谭一平：你作为一个部下来讲要学会利用自己上司身上的优点和各种优势资源，但是你要向上司学习，利用他优势资源，那么你就要掌握一种合适的沟通方式，掌握一种合适的沟通方式。就是说你有时候想表达敬意，但是你的惊异可能让他误会误解，所以说你就要表现出合适的沟通方式。就是说第二点，我们就要明确这个道理，就是说作为一个部下来讲如果你能够熟练利用你上司身上的那个优势资源的话，那么你在工作上在事业上就会是事半功倍，就会事半功倍。 那么现在在现实中间，为什么有些部下不尊重上司呢？一般来讲是出于这么三个原因。 第一个，把自己的上司当做竞争对手。 第二个，跟上司之间没有建立起一种互信的关系。 第三个，自视甚高，看不起上司，觉得自己很有本事。 所以我们作为每一个人，作为每一个部下一定要配合上司，跟上司建立起和谐关系。但是这里可能就存在一个误区，以为向上司学习、利用上司身上优势资源就是阿谀奉承，就是溜须拍马。就是我们跟上司和谐相处、尊重上司、配合上司跟阿谀奉承、溜须拍马本质的区别是看那个标志性的区别在哪里呢？ 第一个，你是不是内心尊重你的上司，阿谀奉承的人、溜须拍马的人可能当着上司的面哎呀，老板你真不错，你怎么怎么样。说老板怎么怎么说，转过脸转过身马上这个上司就是狗屁不通，就是个窝囊废就是个大草包。就是说当面一套背面一套，这就叫做阿谀奉承。 第二个标志是怎么？你尊敬领导的目的是什么？目的是为了自己的进步，为了整个团队的进步还是为了自己个人的一点小私利，贬低别人、抬高自己。所以说我们在工作中作为部下不要怕人家说，这个人就会溜须拍马，那个人就会阿谀奉承。只要你不当面一套、背面一套不是打个人的小算盘，那就是正当的、合理的，就不是溜须拍马。所以说我们有时候可能比如说我们东方文化作用里面一些暧昧的东西在里面，跟上司走的近一点可能被人家说这个小子就是一个马屁精就是阿谀奉承。所以我们作为白领作为部下要自己学会区分这两个，用这两个标志来区分什么是溜须拍马。 那么为什么有些人会把上司当成竞争对手呢？哎呀，这个部门经理应该是我的，结果被他那个小子拿去了。他就把自己的上司当成对手，这种人为什么会当成对手呢？就是把自己看得太高，觉得自己是当总理的料子，当国家主席的料子，自己无所不能。你看我英语也好，我长得也帅，我沟通能力也好怎么怎么的，都是看到自己身上的优点，就没看到领导自己上司身上的优点。所以正因为把自己的优点看的太多看得太看重自己，所以觉得上司坐在那个位置上是大老板有眼无珠，应该是把我定在那个位置上。正因为他把那个上司看成竞争对手，所以在实际工作中可能他的上司叫他往东的时候，他可能就会往西，叫他向南的时候他可能就会向北，他不会再工作上配合上司。甚至可能会给上司制造一点麻烦，这种部下由于不能够从上司身上学到自己需要的东西，自视甚高，最后把人得罪了，而且把领导得罪了。所以这种人是很难在职场上有所发展的。所以尽管你有一定的能力，但是你把你的领导把你的上司作为竞争对手的话，那么你就很难有所发展。 第二就是没有与上司建立起互信关系，总是看到身上这个缺点那个缺点，总是把上司看成一个敌人，不值得信赖的人，是个草包是个窝囊废等等等等。因为他没有跟那个，不信赖上司，所以他就不会去配合上司，不会去尊重上司。其实对上司来讲，作为一个部下只要你能够得到上司的信赖的话，那么你理所当然应该信赖你的上司。信赖应该是互相的，而且从某种意义上来讲应该首先是部下先去信赖上司，应该去从部下主动做起。从理论上来讲每个上司应该去了解、应该去好好的跟自己的部下沟通、跟他去建立信赖关系。但是事实上这是不对称的，比如说一个部门只有一个经理九个员工，就是从经理的角度来讲他要跟每一个员工交流的机会只有九分之一，而作为一个员工来讲他如果要跟上司沟通的话他就有百分之百。也就是说这种机会不对称，所以我们作为员工、作为部下应该主动地去跟找机会跟自己的老板沟通。所以自己主动跟自己的老板沟通，比如说你送份文件或者送份资料给老板的时候，老板现在有没有空？想跟你聊一聊，或者自己跟老板出去办事的时候，老板办完事我请你喝杯那非。那么这作为部下主动再去跟自己的上司沟通，通过这种沟通建立起互信。那么就说你就可以从上司那里学到东西，能够得到他很多帮助，也能够利用他身上所具备的资源。因为他是你的上司，他肯定有很多独特的资源是你所没有的资源，所以说作为部下来讲一定要主动跟自己的上司沟通，不要等着上司找你来沟通

好，这就是我们作为一个，就是我们作为部下一定要尊重自己的上司。从那个尊重上司，另外一个，最后一点就是说要珍惜自己，提高我自己领导能力的机会。而我现在还不是领导，我是一个普通的员工，我是一个最基层的员工。但是既然你想成长你想进步，你肯定将来会有一天做领导。你不能当你当了领导以后才去提高自己的领导能力，比如说你今天是个普通的员工，是个普通的推销员，因为你推销的业绩好，第二天早晨把你提升为部门经历了，把你的部门经理再提取干别的去了，那么你当了部门经理以后，你不能够说领导，我现在还没有具备能力，我还去找个机会去锻炼锻炼，那不行。那你今天把你提为了领导，把你提为了部门经理的话，那么你今天就要负起这个领导的责任来。但是你平时只是个普通员工，你没有机会提高你的领导能力你怎么办呢？那么你就从平时起，从你做部下的时候开始就注意去提高自己的领导能力。 比如说领导是怎么教你的？你就虚心学习把领导教你这一套你就记在心里，将教了你就学，我将来也去辅导我这么来辅导我的部下。就把领导当做一个楷模当做一个现场的教练提高自己的领导能力。所以说我们不能等提拔为领导以后再去积累领导经验，应该从你做部下的时候有准备的积累自己的领导能力。所以看领导怎么领导自己的部下、怎么辅导自己的部下，所以当你一旦作为提升为部门经理的时候，你就自然而然也具备了领导能力，所以作为部下来讲一定要珍惜这个机会。领导在指导你的时候、在跟你谈话的时候、在指导你的时候，这实际上就是你一个模仿的过程，你要把他的怎么领导你、怎么辅导你、怎么跟你沟通、怎么跟你谈心这一个程序复制在自己的脑海里。将来等你自己当了领导以后你就可以有现成的例子了，而不是说领导我现在还没有具备领导能力，等我具备了领导能力以后我再来做部门经理。那你就要开始就从平时开始，就得去模仿自己的领导，去提高自己的领导能力。所以把上司当做自己的榜样当做自己的教练，这就是提高自己领导能力的一个决好的机会。所以我们不要对上司对领导老是抱着一种对抗的心理状态，所以我们一定要珍惜这个机会。 由于现在就等于是现在有一些，特别是80后，甚至90后的人开始进入职场以后，有些领导，因为这些80后、这些90后的员工思维特别活跃，过分地强调自我，学了新的知识又很丰富，这么等于一些老的部门经理带来很大的压力，觉得这些人很难管，决定这些80后、90后很难管，他觉得很难管，因为他思想跟不上趟，那些技术新的名词他不懂，他就觉得自己落伍了管不了这些人，他们就会有有一种失去了自信的感觉，对于这种失去了自信的领导，作为特别是作为我们部下，就像我前面讲的我们应该有责任去帮助他们，去提高他们的自信。所以他们就感觉到，在他们辅导的时候就一定要注意沟通的方式。就等于说鼓励那些失去自信的人就鼓励他们，老板就是这样认为你说的很对，我就按照你这么做就这些慢慢的鼓励以后，实际鼓励上司的过程就是提高自己领导能力的过程，将来你也会遇到同类的问题，将来你的下属没有自信的时候你就要鼓励你的下属自信，这个苦户不难，想一个办法就可以把他攻下来。所以你现在鼓励你的失去自信的部下，失去自信的上司，实际就给你积累了经验，将来指导你失去自信的部下的时候你就可以用这种经验。这么这么做好，这么这么做好。所以说我们要鼓励我们失去自信的上司。

第二个部分就是与上司和谐相处得基本方法。第一部分我们讲的是为什么要与上司和谐相处。第二部分我们怎么跟上司和谐相处？有一个方法。 第一部分，就要不随便给上司开负面的标签，工作中出现难题了去问上司，上司哎呦，我也不知道。窝囊废，什么都不知道，一转身就骂。所以我们不要轻易的给自己的上司开负面的标签，什么草包什么都不会什么都不干，不要给他开这种标签。另外就等于说我们是希望自己成长，希望自己进步，我们的上司身上不管他有多少弱点，有什么缺点，但是他毕竟还是有自己独特的资源，所以我们是要尽可能的去利用发挥好上司身上的资源，不要把眼睛只盯着他身上的缺点，所以也不要老是去给他贴芊芊，哎呀，你这点英语都不会，笨蛋。这个计算机这点毛病都修不好，笨蛋。你们老是一天到晚给自己的上司贴这种标签的话，对于你自己来讲没有任何好处。相反如果你看到了上司不足之处，鼓励他或者一起共同，一起来解决它。那么回过头来你就会给他一个好的，这小子不错，值得好好培养，将来是个好苗子。那么就对你自己，对你自己的成长就会大有好处。 第二个，如果你的上司信赖你的话，那么作为下属作为部下你有责任信赖你的上司。当然就由于工作你们的位置、职位不同，看问题的角度不一样，可能在工作中对某些问题有不同的看法。这是很正常的。对这种不同的看法可以通过沟通来解决，但是不能因为上司的看法跟你不一样，你就觉得这个上司怎么怎么的，什么都不会就是一个，就是一个阿斗等等等等整个一个草包。所以说这么骂可以解决你的心理平衡，但是不解决问题，更不可能给你带来进步。所以说如果你的上司信赖你的话，那么作为部下你有责任信赖你的上司，从而保持一个相互新来的关系。因为每个人都是有潜力的，只要我们相互的信赖相互的促进就一定是能够，就像那个埋在地底下的钻石一样尽管它身上沾了泥土，只要你稍微地打磨它就能够闪闪发光。所以说每一个，所以我们在跟上司相处得时候严谨坚持这么三个信念。 第一个，每一个人的潜能都是无限的；第二个，每个人都有自我开发潜能的能力，实现自我的可能性；第三，每个人都有多种的能力，但是每个人都要发挥自己最独特的能力，因为这就是你价值最大化的表现。所以无论你的上司多么大的年纪，思想多么的怎么怎么样，但是只要鼓励、只要沟通得当，他一样会可以提高的。所以说这一点我们一定要坚信，你的上司也是即使他到了50岁到了60岁，他一定也有学习能力，只要通过你适当的沟通他就可以提高，所以人的潜能是无限的。 第二个，如果我们尊敬上司，跟上司和谐相处得话就肯定能够从上司那里学到东西。我们前面已经说了上司他的工作经历、性格、为人，他工作时间比你长，工作时间比你长的话肯定经验比你多，处理问题的话就比你多。所以只要你尊重他，他肯定就会在辅导你的过程中把他的经验传授给你。所以说我们只要，只要你真的对上司保持一种敬意的话，你肯定就能从上司里面受到无穷的受益。 我们的敬意不是说我们这口上说几个，老板好，老板不错，我们这种敬意应该是从心底上的，就像上司关怀你一样你也应该从心理上关怀你的上司。如果你真的是从内心，从心里对上司保持着敬意的话，那么你对你表达出来的语言肯定是真实的、自然的，而不是那种表里不一的或者皮笑肉不笑的那种敬意。所以我们只要你真的把上司，作为上司身上有很多优势值得你学习的话，那种敬意肯定就自然从心里散发出来。三人行必有我师，何况是你的上司，他身上肯定有你值得你学习的很多东西。