中国古代的家族组织，与我们现在的家族企业非常相似，本讲座就借鉴《红楼梦》中贾府家族企业的兴衰，论述了现代企业管理的诸多问题。贾母是贾氏家族的家长，相当于现在的家族企业的董事长，她的管理才能突出表现在对人才的任用和培养方面。 王夫人是贾府的仅次于贾母的人物，她的职能相当于现在的家族企业的总经理。她在管理中，主要的突出特点是无为而治。 王熙凤是贾氏家族的大管家，按照她的职能我给她的定位是贾氏公司的常务副总经理兼总会计师。也就是兼首席财务执行官。 王熙凤在管理中的突出特点是事必躬亲，执行有力，另外我还要给大家讲一讲贾氏公司的几位女性后备干部。她们分别是改革闯将贾探春；世故管理者薛宝钗；诗意管理者林黛玉等等。 接下来我就她们的管理之道进行分析，依托当前经济全球化的背景，从经济学、管理学、财务学等角度，以及加上我自己的管理经验的体会和大家进行交流。相信她们的管理之道无论是成功也好，是失败也好，都给我们能够提供很多的启示，首先讲第一个管理者——贾母，知人善任的董事长。 贾母在贾氏公司中处于最高领导者的地位，贾母出身于侯门，嫁到贾府的时候，正当荣国公、宁国公二公功名鼎盛之时，贾母曾几次参与和目睹了金陵接驾的盛典，就是说见过皇上，因此她从少年时代起，就见多识广，富于才智，既精通人情世故，又长于统治权术。 贾母深受儒家教育和教化，她推崇仁爱、和谐、诚信、中庸的价值观，孔子提倡的仁、礼、德等思想在她身上都得到体现。作为领到者，作为管理者，贾母还是比较成功的，她稳稳控制了贾氏公司的整个局势。正是在以她为首的贾氏公司女性管理层的领导下，才使得贾氏公司得以维持一段繁荣的局面，我们现在就来看一下贾母的管理之道，以及对我们现代的管理有哪些启示呢？ 第一、合理搭配人才结构。 第二、注意人才的任用和培养。 第三、建立心理契约。 第四、铸造企业的管理团队。 第五、注重企业的形象建设。 第六，我们还要讲一讲贾母管理的缺失。

我们先来看一下合理搭配人才结构。 办好一个企业，首先要选好和配备好各级领导，这是企业成功的前提，配备领导班子，要特别注意性格、气质、年龄、能力、经验以及知识结构等诸方面的优势互补，贾母在这方面的经验就很值得我们借鉴。贾母为贾氏公司配备了一个合理的领导班子，我们看贾氏公司的管理层，人员结构如下。 贾母是董事长；王夫人是总经理，王熙凤是常务副总经理兼总会计师，后备干部有贾探春、薛宝钗、林黛玉、李纨、平儿等等。这样贾氏家族企业各项管理职能层层分配到人，遇到政务一般由德高望重、才德俱备的老祖宗贾母提出决策方案，由正处于中年的性格中庸、言行稳重的王夫人进行把关，由年纪较轻、办事利索，敬业勤奋的王熙凤负责执行和具体实施。 这样呢，贾母为贾氏公司配备了一个老中轻年龄、梯次明显、性格互补、知识结构搭配合理的领导班子。 同时她还配备了以贾探春、薛宝钗、李纨等为代表的后备管理人才，这些后备人才，在必要的时候都可以登场发挥作用

作为家族制企业，贾氏公司董事长的贾母，在用人上比较成功，她打破观念、革除陈规，提拔和任用了王夫人、王熙凤这两位最得力的女性助手。 首先我们看，她对总经理王夫人的任用，按照封建社会的长幼排列顺序，身为长媳的是谁？邢夫人，邢夫人，邢夫人的地位应该排在王夫人之前，但是贾母打破陈规，选拔贤能，把各方面能力以及人际关系等等方面的处理都在邢夫人之上的王夫人提拔起来，汉代儒家代表人物董仲舒提出了三纲五常。就是君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲和仁义礼智信五种为人处事的道德标准；三纲是社会伦理，五常是个人品德，纲常用以泛指道德和道德规范。 我们知道董仲舒使儒家思想成为我国传统文化的主流思想。就是说什么呢？做妻子的绝对服从丈夫是贤惠的体现。但是贾母跳出了这个封建的藩篱，而以大局为重，她不认为邢夫人事事都听从自己大儿子贾赦的，就认为这个邢夫人贤惠，就认为邢夫人做得对。在贾氏公司中，邢夫人非常庸碌无为，而且比较贪财，很不得人心。贾母深知这一点，故此重用王夫人。 王夫人出生于四大家族的王家，从书中我们看，应该是王家的长女，受到最严格的家教和约束，性格稳重、中庸。 刚才说了贾母对王夫人的任用的原因，我们再看一下，她对常务副总兼总会计师王熙凤的任用，就是树立权威，择其大者，贾母不拘一格选用人才，她最主要的表现就是对王熙凤的任用上，王熙凤这个人物年纪不大，才19岁，嫁到贾府的时间也不长，论资排辈，怎么也不会轮到她来管家，可是凤姐儿在理家中，表现出来的才能得到了贾母的赏识，贾母就大胆起用了王熙凤，使王熙凤年级轻轻就成了荣国府的大管家。 王熙凤具有出色的管理组织才能，善于察言观色，善于处理人际关系，而且本性争强好胜，是个泼辣的人物，非常适合做日常的事务管理。 我们说关于合理搭配人才结构，在历史上也有这种例子，我们看一下。曹操能够雄霸天下，和他对人才的各用其长，并能互相的配合，同他的这种方法，他的这种思想是分不开的。 建安二十五年，也就是公元215年，曹操西征张鲁，东吴的孙权见有机可乘，就率军攻打合肥，是曹操的地盘。而曹操镇守合肥的三员大将是张辽、李典和乐进，这三个人论资历、论能力、论地位、论职务不相上下，也正因为这样，所以三个人互不服气。此时大敌当前，是战是守，三人观点不一，谁为主将，谁为副将，这个问题也很棘手。但是曹操心里早有了主张。 （影片） 演员：丞相令，贼来乃发。若孙权兵至，张李二将军出战，岳将军守程。主公所虑，正为敌众我寡，恐我三人不能协同一致共保此城，故此才千里迢迢差人送来，亲授退敌之策。我与曼素日不睦，乃是私怨，而今大敌当前，唯将者岂能心怀私念，不顾公事呢？ 演员：愿听张将军调遣。 演员：岳进（音）也愿听从将军调遣。 嘉宾：所以经过曹操这样的安排，张辽是总指挥，三个人能够以大局为重，各负其责，协调一致，大败孙权。现代企业管理的理论与实践都证明了，合理的人才组合，是企业人力资源规划的关键，也是一个企业能否对外发挥最大潜能的关键，合理的人才组合，可以使人才个体在总体的引导和激励下，释放出最大的能量。从而产生良好的组织效应。在竞争日趋激烈的今天，企业要合理搭配人才结构，注重人才的性格、知识，各方面的优势互补，这样我们才能实现团队1+1&rt;2的整体功效。 我们再看一下人才的任用和培养，企业管理，内容繁多，但是不论何种的管理，都应该把人的管理放在首位，知人是企业管理中最重要的头等大事。 齐桓公用管仲而称霸诸侯，秦始皇用李斯而统一中国，唐明皇用李林甫、杨国忠二人祸乱国家。乾隆帝用和珅而致国库亏空，这些正反的事例，都有力地印证了识人用人的重要性，在现代家族企业管理中，有些企业家对企业的企字的解释是，如果没有上面的人字，下面就只剩下一个止字，失去了人企业就不可能再前进，就是说企业企业，无人止业，千里马常有，而伯乐不常有，做到真正的识人，的确不是一件容易的事情，在现代企业中，管理者常常为找不到合适的人才烦恼，那么作为领导，我们如何开发员工身上的潜力，从现在的员工中发掘栋梁之才呢？ 在识人方面，红贾母的管理方法值得我们去思考。 对于人才我们应该两分法的看待，既看到其优点，又明晓其不足，择其大者，看到人才大的方面，看到其给企业所带来的大的方面的效益。而不只是小的细节方面。这样我们才能真正提高，每个人的积极性，为企业带来更好的效益。举一个庄子的故事。一天庄子和他的学生在山上看见山中有一棵参天古木，因为高大无用而免遭于砍伐。于是庄子感叹说：这棵树恰好因为它不能成材，而能享有天年，而能活到今天。 晚上庄子和他的学生又到了他们的一位朋友家中作客，这个主人殷勤好客，就吩咐家里的佣人说，我们家有两只雁，一只会叫，一只不会叫，将那一只不会叫