节目导视：他创立的管理理论，比他的名字更响亮，他用二十年的实践，对中国市场进行艰辛而卓有成效的探索，他创立的《骆驼和兔子的管理理论》和《切割营销》，在中国企业界产生广泛的影响。 他用实践告诉我们，没有哪一个品牌强大到无法被挑战，没有哪一个企业弱小到不能去竞争。他被誉为“当代中国最具影响力的营销实战专家”—路长全。 路长军：好，继续我们的话题，第八个智慧叫处理感性合理性关系的智慧。 理性产生推导，感性导致行动，就是影响人生和人类的重大事件几乎都是非理性的，也就是感性的。所以你得弄清理性是如何苍白，感性是如何统治我们的。 第一个跟大家交流的思维方式是什么？情感导致行动，而理智导致推论。 什么意思呢？你跟一个人是不是结婚，你前面分析来分析去，这叫理性，对不对？分析完了又做不了决定，怎么就没有那种感觉呢？怎么没有那种爱情的冲动呢？是吧？但是那天晚上突然碰到一小伙子，或者碰到一姑娘，来“电”了，然后可能就这一晚上来“电”，一两小时来“电”让你托付终身了，你看，所以叫理智导致推导，是吧？感觉导致行动，大家记住人生重大的决定都是感性的，而且是非理性的。什么道理？你比如你跟谁结婚，你做过SWOT分析吗？跟这家伙结婚优势、劣势、机会、风险在哪里？没有吧，感觉好就好了。所以大家会发现人生最大的决定是结婚，但是还没有任何分析，感觉好就好了，而且你碰上谁就谁了，你做个投资还得进行投资决策分析呢，大家看人是很有意思的这个事。 另外处理理性和感性关系的智慧，还有另外一种思维叫无法用理性决策的就交给上帝。 记住，我有一个朋友，大概十年前，跟我在一起聊天的时候，说路老师我很苦闷，为什么苦闷？我交往一个女朋友都七年了，我觉得不合适。觉得不合适但又很痛苦，越交往越觉得不合适，越不合适总觉得交往那么多年了，还得继续交往，继续又不合适。搞得天天吃不好睡不好，对吧？说怎么办啊？我说你听我话是吧，听我话把电话拿出来，现在给她拨通电话说，我们不合适，我们分手吧。然后把电话关掉就行了。路老师怎么能这样呢，我没有理由啊？我说不合适不仅是理由，而且是结果了，对不对？不合适还有什么理由呢？已经不合适了嘛。我说你就按我说的做没有错，我说处理复杂的问题一定要用简单的方法，情感问题已经本来很复杂了，对不对？你如果处理复杂问题再用复杂的方法，这个事情就永远复杂下去没有结果了。处理复杂的问题用一个办法，什么办法？快刀斩乱麻，你现在做这个事情，你要相信我就按我说的做。路老师，万一我打了电话，她跳楼自杀怎么办？我说如果她跳楼自杀是她命苦，你不要管她，你把你自己管住。她真要想跳楼，你也管不住她，对不对？这家伙被我逼的，哆哆嗦嗦拿出电话来，说我们分手吧，咱俩不合适。我把电话拿过来，然后我把电话挂掉，我把电话关了，把电池拔下来，不要再打了，七天不要开手机。这个家伙说完了这句话，把汗都流下来了。 然后过了六个月，我又见过他了，我问他怎么样？路老师挺好，我找了一个女朋友，这个很好，我们快结婚了。我说你原来女朋友们？原来女朋友也很好，说我打完电话无，人家认为想不开，结果人家接完我的电话，人家一生气跑的海南旅游了三天，认识了打的如意郎君，人家结婚了，还给我发了个短信，感谢你当初有魄力的决定。 所以我跟大家讲，无法用理性决策就交给上帝。 另外一种思维，使我痛苦者必使我强大。 记住，你一定要去弄明白，老天爷给你很多路上的沟沟坎坎，给你铺了很多石子，让你走的不平稳，就是为了锻炼你的体力和平衡力。不要抱怨这些苦难，不要抱怨这些社会不公平，你抱怨也没有用。我们要接受它，你就那么想给我放个石子，是为了提拔我不要随便绊倒，要看清楚路面，是不是？你要把每一个跨越台阶给你痛苦的这种障碍当成历练你的一个机会，你这样的话你就能让自己变的心情愉快了，走向成功。 要“宁弯不折”，不要“宁折不弯”。 我们普通人折断了就没有复原的机会了，是不是？当一股强大的风沙吹过来的时候，我们最正确的反应是什么？弯下腰、低下头，闭上嘴巴，闭上眼睛，让风沙过去，过去了我们再抬起来，记住了要学会这种生存方式，你不要风沙来的时候跟它硬抗，就是为了表示你的强壮，张开嘴巴还说，风沙灌到你嘴里，让你说都说不出来，是不是？一定要学会这种方式。当别人把我们踩在脚底的时候，你一定要学会能拽着对的鞋带站起来，这才是正确的思维方式。 另外一点为什么很多人没有成功呢？我跟大家讲，不足够笨。很多人天天找捷径，实际上大家知道成功有思维方法，实际上是没有太多捷径的。就像一棵树，你首先要学会栽一棵树在那儿，树慢慢长大，你天天拔苗助长也不行。 我研究了埃及金字塔，我就发现能够上到埃及金字塔顶端的动物只有两种，一种是鹰，一种是蜗牛，我

节目导视：当我们视通胀为洪水猛兽，他却说。 路长军：大家记住市场经济的国家，它的货币都是贬值的，通胀，经济学的基本本质在我看来也是通胀。 节目导视：当我们每个人都在精打细算，眼睛紧盯着存折上的一串串数字，他告诉我们。 路长军：越存钱越贫穷。 节目导视：活着我们就绕不开经济，如何正确认识经济的规律和本质，精彩内容稍候继续。 路长军：第九个智慧叫什么？理解经济常识的智慧。 活着我们就绕不开的经济，政治的关键艺术在于信念，经济的全部艺术是通胀，政治核经济是人类发明的看似复杂实则简单的驾驭体系，只要是人就绕不开经济这玩意，我们就一起来理解其简单的本质吧。 第一个叫市场经济的动力是通胀。 什么意思呢？市场经济的国家，它的货币从它发行开始，一天一天要贬值，就是物价越来越贵了，对不对？我问大家一个问题，为什么是这个情况？那么如果你手里的钱增值或者保值的话，大家会发生什么事情？因为你手里的钱，千年一百万能买一套房子，今年能买两套，后年能买三套，你会不会花这个钱？不会花这个钱，所以这样的话没有人花钱，没有人消费，产业拉动不起来，就形成不了就业。那怎么让你花这个钱，让你消费投资呢？大家知道什么办法？去年一百万买一套房子，今年买半套房、明年买个洗手间，怎么样？你为了保值就要买房子、消费，是不是？这样的话形成产业拉动和再就业，所以大家记住市场经济的国家它的货币都是贬值的，通胀就是通胀，经济学的基本本质在我看来也是通胀。你分清楚这一点以后，大家就知道不要去存钱了，越存钱越贫穷。有条件买点房子，要不你买一块金条放家里备着也行，实在不行买两瓶茅台酒，茅台酒也涨价，是不是？就买一些不过期的东西都能涨价。 另外一点叫无标准统治有标准。这个世界上凡是有标准的东西都往往是低级的，低层次的，比如说会计有没有标准？会计证，驾驶员呢？驾驶证，做领导人有没有证书？做政府领导人有没有证书？没有证书，所以我在想开个汽车都需要证书，开个国家不需要证书。生产产品是有标准的，但品牌是没有百准的，品牌统治生产。世界上永远是软件统治硬件、无形统治有形，思想统治肉体。所以大家学会这种经济学的一些基本思维。 我曾经做过一个测试，在白板上画一竖问孩子们，这个代表什么？没上过幼儿园的孩子们能说出成千上万种答案，说这是一根铅笔，这是一只蚯蚓，这是一根树枝，但黑天我问成人，大约只能说出一种答案是“1”，也就是说成人是没有想象力，没有创造力的。所以为什么很多人做的企业做了几十年，然后做不大了，什么道理呢？他无法突破了，固步自封了。很多人跟我讲路老师我这个行业我做了三十多年了，做三十年这样就不能改变吗？你看这国家有什么不能改变的？以前搞得叫计划经济，后来搞得叫市场经济，所以要想达成共，大家一定要记住一个原则，这个世界上没有什么不可以改变的。所以我们讲很多人没有成功，要么经验太少，要么经验太多，你把自己固步自封住了。

节目导视：不争不足以立世，无不退不足以大成。 路长军：在世界上如果我们每个人没有学会竞争，我们连活下来的条件都没有，对不对？但仅仅竞争还是不够的，在一定的情况下要学会退半步，和这世界讲和。 节目导视：我们是自己的主人，也是自己的枷锁，如何驾驭自己管理自己，如何处理好自己与这个世界的关系，最终达志成功，《智慧底牌》中国顶级营销大师路长军，继续精彩分享人生智慧敬请关注。 路长军：第十大智慧叫处理好自己关系的智慧。 实际上我们是什么？我们既是自己的主人，也是自己的枷锁，我们既是自己的问题，也是自己的答案。这个世界上没有人阻碍你成功，阻碍你成功的人是你自己，所以驾驭住自己，管理好自己，你才能幸福。我最后讲这关系是最重要的关系，为什么？大家知道我们成不成功，实际上在于你自己。 那么要建立几种信念，一种叫不争不足以立世，不退不足以大成。 在世界上如果我们每一个人没有学会竞争，我们连活下来的条件都没有，对不对？你说你不去竞争，谁给你钱呢，谁给你生活费呢。但仅仅竞争还是不够的，在一定的情况下要学会退半步和这世界讲和，叫不退不足以大成，记住。如果你不退的话，你就是一把宝剑，你要学会待在剑鞘里。比如说我们大家看，这个人是怎么争的，说别人都在看电视，但你不要看，那不是你的生活，你要想成功你得离开电视机。这就是会争，争取自己的时间、自己的资源，让自己有限的时间用在有意义的事情，大家知道这句话是谁说的？比尔盖茨。他在大学演讲，给学生做演讲，他说他也很少看电视。很多人生命浪费在看电视上面，这是不会争，不会管理自己。生存一定要会竞争，但你到一定境界以后，大成一定要写会跟它和谐，就是要学会退半步，不退不足以大成。 人生就是一个字“卖”。 不管是我们是卖自己还是卖产品，卖有形的还是无形的，我们一定要问自己一个问题，说我这辈子到底“卖”什么，我们是卖脖子以上的部分还是卖脖子以下的部分呢？比如说你是卖智力还是卖体力呢？主席你是卖体力的话，你是卖胳膊还是卖腿呢。记住人生就是一个字“卖”。 那么要卖一定要问自己一个问题，我这辈子究竟在“卖”什么。 你说路老师，这还需要你讲吗？我都做了三十年这个企业，我不知道卖什么。如果你没有获得大的成功，或者你的企业没有做成行业前三名，我几乎可以判断你在这个问题上没有搞清楚，你认为海尔在卖产品的质量吗？小不能会坚信海尔的产品不出现质量问题吗？你们觉得海尔在卖什么？服务好，消费者说你的东西可能会出现质量问题，但你会帮我修好，消费者买的心中的踏实感，对不对？你说路老师我是开宾馆的，宾馆不就卖一个床位房间吗？是这样吗？我到新加坡住酒店，护照给他，30秒钟之内问你说路老师你是不是还愿意住你两年前住过的2908房间，什么感觉？一股暖流涌上心头，这姑娘还记得我，她记得我个头啊，她怎么知道我的，上次来的时候护照存在电脑里30年，这是新加坡酒店的营销。前年春节前给我写了一封信，说路先生感谢您过去四次光临我们的酒店，但近半年没有看到你再过来了，我们大家都很想你。你们觉得他在卖什么？他在卖一种叫家的感受，你住的房子等你回来，是不是跟老房子一样，什么叫家呢？优秀的父母亲也许是这样子的，不管孩子长多大，走多远，一定要把孩子住的那小房间，完好无损地给他保留着，远离家乡的孩子对家的记忆，除了亲戚以外，更多的是对他最熟悉的生活环境的具体化记忆。我住的那小房间，我墙上贴的明星的照片，我用的小水杯，我打开窗户看到外面他棵树。一想到这些东西觉得温暖而熟悉，这些具体化的物件永远召唤着外面的小主人回来看看，让他魂牵梦绕，这叫家。那些不懂得这些道理的父母亲看了，孩子考上大学走了，走了把房子粉刷一新，换了一套全新家具，或者把老房子卖掉了，这时候孩子回来已经找不到他任何熟悉的感觉了，他有会觉得这个家很陌生，慢慢慢慢他就不爱回来了，就是你究竟“卖”什么，这是一个简单的问题，但极其需要智慧来回答。 除了自己关系的另外一个智慧叫不要纠缠在对错里出不来。 有一次我看到国外的一个故事，一个爸爸带着孩子在草地上玩，爸爸开着割草机在割草，这时候那边来了一个电话，爸爸就去救电话去了，割草机没关，孩子就推着割草机就转转转，结果转了半天等爸爸回来，把草坪弄的乱七八糟，爸爸就非常生气，就批评孩子，捶了孩子一顿。妈妈回来就跟他爸爸讲，说你不应该这样对待孩子，孩子推割草机去割草，应该是受到鼓励的事情，你一定要弄明白我们今天是来培养孩子，而不是来养这个草你得弄明白，我就发现我们很多的孩子在成长过程中受到了很多的批评，比如孩子打碎了一个东西，就跟孩子急，实际上你是在培养孩子，又不是为了哪一个杯子大动肝火完全没有必要。你老觉得孩子把一个杯子砸碎了，你就纠缠在对错里出不来，你忘了我们做事的根