那么坦诚还包括率真，而不是说老谋深算，而是说你即便你对某一领域专业能力也好、技能也好，很出类拔萃的，你也能够跟大家敞开心扉，就是无障碍的沟通，有什么说什么，对事不对人。这种能力或者说这种特征，对我们想成为一个拥有领导力的人太重要了。就像美国总统似的，一出事遮遮掩掩，大家就穷追不舍，大家都投不信任票，就可能是真的是罢免。尼克松下台就是因为说谎，就是因为安窃听器他说他不承认。那么如果说很坦诚的沟通，你有什么错都不要紧，错了可以改，很坦诚的沟通，只要你坦诚就会建立信赖。 2009年经济形势不好，总理说出了一句非常伟大的话，他说：信心比黄金还重要。在国外首脑会谈的时候提出来说信心比黄金还重要。那么凭什么民众对政府有信心，那么因为他值得信赖。 就像我们现在中国的银行，大家都比较信任，不会发生挤兑事件。为什么？因为有政府，银行倒了还有政府。虽然银行是个商业政治，单位银行后面有政府啊。那老百姓就想到，把钱存银行特别踏实。这就是信赖，最简单的，包括我本人都是，你放了别的基金，你多诚实的企业我可能都不信任银行，银行为什么，银行后面有政府。所以信赖、信任、信心是无价之宝。这一点怎么夸大他作用都不过分。这无论是对一个企业、对一个国家、对一个民族，乃至对一个人都有最重要的意义。 这是第一条，领导力之一。领导力元素之二叫“包容”。刚才我们就请了现场的一位嘉宾谈领导力，其中就谈到了包容、谈到了豁达。是不是用这个词叫“豁达”、“包容”。只有包容才能够团结越来越多的人才，大家知道世界上的人才不仅是皮肤的颜色不同、宗教信仰不同、每个人出身背景身世不同，他所处的环境的经济生活水准不同，导致了每个人的思想完全是不同。 我在企业里头，包括在北大纵横，从我发展到现在差不多十四五年了。其实北大纵横，清华北大的硕士博士我们超过100人，北大纵横的团队是非常不一样的人，是非常优秀的人。所以这个人里头，我就曾经遇到有的同志跟我讲，咱们公司里头有些人他就不屑一顾。我很反感，恨不得不在一个公司里共事。他说与这样的同事共事他自己就觉得怎么了。 我就耐心的做思想工作，我说每个人都有优点，每个人都有不同的特点，我们喜欢我们可以交往密切一点。工作之余我们甚至还可以搓饭，我们甚至还可以一起锻炼、一起运动。我们觉得不太认可，那我们就工作是工作，离得稍微远一点，没有关系。我就经常跟我们的这些同事举例子，我说我们读过大学、读过研究生。那咱们在同学中，是不是每个人跟所有人都是一样的、性格都是一样的，都特别要好呢？也不是，咱们想一想你的小学同学、中学同学、你的大学同学有几个特别铁的、有几个特别投机，各个方面都特别投机的，不多。大部分是因为同学关系相敬如宾，我就反正我也不惹你，我也跟你不跟你离得那么近。大部分是这样，咱们每个人都读过大学、中学、大学。因为既然是同学，我们就有一份情在里头，我们就互相的尊重，不一定分得特别的紧密，每个人与每个人是不可能做到的。因此我们也不要去过分的排斥这些人，这样企业就做不大，你挑人来做事儿做不大。所以如果想有领导力，一定要包容。包容各种类型的人，团结一切可以的人。 我党能够成功，能够建立新中国是三大法宝。其他的两个我记不住了，我就记住了其中了一个，就是统一战线。统一战线就是团结一切可以团结的力量，这就是中国共产党能够建立新中国，能够到今天我觉得是非常重要的一个成功的因素。党的三大法宝之一就是统一战线，就是团结一切可以团结的人。所以我们每个人有领导力，也一定要学会包容。要允许不同的声音，能够与不同的类型的人去共事，能够去包容不同的声音，这一是很困难的。 比如在北大纵横我们做到什么程度了，或者我做到什么程度了。我们就开匿名的BBS。而且任何尖锐的发言都有，匿名发言就很尖锐。甚至有些攻击行的语言，允许、保留、绝不删帖。所以我们BBS，我们如果有机会大家到大家公司我可以给大家放一放、看一看，特别尖锐。而且全部留着，多少年下来都留着，一个帖子都不删。所以这个就是一种包容的体现，能不能做到。你想当面顶撞你能不能做到。你能不能有意识的安排这些匿名的这样的发言，允许不允许这样逆命的发言，更加尖锐的匿名的发言，允许不允许？这都是代表你的包容度。这是提出一个词叫“包容度”。 我记得日本有一家企业叫“索尼”，他当时老板叫大贺典雄。大贺典雄包容到什么程度？他对他的下级一个部门经理，这个部门经理后来也当了索尼的CEO。 那个部门经理叫做出井伸之，就是说他对这个出井伸之说，你一定要提出反面意见，有一次开会的时候出井伸之没说话，这个大贺典雄说你怎么没有提反面意见呢？这可不是你的一贯的风格，你必须提、而且马上提！你不提反面意见CEO还不饶你，这样的例子很多。 我记得北大纵横前年的年会上我们专门评选专唱反调

我这里讲一个故事，我看李自成小说，我妹妹看到一个章节的时候都特别感动，我经常翻这些小说，李自成在商洛山打败之后，逃到山沟里头，他手下的大将郝摇旗就带着清兵跑，李自成身边的大将刘宗敏他的义子说杀了他，他叛逃，李自成来了，李自成说刀下留人，不要杀他，说：“咱们虽然没有几匹马了，没有多少银两了，咱们还是拿出一点银两拿出两匹马来送给郝摇旗让他走”。完了郝摇旗很感动，说：李闯王不走！李闯王说：人各有志，你手下的弟兄想让你带他们走你就走吧！他就走了。送行没有杀他！ 过了几年，当李自成重新杀出商洛山的时候，郝摇旗带着几万骑兵滚滚红尘而来。到了闯王那他说：大哥我回来了，你看我带回来几万骑兵，几万部队，就回来了！所以说一个包容的胸怀，这个事有很多意想不到的戏剧效果，包括公元前605年，楚庄王这个故事，当时大摆宴席，一阵风吹来，灯被吹灭了，他的爱妃旁边有一位将领就摸了他爱妃，一把就把这个将领的帽子抓下来了，完了说有人调戏我，后来楚庄王说咱们把帽子都扔了，咱们在开灯喝酒，这不就保护了这个将领了吗！大家就把帽子都扔了，每个人都没有了，就可以开怀畅饮了，结果过了几年有一次他被围了，这个将领拼死相救，后来楚庄王感动的说：我要奖励你什么呢？他说：不用了，您记得有一年你请吃饭的时候，我当时一个举动后来您没有追究，而且还保护了我，那就是我！后来就有了这样一个喜剧的故事的延续！ 我多给大家讲一讲这些例子，当你把这些例子烂熟于心的时候，当你真的相信这些包容他是有价值的时候，你应该去包容的时候，你可能也就自觉不自觉的包容一切。

接着我再谈第三个。领导力之三就是激情，你一定要有热情、有感染力，你才会做大事，别人才会相信你，才会被你所感染，才会追随你。激情是为了感染别人，你自己要真的内心有激情，或者洋溢的激情，实际上这个激情绝不是语言上表达的激情，你内心是不是一团燃烧的火？你对事业的追求和热爱，甚至偏执！这种力量是能够征服别人的、是能够感染别人的、是能够引导别人，让更多人追随你去实现这个大目标的。所以我们如果想在事业上或者想在工作上，我们每个平凡、普通人想影响到别人，让别人跟随你，完成这个任务，首先你自己一定要相信这个任务，一定对这个任务投入，内心燃烧对这个任务的追求和激情，如果做不到这一点你很难让别人追随你，别人为什么追随你？ 第四个是正直、公平，有一身正气，浩然正气。在很多方面都会体现出正气，比如说，我们公司缺少一个人员，这个人你是不是、用你家里的亲属来担任这个职位呢？还是说能够公平的、公开的去招聘、举荐，选择一个合适的人干这个岗位呢？在每一个小事上会考验你。 在违法问题上，在企业经营的过程中，难免涉及到很多的决策，这些决策面临违法，你是不是宁可不要这个企业的利益、利润，也能够去恪守一些底线，是不是正直，是不是朴实价值观。 什么叫不正直呢？你比如说，我们明知道有一种东西家到食物里有害，他还往里加，你说他是一个堂堂正正的人吗？是一个正直的人吗？就是说，正直实际上是对一个人是一个非常高的一种期盼。他们很难做到的，在很多事情上，所谓正直是公正、公平，疾恶如仇。能够遵守朴实价值观，而不一己私利。这个我觉得在很多方面都要去权衡。1988年创办的“用友”，他在去年做价值观的优化改造的时候，就是企业优化的时候，他的内部分组，中层、高层干部、员工分组讨论。大家谈到一个问题，谈到现在我们销售是不是要给客户送回扣的问题。要不要多一些礼品？所以社会上就吃这一套，你不送的话，这个生意就不好做，单子就丢了。送点儿礼品，单子就有可能牵回来，你不送别人送。那么怎么办？就是说，回扣和发展有冲突，甚至有矛盾。这个时候倾向于哪一方。他们在他们内部争论不休的时候，王文京说了一句话。他说：在这种冲突的情况下，我们宁可不要利润，宁可不要这个单子，我们也遵守法律的底线，也遵守正直、诚实、正直，正派经营。这一句话谁跟我学的呢？这句话不是王总跟我说的，其实我们也都认识，也很熟，也是朋友。是他下面的一个部门经历跟我说的，我听着很好，我就相信他，他说我们就在一桌上讨论问题的。他们分了很多组，分成不同的组。有中层干部、有老总，在不同的组里头。他说他在组里头，王总就提出这个，说我们宁可放弃这个市场份额，我们也不搞那些。 那这个同事跟我讲的时候，我觉得这个企业，王总有魅力，不知不觉的。咱们现在是在搜狐做这样一个“搜狐—言堂”，职场言堂的这样一个节目。那我要让你们举例的话，我们的领导人，张朝阳先生，或者说你们其他领导人有没有这样的例子，正直的例子，我让你举例子你能不能举出来？或者谁有？你喜欢不喜欢？人，你作为一个人，或者作为一个员工，你喜欢不喜欢你的上级身上有这种正直的力量，或者是正派的做法。你心里头喜欢不喜欢？