红楼管理智慧之王夫人(二)

讲师风采
刘丽君
博士,资深管理专家,教授,高级记者,作家,中国总会计师网首席顾问。
讲师简介:
刘丽君,博士,资深管理专家,教授,高级记者,作家。现任中国总会计师协会副秘书长,中国总会计师杂志社社长兼总监,中国总会计师网首席顾问。长期致力于企业管理、财务战略、媒体产业链等方面的研究。担任多地区经……
视频简介:
总经理拥有什么样的管理之道能使自己轻松的同时也能使企业更好的发展?今天刘丽君老师给我们就红楼梦中王夫人总经理这一职位给我们讲解了总经理的职责范围,王夫人的管理之道及对现代管理的启示。总经理应该学会无为而治这一思想,这是管理的最高境界。此外,还要掌握好授权的节奏,以便充分发挥员工的潜能和才干,激发员工的积极性。
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  我们再举一个历史上的案例,诸葛亮是蜀汉政权的主要领导者之一,为蜀汉政权的建立立下了汗马功劳,他鞠躬尽瘁,死而后已。所以说诸葛亮作为臣子,他的风范是封建中国士子,为师、为将、为相的完人,就是立功、立德、立言,三不朽的理想化身,是近乎神的智者了,然而三国之中蜀汉先亡,原因何在?目前学术界经常有这种说法,说蜀汉成也诸葛、败也诸葛,其中观点就认为,诸葛亮缺乏领导才能,说他的管理是蜀汉败亡的最根本的原因,诸葛亮本性谨慎、日理万机、事必躬亲,最终不但造成蜀汉的人才严重断层,自己也落得个积劳成疾、英年早逝的悲剧,试想如果诸葛亮将众多的琐碎的事,合理授权于下属处理,而自己专心致志地去致力于军机大事,治国之方,又哪能劳累而亡呢?是累死的,所以导致刘备白帝城托孤成空,阿斗将伟业毁于一旦。 从诸葛亮身上我们可以看到他不善授权的主要原因在于:一他认为只有事必躬亲才是尽职尽责,抓大不放小,二过于高估自己的能力,对下属不够信任,第三用人不当,也不重视下属的能力培养,导致下属的执行力不到位等等,再给大家讲一个吴牛问部分喘的历史故事,汉代有一位叫丙吉的宰相,在外出巡视的路上,遇到一桩杀人案件,但是丙吉并没有表现出很关心的样子,只嘱咐人县官那儿去告就是了,就是说发生了杀人案件,你们这有地方官,有法院,你们到那去告去吧,人们都很不理解,因为这是宰相微服私访,但是后来他看到一头牛在路边不停地喘气,他立即停下来仔细地调查,就连他的随从都感到奇怪,就问他为什么刚才人命关天的事,你都不管,却关心牛的 性命?因为牛在那喘气可能快要死了,这个丙吉怎么说的呢?路上杀人,自有地方官吏和法院去管,我不必去过问,而牛发生异常的喘气现象,它就可能引发瘟疫,这关系到民生疾苦,关系到天灾人祸的问题,这些问题地方官,他们是一般人是不会注意的,因此我要调查清楚。 所以我们看丙吉的做法,就符合了例外原则,杀人这个事件,实际上是个例行事件,而牛喘气是一个例外事件,我们管理者只要抓住例外事件就可以控制大局了,科学管理之父泰罗认为,在规模较大的企业或组织中,要防止高级管理人员陷入繁琐的日常事务之中,所以应当建立例外原则,就是授权下级管理人员,去处理日常的事务,自己只保留对例外事项的决定权和监督权。 所以丙吉的故事之所以千古流传,就是因为他把握了例外原则,作为一个管理者,不能够事必躬亲,要懂得授权,面对很多有才华的下属,为什么不授予他们权力?把事情交给他们来办理呢?这样既有利于增强下属的责任感,又能充分发挥他们的积极性和创造性,一个企业领导如果不愿意授权,或者不善于授权,那么他领导的企业,一定是一个缺乏活力的企业,好的领导要集中精力抓主要矛盾,解决主要问题,他不可能事无巨细,项项亲自拍板决策。

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