些基层管理人员当做靶子臭骂一顿，以宣泄心理的不平衡。应该说这是年轻人的专利，发泄一下让自己心平气和，这是无可厚非的。但是实际上对于企业的基层管理人员来讲，也就是说对这些年轻白领的上司们来讲他们也一样地身负重压，他们经济上也有压力，上有老下有小。而且他们工作中间的压力他还不能够像这些年轻白领一样下了班出去喝酒唱歌的时候顺便把这个，把心中的怒气或者不满、郁闷都发泄出来。而且这些部门经理、这些基层管理人员他们更那个，他们更郁闷。他们承受的压力其实比那个所谓的打工仔更重。 可以说这种基层的管理人员实际上是在一个公司里面来讲，他们是属于更弱势的群体。他们不能向家里的人说，他们不能跟部下说，他们也更不可能跟自己的上司说。而且他们的公司会比一般的人更少，他们没有机会去倾诉，所以他们面临的压力是更大。因为各企业都在追求扁平化管理，就是减少管理层次。减少管理层次从某种意义上来讲就是减少这些基层管理人员的权力，在减少管理层次实行扁平化管理的过程中，这些管理人员过去他们权力比较大，他们既是教练也是导师。但是现在随着企业扁平化管理，这些人的压力、权力是越来越小，相反他们更像是一个身先士卒的排头兵。他们还要辅导部下工作，另外一方面他们更大的有业绩上的压力，过去他们可能只是管理上的压力，现在他们也有一样的有业绩上的压力。所以说从这些基层管理人员的身上来讲，他们过去是只有管理上的压力，现在还有业绩上的压力。而且这些压力他也不可能跟自己的部下，有些是可以跟部下一起去，但是很多这种基层管理人员他不好意思跟自己的部下一起去喝酒。所以他们承受的压力实际上比那些普通的员工，就是一般的白领承受的压力越来越大。但是他这种压力又找不到发泄口，所以有时候想起来他自己可能会觉得恐怖，所以他们自己这个恐怖，所以就是说我们的基层管理人员也就是说这些普通白领的上司他们从内心深处来讲，他们是希望得到部下的帮助，帮助，使他们心理能得到平衡，所以从年轻的白领来讲应该配合上司与上司和谐相处，不要以骂上司或者发泄对上司的不满为快。 一个部门或者一个团队它要想前进，要想有好的业绩，它必须有一个好的带头人。就火车跑得快，全靠车头带，就是一个产品或者一个部门要想取得好的效益就必须得有一个好的带头人，这个带头人一般就是你的上司，就是那些企业的基层管理人员。那么作为一个员工作为一个普通的白领，你要想你的工作成绩出效果，那么你必须让人这个团队也很好的业绩。那么团队有很好的业绩就必须有一个好的带头人，所以当你的带头人承受着重压的时候，那为了你自己的工作顺利，为了你的工作效率，为了你自己的成长，所以你就有责任去帮助你的上司，所以说不要在平时不要以骂自己上司为快乐。这是一个方面，就是我们作为白领、作为一般的员工要想要自己的业绩提升，要想自己快乐成长、快速成长就必须要自己有一个很好的团队。要想有一个很好的团队就必须得有一个很好的带头人，所以说当这个带头人遇到压力或面临压力遇到困难的时候，作为团队的一个成员或者作为一个部门的员工就有责任去帮助，帮助自己的上司。所以不要以跟自己的上司对着干而沾沾自喜，作为部下你的工作中间肯定会有一些这样那样的工作，有那样的问题。而且你的上司再也不是你的老师，说你有点什么困难、有点什么难题就去找上司。上司如果不帮你就背后骂他，那不行。 为什么呢？上司不是老师，尽管从理论上来讲，他有责任辅导每一个部下前进，但部下最终前进不前进关键取决于你自己。所以说如果在你提出困难要求，领导帮助的时候，领导或者你的上司他有其他的原因不能够帮助你，或者是因为他压力太大或者是因为他工作太忙不能帮助你的时候。所以他可能不能帮助你，但是就这个时候你应该是有效地去沟通，不是说他因为没有帮助你就回过头来去骂他。所以说作为部下有责任帮助自己的上司前进，有责任帮助自己的上司分解压力。这是第一点。就是我们作为部下来讲，你要想快速成长，你要想自己提高业绩，那么你就必须得帮助你的上司，帮助你的部门经理帮助他分担他的压力，这样才能把部门建设好。部门建设好了，你的工作业绩才能上去，你才能够成长。

第二个，部下要把自己的上司当成领路人。因为作为不管你上的什么学校，你学的什么专业，但你从学校毕业以后进入职场以后，那些理论上的东西和你实际工作中需要解决的问题是有相当大的差距的。所以你要积累经验要前进，你就必须有一个楷模，跟着他的样子去做。这个楷模，最现实的楷模，最开始的领路人就是你的上司。所以说现在职场上流行一句话就是说：上司就是上帝的影子。就是说一个部下、一个员工在职业发展的道路上能不能够走得很快，能不能够取得职业上成绩，很大的关键取决于他跟他领导，跟他的上司的关系。所以说你要想从上司那里学到东西，那就必须跟他是一路上的人，而且跟着他的节拍前进。但是现在，但是很多很多部下总觉得自己名牌学校毕业的，名牌专业毕业的，自己的能力当个总理，只要有机会当个总理都可能绰绰有余，都有一种自大自满的心理。因为有一种自大自满的心理，所以他很多时候就喜欢自行其是。老板叫他向东的时候他偏向西，他总觉得老板不过如此，老板就是机会好一点点当了官。要是我有他那个机会，我比他的官当的还大。所以很多部下不把自己的上司放在眼里，而不把自己放在眼里，这是绝大部分上司最讨厌的事情。 他作为领导作为上司最讨厌的就是自己的部下自高自大，不把自己当回事。所以说有些上司就在等着下属部下的好戏，看他的笑话。你不听我的好了，你自己吃点苦头以后再来找我。所以说我们作为一个，作为一个部下，作为一个普通的员工都应该把自己的上司作为自己前进的楷模，从他那里学习处理问题的方法，学习做事的方法，学习学习做人的方法等等。所以说即使你的上司在某些方面不如你，但是还是应向他学习。因为他之所以做你的上司就是因为他有长处，所以说只要有长处了，你就得好好学习，所以得到他的支持。 当然那平时有一些普通的工作，没有必要事事麻烦自己的上司去。哎呀，这个怎么做那个怎么做，仿佛上司就是你的秘书一样，一些事能够自己解决的就去自己解决。但是解决不了的你就好好的去请示上司，所以即使不需要请示呢，但没有必要去反感上司给你的指导和建议。可能有些上司比你大不了几岁，但是他的经验多，所以他永远可能好为人师。小王，这个是这么干，小李那个是那么干，好为人师。所以面对上司的这种好为人师，不管你需不需要给你指指点点的时候也不需要反感，是吧？也不需要反感。如果你按照他的做，他说这小子有出息，好好，值得培养。这不对你就是一种，就是给予你一种资源和一种机会嘛。所以即使他给你指点的东西你并不一定需要，一加一等于二你也知道，并不需要他来告诉你一加一等于二。但是他告诉你一加一等于二的时候，你虚心接受的时候你们之间那种互信关系就起来了。所以说这就是取决于一种心态，如果互信关系起来的话，那么将来有机会他会给你机会，你不懂得地方他会慢慢教你。所以说我们作为部下对待上司一定要谦虚，上司可能有不如你的地方。但他更多的是比你强，否则他就不是上司。你的大老板就不会把他提为上司，所以从这个角度来讲即使他喜欢摆点老资格，在你面前充当导师，你也不要见怪。 相反只要如果你认真作为部下你仔细去观察你的上司的话，在他身上可能有你，肯定有他很多独特的资源。而这些资源对你来讲是非常珍贵，比如有的上司工作能力强，有的上司为人很热情，有的上司很会做人，只要他们作为你部下来讲你要想成长，要想取得成功。那么上司身上这些资源，比如说会做人、业务能力强或者是对工作对人都很热情等等等等。这些独特的资源就是你学习的，需要你学习的地方，需要你修炼的地方。所以说不管上司身上有什么缺点，或者，为人怎么样。但是他身上的那些肯定是有优点的，你就把眼睛盯在他那些优点身上。