商场超市礼仪规范之如沐春风的语言艺术(中……

讲师风采
赵家路
北京家路礼仪学校校长
讲师简介:
赵家路,国内资深礼仪培训讲师,教学十余载,授课六百场,人次十五万,2005年创办北京家路礼仪学校,任校长至今。
视频简介:
深处服务行业的人们相信大家都知道在服务当中我们的服务用语和语气直接影响到顾客的消费心情。那么我们应该应该用什么样的话语才能够让顾客有种如沐春风的感觉呢?那来听听赵家路老师有什么好的建议给我们这些服务行业的人们,老师为我们讲述了开口三法则当中的第二个礼貌用语的重要性,为我们介绍了五个不同类型的礼貌用语。相信听了老师的讲解大家就知道什么样的用语才算是礼貌用语。
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