赵家路
演讲人
北京家路礼仪学校校长
赵家路，国内资深礼仪培训讲师，教学十余载，授课六百场，人次十五万，2005年创办北京家路礼仪学校，任校长至今。
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你想成为一个成功的服务人员吗？你想要知道在服务行业当中要做到礼貌服务和文明服务应该从哪些方面去进行努力吗？你想知道怎样从根本上改变服务吗？赵家路老师在该视频当中为我们总结了服务态度背后的文化根基，老师用“三心二意”这个词讲述了一个好的服务人员不仅需要有爱心、忠心和孝心这三心，还要有敬人之意和将心比心之意这二意。
商场超市礼仪规范之从根本上改变服务（下）
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