制度就是规矩，一些国内外著名的企业，他们都高度重视制度化管理，有着健全合理的规章制度和执法机制，我们看日本东芝公司，它的电子产品之所以备受欢迎，一个重要的原因就是，他们对超净工作间有着苛刻的净化要求，制度非常苛刻严明，就是女工严禁擦粉，男士必须剃净胡子，进工作间大家的穿戴都像宇航员似的，衣服上不许有静电，以防止灰尘，操作的时候的每个动作都要轻轻地缓缓地，说话、咳嗽均绝对禁止，以防止空气振动扬起尘埃。由此可见，任何单位都需要规章制度，一套好的规章制度，甚至比多用几个管理人员还顶用，在管理界讲起制度就一个热炉法则，说明人不可离火炉太近，太近了就会被灼伤，就是每个企业都要有规章制度，任何人触犯规章制度，都要受到惩处。那么热炉法则体现了警告的原则、即时的原则、公平的原则，任何人触犯到企业的规章制度，都要受到惩处，公元前515年，吴国的大将伍子胥，向吴王推荐了隐居的孙武，那么这个孙武见到吴王以后，就把自己撰写的兵法十三篇呈献给吴王，吴王看过以后赞不绝口，但是他想考验一下孙武是否能够将这些理论运用于实战，孙子遍说，可以用你后宫的宫女来试验一下，吴王同意了，于是孙武就让一百八十个宫女，都披上铠甲，戴上头盔，拿着剑和盾站着，他又向吴王，借了吴最宠爱两个妃子，让她们当小队长，叫她们一个人带领一个下队伍，接下来孙武就又把军队的法规告诉了所有的宫女和小队长，叫她们随着鼓声或前进或后退，并向她们讲述了操练时的禁令，就是我们的规章制度，安排就绪以后，孙武自己便亲自击鼓发令，宫女们由于内心的好奇，虽然嘴上答应，我们听了服从命令，但做起来，却嘻嘻哈哈，不成体统。针对这种情况孙武就严肃地说约束不明，申令不熟，是将领的过错，于是再次告诫，然后就发出命令，可是这些宫女依然大笑如故，无人执行命令，这次孙武严厉地说，约束不明，申令不熟是将领的过错，可是既然我已经明确地重申了我的命令和要求，而得不到执行，就是你小队长的过错了，说完以后，就下令将两对的队长斩首，所以孙武便召集军史，根据兵法，真要斩这两位宫女，吴王见孙武要沙雕自己的爱妃，就马上向孙武求情，孙武毫不留情说，臣既然受命为将， 将在军中，君命有所不受，执意要杀掉两位队长，重新任命两队的排头兵充当队长，继续练兵。 所以当孙吴再次击鼓发令的时候，众宫女前后左右进退回旋全都合乎规矩，队列也十分齐整，吴王虽然失去了两名爱妃，觉得非常遗憾，但是他看了孙武所操练的阵法以后，就知道了孙武是能够帮助自己成就霸业的难得的大将之才。因此最后还是拜孙武为将，有时候我觉得现代的管理真的是需要军事战术，尤其是做营销、做业务的真得配一个团长，配一个政委或指导员，团长能够冲锋陷阵，政委或指导员负责策划创意，这两者结合，我觉得就能够打造出一支无坚不摧的铁军，我们再看一下，王熙凤她是如何做到身体力行，异常勤政？仍然举这个十三回中，协理宁国府的例子，我们看王熙凤工作非常勤奋，碌碌奔波，极度敬业，实际上她在协理宁国府的时候也是她们荣国府最忙的时候，所以她办理宁国府的丧事，已经很忙了，她还管着荣国府的事。“又要安排车调人从，跟着我们太太送殡，又要打发人去又是郡王妃华诞送寿礼，又是镇国公诰命生了长男，预备贺礼，我们舅老爷回南，又要送行，偏偏我们这时候二姑娘病了，请医服药，看医生启帖，直忙得茶饭也没功夫吃，坐卧不能安静，刚到了这府里，难为她，竟能够筹画得十分整肃，合族上下没有没有不称叹的。

《红楼梦》从这里就把王熙凤的干练能力表现得相当充分，我们可以看一看王熙凤身边的人就是普通的职工，她是对王熙凤勤奋，她是怎么看的？“我们奶奶天天应承了老太太，又要应承这边太太，那边太太妯娌姐妹，上下几百男女，天天一睁眼都等她的话，一天少说大事也要一二十件，小事还有三五十件呢。外头的从娘娘算起以及王公侯伯家多少人情客礼，家里又有这些亲友的调度，银子上千钱上万，一日都从她一个手，一个心，一个口里调度，哪里为这点小事去烦琐她。” 经过善姐这么一番说，说的尤二姐垂了头，有红学爱好者经常说王熙凤不好，王熙凤贪污等等，我觉得评价王熙凤我们要看看她的领导是怎么看待她的？我们看贾母对王熙凤是什么一个看法？当王熙凤病倒在床的时候，贾母来看她安慰这个王熙凤：“只可怜凤丫头操心了一辈子，如今把自己弄得精光。”一方面对她勤政的肯定，一方面对她廉政的肯定，因此我认为如果说林黛玉、薛宝钗，这类女孩能够使这个世界美丽，而我认为王熙凤不仅能使这个世界美丽，而且能使这个世界进步，在现代的管理中，如果让自身成效不高的管理者，去管好他们的同事与下属，几乎是不可能的事情，管理工作在很大程度上是要身体力行的，要做到工作卓有成效，仅靠天资的聪明，工作的努力或知识渊博都是不够的，《红楼梦》中王熙凤她非常同名美丽，叫粉面含春威不露，丹唇未启笑先闻。但是她的权威，不是说靠美丽，也不是靠他就有后台，主要是靠身体力行，工作极其勤奋，树立起来的。 在贾氏公司中，王熙凤就仿佛雁群中的头雁，正式她的领袖带头作用，才使得风雨飘摇的贾氏公司，依然能够艰难地生存下去，更难能可贵的是她在贾氏公司将要灭亡的时候，她依然能够身体力行，异常勤政。我们知道，毕竟在企业蓬勃发展的阶段，员工干劲都很足，但是当企业面临困难，甚至快要倒闭的情况下，这种拼搏精神更显弥足珍贵，古代两位日本的僧人，一个叫道元，一个叫明全，他俩结伴到渡海来到中国留学，他们落脚在天童山一个寺庙里修行，在一个大热天的午饭以后，道元就前往延寿堂，去探望因病精养的明全，当道元及经过一个佛殿前时，他看见一个老时尚背驼如弓，眉白如雪，一手拄者拐杖，一手将香菇一颗颗地排在地砖上，当时赤日炎炎，热浪逼人，这个老和尚却没戴斗笠，全身汗水淋漓，但是却专心地工作着，僧人们都知道，寺院里需要使用大量的香菇，必须趁着夏天在烈日下晒干，以便储存备用，这个道元禅师他认识这位老时尚，知道他是谁呢？他是负责膳食炊事的典座，这个道元是年轻的留学僧，很年轻，他看到酷日下的古稀老人，顿生林怜悯之心，他就上前关切地说，老师傅年岁已高了，这种工作为什么不让其他年轻一点的僧人来做呢？哪知道这个典座头也不抬，严肃地回答，他不是我，他这话的意思是，他人的修业，并不能代替自己的修业，他人的体验，代替不了自己的体验。

　　老和尚实际上把晒香菇看作是自己参禅的功课，所以道元一下子豁然开朗了，苦苦思索多年的禅法，一下子明了了，在任何时候，做比说都更重要，管理者的卓有成效不仅用嘴，而且更能用具体的行动来表现，我们再看王熙凤的管理之道的第二点深谙公共关系，获取社会资源，经济学中有个蛛网理论，当供求决定价格，价格引导生产时，经济中就会出现一种周期性的波动，把各个时期的价格与产量波动画出一个图，这个图就类似于一张蜘蛛网，故有蜘网理论之称，经济学有蛛网理论，我们管理学也有蛛网理论，学会织网，利用社会资源，广结人际关系，获取各种信息，做经营做管理就是织网络，社会有多大，网络就有多大，你的事业就有多大，在贾氏公司的金陵十二钗中，管理水平最高的就是那个长着一双丹凤三角眼，两弯柳叶吊梢眉，就是王熙凤，这位美丽的女子，上得董事长贾母，总经理王夫人的充分信任，下使大观园内外几百号职工心服口服，还和宝钗、李纨、惜春一些中层领导亲亲热热，她实在是一个熟知公共关系的顶尖人才。 毛泽东主席说要读《红楼梦》，而且至少要读三遍，今天很多的管理者也认为王熙凤是一个优秀的管理者，也建议企业的高层和员工读《红楼梦》，从中领悟现代企业管理的奥秘，王熙凤从位置上当属副职，可是纵观她的管理过程，让我们印象深刻的不完全是她的权威，更为重要的是她在人际关系方面的游刃有余，我们看王熙凤是如何处理公共关系的： 一、王熙凤能够紧紧围绕工作重点和公司的最高领导层保持一致，这是非常重要的。首先王熙凤和贾氏公司董事长贾母关系非常好，她的这种关系建立在是对领导及公司的忠诚上，贾母和管家王熙凤关系非常融洽，王熙凤深得贾母的信任，你看《红楼梦》第三回中，林黛玉刚来贾府的那天。王夫人：“凤丫头，婆子丫头们这个月的月钱，放了没有。”王熙凤：“月钱昨天就完了，才刚我带人到后楼上找缎子，找了半天也没见太太说得那样的，像是太太记错了。”王夫人：“有没有什么要紧，也该拿出两匹来给你这妹妹裁衣裳。”王熙凤：“我早预备些了，但等您过了目，就送来。” 所以王熙凤顺着总经理的话，其实她说这话，不仅让董事长高兴，而且王夫人也高兴，说明他们已经准备好了，第四十三回中，为了给王熙凤过生日，贾母要求公司上下都要好好地招待王熙凤，并且说什么呢？难为她一年到头辛苦劳作，说明王熙凤给董事长关系处得是如此之好，深得贾母的信任。 我们再看一百零七回，《红楼梦》原著中所描写的就是贾府被抄了，王熙凤听见外面的事情，因为当时王熙凤在病中，她就哭了一场，她就病得气都接不上来。贾母知道以后就想去看看她，这样她和王夫人就来看凤姐，并且让鸳鸯还拿了很多的礼品，贾母见到王熙凤以后，王熙凤正躺在床上，她就支撑着起来，贾母怎么说？她说你不要操心，这些事情都跟你没有关系，就是你的东西被抄了，这算不了什么，我带了东西给你，你看什么好就拿什么，说着就让凤姐看一看，听到这个贾母说了以后，就在枕头上给贾母磕头，说什么呢？她说：“请老太太放心，如果我的病能够托着老太太的福好了些，我情愿自己当个粗使的丫头，尽心竭力地服侍老太太，太太罢。”贾母听王熙凤凄凄惨惨说得如此伤心，自己也淌下泪来，并且就叮嘱王熙凤的助理平儿，就说你好生服侍，如果缺什么就找我要。 我们再看一下王熙凤与公司的总经理王夫人之间的关系，书中表述贾政与王夫人是贾母的次子，次子媳，贾政王夫人与老太太住正房，贾政的夫人，王夫人也最得老太太宠幸，为了事业，王熙凤和贾链，她甚至不与自己的父亲贾赦住在一起，她反而和董事长贾母，总经理王夫人住在一起，我们现在想可能是为接近领导方便，也可能是这些领导，愿意跟她住在一块使唤方便。 所以我们觉得王夫人跟王熙凤关系好，原因不仅仅是王夫人她是王熙凤娘家的亲姑母，不是这个原因，王夫人自然喜欢王熙凤了，而主要的原因是共同的事业，让她们携手并进。因此总经理王夫人与副总总理兼首席财务执行官的王熙凤的关系非常和谐，我们现在看一看，虽然是亲戚，关系处得这些也很难的，即便是现在的企业管理中，亲戚反目为仇的也屡见不鲜。从另一方面也可以看出，王夫人的亲儿媳妇李纨不能与贾政、王夫人住正房，反而是作为堂侄媳妇的的王熙凤和王夫人住正房，说明王熙凤深受王夫人器重。 我们再回到这个协理宁国府这个案例中，王熙凤实际上是非常尊重王夫人的，你看当贾珍请她去协理宁国府的时候。“婶子，不看在侄儿面上，不看在侄儿媳妇的份上，就看在死了的份上吧。”王熙凤：“大哥哥说得这么恳切，太太就依了吧。”王夫人：“你行吗？”王熙凤：“这有什么不行的？外头的事，大哥哥已经料理清楚了，不过是里头照管照管，我有不懂的，问太太就是了。” 您看这段对我们的管理者有很多启发，就是年轻的管理者，最重要的要来自上头的完全授权，授权之后又能抓住机遇，这个王熙凤擅长察言观色，先掩饰其锋芒，后又能抓住机遇，所以在这里脂砚斋的批示是怎么批的呢？