但是我们现在在职场上尽管我们面对的环境需要我们有很好的理性，能够正确地把握自己。但是实际上我们很多时候都是我们感情的俘虏，自己想怎么做就怎么做，想怎么来就怎么来。即使我们看到了问题、发现的问题也不去管它，反正就是小事一桩嘛，我懒得去理它。但是这就是一种不愿意正视自己的问题，尽管我们知道比如说当天事要当天做完，或者我们对领导要有尊敬。比如说我们要尊敬领导，领导决定着我们的未来。从理论上我们都知道，但是事实上跟领导打交道三句话不对头就跟领导呛起来、吵起来，这就是说情商不高的表现，就是一种自我放纵的表现。我自己心里明明知道跟老板吵架绝没有我好果子吃，但是真的一碰到老板有一点问题就跳起来跟老板吵。就是说我们明明知道跟老板吵不对，但是我们就是忍不住要跟老板吵说老板的坏话。这就是情商，这就是一种自我情感的放纵是不愿意约束自己的感情，不愿意调整自己的感情一种表现。也可以说这就是一种情商比较低的表现。所以说我们，所以我们没有办法预测，更没办法控制自己那个。所以现在很多人都是一种那个就是听天由命吧，反正我就这样子，情商低就低一点吧。我这个就马铃薯再打扮也是土豆，我再怎么提高也就那么回事，我这辈子就是这样子了。现在我们职场上大部分人都是抱着这么一种心态，明明知道自己的情商很低，明明知道这种情商低会影响自己的发展，明明知道这种情商低会影响自己的未来。但是他就是不愿意去改变这种现状，或者是老板交代了一项工作，明天下午之前把报告交上来。好吧，那我就明天下午再说吧，反正现在有空打一下游戏再说等等等等。就是对自己的要求不高、要求不严，这其实也是一种情商不高的那个。 因为可能长期以来我们对情商并没有多少了解，有很多人把情商当做一种心理学或者情商就是一种阳光心态。哎呀，我怎么怎么了就等于说靠一种潜能或者靠怎么怎么样，其实都不是那个。所以说当我们发现自己身上有这些毛病以后，你就应该有一种一叶落知天下秋的感觉，看到自己身上的毛病就能够预见自己的将来，所以我们提前给自己，提前给自己做好准备。所以说我们有时候我们看到了自己的缺点，看到自己不足以后，所以我们马上有一种警觉，提醒自己要改要变要向好的方向，向那个好的方向。比如说像李开复那样他们为什么会成为职场成功人士，为什么我就做不了就有一种差距感有一种紧迫感。这就是情商高的，正视自己感情情商高的一种表现。

第二，提高，这个我们讲了情商里面最重要的就是情感的识别的能力。比如说你星期一早上一上班，老板说小刘，面无表情的问你小刘你的报告写的怎么样？那么如果小刘是个情商高的人，他就会得出有这么几种可能性。老板到底是讨厌我，老板到底是表扬我，老板还到底是在催促我，或者老板还是要换人反正你这个东西写得不行。如果小刘能够识别老板这种感情，他这个感情后面所代表的意思到底是讨厌我是喜欢我，是催促我还是准备换人。如果能够识别了这种感情的话他就会能够找到相应的回答的方式。如果他觉得老板是在批评我，那他马上道歉。如果他觉得老板是在批评自己的话，那他就会这样说对不起老板，是我的失误，我再过两天一定交上来。就是如果是老板是批评的话，那么你就马上道歉。当老板是要换人，那你更要道歉那个。所以如果是催促我，那也就是说要根据老板的态度来决定你的回答方式。如果你是个情商一般，甚至情商很低的人，听到老板这一说他可能就不管老板是什么态度，他就说还有一部分，可能没有任何表态。那么老板就对这种回答就可能不满意，所以说就要根据你对老板情感的识别来选择你合适的回答方式。所以你就要当老板问你小刘，这个报告写得怎么样的时候，当如果老板脸上显示出来了，如果老板脸上显示出来了是讨厌、是厌恶不耐烦的情绪，那么你就知道他是在催促你是对你不满意，如果老板脸上显示出一种笑容或者是和蔼可亲，那么你就知道老板对你满意，那你可能跟老板开个玩笑。就当老板如果是面无表情的情况下，那你就要好好去识别老板这种感情。如果你根据老板得出的结论老板是高兴或者不高兴再来选择你回答的方式，这就是情商高的人的表现。 如果我们情商低可能就会在这个时候就跟老板造成误会，误会可能就会带来矛盾带来冲突，所以说我们一定要提高情商。这个时候就要慎重回答老板的问题，根据老板的情绪来选择合适的回答方式。所以说假如说你的情商不高的话，当然如果老板面无表情可能也是一种表态，也可能是一种不满意。总而言之，你要先想好老板是怎么想的？如果你现在觉得你自己这个识别老板情感的能力不够，那个怎么办呢？当然这个需要长期地日积月累，长期地去模仿去那个。 但是有一些简单的方法不妨长期练一练。第一种方式去看无声电影。比如说你从电脑上下载一部电影，你观看的时候把它音量调到最小，看无声电影。你通过看无声电影你就去猜这个里面的人通过他的动作、通过他的眼神、通过他的姿势去猜测电影里面的主人公是在说些什么？通过这样地看无声电影来提高，提高自己的揣摩对方的水平，所以说第一个就是怎么是别人的感情。 第二个看那个小说。就通过看《红楼梦》看人物林黛玉、贾宝玉这些人物，王熙凤这些人的对话，从他们的对话看那个揣摩他们是一种什么样的，表达一种什么样的感情什么样的方式。 第三个就是扪心自问。我现在我自己到底是一种什么感情？反复通过这样练习。 第四个就是照照镜子，就是早晨上班之前照照镜子，或者是中午在洗手间照照镜子检查一下自己的表情。我自己的表情是现在是一种什么心情？检查看自己是否有高兴得地方。这就是一个我们提高感情识别能力的方法，当然这个是比较简单的。但是如果我们长期坚持应该是会慢慢地提高，当然我们更重要的是在工作中间观察自己的同事、观察自己的客户、观察自己的上司来慢慢提高。这个东西是需要有悟性的，这个不可能是一天两天就能够提高的。 第二个提高感情的理解能力。比如说一上来就说小刘，报告写得怎么样？如果你认为现在是上司是生气了，对你不满意，那么你为了让上司的感情跟你产生共鸣，你就要想办法将自己的感情疏导到上司所想的那个方向上去。所以说就等于说上司生气到了什么程度，他为什么要生气？如果你了解了这些，你就能够理解现在对方上司的心情从而产生共鸣。也就可以说为了不让自己生气，你就要首先第一步你就要控制自己，自己的情绪。不能够因为领导生气，所以你觉得他是无缘无故的生气，是故意找茬，你的负面情绪上来了，那是不对。所以你如果认为领导问你现在你这个报告写的怎么样？是表现出领导的生气，那么你首先要控制住自己的生气，首先不要让自己生气，这就是感情的共鸣，这就首先要调查你的感情。所以为了达到这个目的就要调节自己的感情，比如说我们有时候比如说像一些运动员，比如说像刘翔他在110米赛栏跑之前，他为了可能调节自己过度的兴奋他可能自己要冷静一点。有些运动员我不知道，比如他赛前听听音乐或者是怎么怎么样就让自己的感情放松就是这个道理。这就是利用自己的感情，把自己的感情调整到我们需要的状态上来。 那么如果我们现在的感情利用的能力不是很高的话，那么我们可以从这几个方面着手。比如说我们听梁祝大提琴是怎么奏的？小提琴是怎么奏的？大提琴表现的是一种什么感情，小提琴表现的是一种什么感情？我们听这种音乐把这个情境跟我们想象成我们一种感情的表达。