利他主义这些年在各地发展也非常快，它的标志就是我们看到的表现在各个国家的慈善事业，社会企业家精神的弘扬，社会企业家的层出不穷，以及各种公民服务活动、志愿服务活动在世界各地的蓬勃发展，从另外一个角度反应了志愿精神、利他主义这种文化也在兴起。人类到了一个新的阶段，这个新的阶段尤其是这场国际金融危机之后这些新的精神都在出现。两个月之前我到香港参加全球社会企业家大会，很多在这个领域做出杰出贡献的来自于美国、澳大利亚、新西兰的社会企业家介绍了他们在不同的领域为推动人类社会进步作出的各种贡献，在社区，在扶贫，在儿童教育，在各种疾病的领域中作出了自己的贡献。所以我想这个利他主义实际上是人类一个很重要的本性的东西。 我给大家讲一个故事，最近几年美国人对自己的社会进行反思过程中，有一个经济学家他叫板斯坦，他讲说人类社会到了这样的阶段，美国社会到了这样的阶段，如何让在利己主义发展的同时让利他主义发展起来，让社会更加公平，他讲了发生在天堂和地狱的故事。他通过这个故事推动人类在这个领域形成一些共识。发生在天堂和地狱的故事讲的就是说，有一群人生活在天堂，有一群人生活在地狱。生活在天堂和生活在地狱的人他们都坐在一起，桌子面前都摆着大餐，而且都放着一个很长很长的勺子，这个勺子和叉子长到什么程度呢？一个人拿起来这个勺子不能把这个美食送到自己的嘴里去，在天堂这些人说这么好的东西，要吃到自己的嘴里怎么吃呢，这个勺子和叉子这么长，我拿着这个叉子和哨子我来喂你，你来喂我。所以天堂的这些人就来享用这个美食。而地狱这些人谁也不肯为别人，所以尽管大家看了很多的美食，最后饿死了。这是很形象的故事，就是告诉我们在一个美好的社会，要让社会美好，大家应该是互相帮助的。所以他讲了一个发生在天堂和地狱的故事，通过这个故事人类可能需要互相帮助，在为他人服务的领域寻求一些共识，通过这个共识来走出我们现在发展中的困境。 我通过这样的故事说明利他主义的思潮在美国现在也在不断的盛行。我介绍这个故事的意思就是说美国学者板斯坦他通过这样的故事来提出一系列的一套理论，反思我们这个社会，我们近百年市场经济到了这样的阶段出现的问题。实际上它反应一种新的思潮，这种新的思潮背后是支持利他主义的文化在我们这个时代进一步的发展，来解决我们在发展中遇到的问题和困境。这是我给大家讲的第一个大问题第二个问题，就是如何更加深层次理解这个志愿精神。 （三）不同背景下的志愿精神 第三个问题我想讲一下志愿精神它在不同的国家、不同的文化、不同的政治背景下有不同的含义。所以我们应当全面的理解志愿精神。美国有美国人的志愿精神，因为美国的文化，美国的历史，美国的政治背景和我们不一样。欧洲有欧洲的志愿精神，所以要从不同的历史条件下来理解志愿精神。当前我们国家讲志愿精神，尤其是中国青年志愿者，他在自己的发展过程中形成了自己的志愿精神，我们把它叫做奉献，友爱，互动，互助，进步。这是中国青年志愿者的精神，也是中国青年志愿者协会在长期的实践过程中，基于中国过去几十年尤其是包括我们中国历史上传统文化到文化大革命期间我们学习雷锋，到改革开放以后联合国的志愿者到青年志愿者到社区志愿者这个发展的历程，中国共青团、团中央、中国青年志愿者协会把志愿精神概括为奉献（就是对他人友好），互助和进步。进步它实际上是一个目标，通过奉献，友好，互助推动社会进步，就是我讲的志愿精神是不为报酬，自愿的推动社会进步，推动社区进步，所以我们中国的志愿精神是这样。 尤其是青年志愿精神是在这样的背景下，这是我给大家讲的第一个大问题的第三点，就是志愿精神在不同的文化背景下有不同的含义，我们中国的青年志愿精神表现在这四个方面。 （四）有关志愿精神的几个问题 第四点，我想就志愿精神的有关几个问题，比较容易形成误区的问题给大家做解释。我们一般讲志愿者是自愿的，是不为报酬的，但是这并不意味着志愿者不可以得到任何的回馈，其实不是这样的。也不意味着这些组织不向志愿者提供任何的支持，事实上各个国家包括我们国家志愿组织可以向志愿者提供一些基本的生活保障，基本的生活费用。比如说一些路费，一些交通费甚至向志愿者提供一些服装，一些标志性的东西。志愿者也可以得到一些资助，包括社会保险、医疗保险、人寿保险，如果是执行一些任务可能会得到食宿方面的支持，以及他们的基本花销。 我给大家举个例子，2002年我到荷兰去，荷兰卫生部的官员给我们讲，他们每年用于志愿服务的经费是900万欧元，他说900万欧元是支持欧盟国家的青年人到周边的国家进行文化传播，这些费用用在他们的路费，他们的生活费，甚至包括他们每年回来探亲的费用以及他们的保险。所以这个志愿服务我们讲自愿的不为报酬的，但是并不意味着他们没有任何的资助，这要看每一个项目的设计和志愿者的情况。 另外还有一个就是志愿服务有一个灰色领域，我们叫灰色区域

（五）有关志愿精神的几个误区 第五点，有关志愿精神的几个误区，最近联合国出了一份世界志愿精神发展报告，这个发展报告里面讲到全世界在志愿服务方面有六个误区。一个误区就是大家认为志愿服务通常都是通过NGO，就是非政府组织或者是社会组织这样的组织参与的，在发展中国家志愿者都是要跟志愿组织或者是社会组织签订合同，其实这是一个误区。志愿服务很多在发展中国家往往不是通过社会组织，它是个人通过自愿的方式参与的，我们把它叫做非正式的志愿服务。在我们日常生活中这个助人为乐，帮助别人不通过社会组织也可以。另外志愿者通常也不一定跟志愿组织间签订合同，他也可以参与志愿服务。 第二个误区，有人认为志愿组织通常是发生在公民社会，公民组织领域，其实这也是一个误区。很多志愿服务实际上不是发生在公民社会领域，它发生在你比如说企业，我们现在很多企业讲企业的社会责任，讲企业公民。什么是企业公民呢？比如说我们微软，微软在中国的组织派出他们的员工到西部地区帮助扶贫，帮助盖房子，在北京进入社区传播一些信息技术，所以说企业也可以组织志愿者。再比如说政府，很多国家的政府也使用志愿者，所以说志愿服务不仅仅是发生在公民社会部门。 第三个误区有人老认为志愿服务是有钱人的事情，是有教养的人做的。也不是的，志愿服务在很多情况下是任何人都可以做的，包括穷人，包括低收入者也可以做志愿者。很多年以前我们大连有很多下岗职工都做志愿者，他们感觉是一种乐趣，同时在参与志愿活动中他们建立各种社会联系，为他们进一步的就业进一步发展创造了条件。 第四个误区，国际上认为女性是志愿者的主体，因为2001年的时候各个国家做了一些研究，发现女性更善于做志愿者，比例比较高。但是其实也不完全是这样，有一些国家男性的比例比较高，比如说美国有一个统计，美国是把志愿服务纳入到国家的统计了，在国家统计中你就会发现有的州女性的比例高，有的州男性的比例高。所以不要认为女性更善于参与志愿者服务，这是一个误区。 第五个误区，有一些人说志愿服务不是年轻人的事情，是老年人的事情，其实不是这样，很多国家青年人尤其是在我们中国，年轻人是志愿服务的主体。 第六个误区，有人讲志愿服务是面对面的事情，必须面对服务对象，我给你提供服务。其实随着现在技术的发展，特别是互联网的发展，新媒体的发展，很多志愿服务完全可以不通过面对面。比如说通过网上我向你提供我的知识，提供我的思想，大家知道前一段时间在青岛，很多地区出现了微志愿，就是通过微博、通过互联网的活动为别人提供服务，所以说这个志愿服务在现在社会也不完全是面对面的。 这是我给大家报告的第一个问题，就是怎么理解志愿精神，我从五个方面，一个是志愿精神的内涵，一个是志愿精神和利他主义的关系，第三个是志愿服务的一些特点。第四个就是志愿服务和社会组织，第五个是志愿服务方面几个误区。

二、志愿精神与改善民生、提高福祉的关系 第二我想讲的就是志愿精神与改善民生、提高福祉的关系，为什么讲这么一个问题呢？大家都知道，我们当前建设社会主义现代化，我们党的中心工作就是要改善民生、提高人民福祉。这也是我们国家现代化建设的核心问题，所以志愿精神与我们国家，与我们党的中心工作这个关系就是改善民生、提高福祉的关系。这个问题可以从六个方面来看。 （一）改善民生、提高福祉是科学发展的本质要求 一个就是改善民生、提高福祉是科学发展的本质要求。大家都知道，邓小平同志给中国社会主义现代化提出的一个基本的要求，包括我们老一辈革命家毛泽东，周恩来一直到邓小平到我们江泽民、胡锦涛同志对社会主义现代化的描述，就是中国要经过几十年的奋斗，在2020年全面建设小康，到2050年基本实现现代化，到2100年实现中华民族的伟大复兴，这是老一辈革命家对中国社会主义现代化作出的一个基本的部署。这个部署的核心就是要通过现代化改善民生，提高人民的福祉，是实现中华民族的伟大复兴。 第二个，是前年2010年中国十七届五中全会明确的提出中国将要用五年的时间在“十二五”期间坚持科学发展，坚持发展是硬道理。在发展过程中，更加关注民生，改善民生。然后到2020年基本实现全民建设小康的目标，所以民生和福祉是我们现代化的核心，什么是民生，什么是福祉呢？我们讲的民生包括就业，包括社会保障，包括社会福利，包括收入分配等一系列的关系，包括人们的满意程度，比如说我们广东在去年就提出来构建幸福广东。那么幸福就是一个福祉，这个福祉就反应人们客观上可以得到多少的公共服务，多少的物质品牌，主观上人们的精神可以得到多大的满足，这个我们把它叫做福祉。所以，改善民生，提高福祉是中国社会主义现代化的核心，也是科学发展的本质要求。