就是他今天粗心，他明天可能还粗心，那么同时他粗心的话他就不但是在生日这件事上粗心，那可能是孩子的事上他也会粗心，那么爸爸妈妈的事情上也粗心，那自己生病或者是干什么这些事情上，他也会粗心。那么等于说是同样是忘记生日，这样的一个事情，那么我们去解释这件事情的时候所找的那个原因是在这三个不同的这个方面，它是位于哪一点的时候，它这个结果就比如说会造成一个情绪方面的结果。然后如果说他一时忘了的话，那我们可能就很容易去释怀。那如果说我们觉得他是一个粗心的问题的话，可能接下来就要考虑那么这个粗心的话还会给以后的这个关系里面，给以后的这个生活里面带来什么影响呢。 那比如说如果他是因为这段时间过于忙，那么我可以预期下次的时候或者再有其他的这种互动，再有另外的事情的时候，他可能这个因素就会发生改变，那么这个我就还可以去期望能够存在一个积极的结果，能够有一个跟这次不一样的好的结果。但是如果是做一个消极的这种归因的话，那可能就是相对来说这个性格上的问题，那么他相对来说比较稳定，很难以去改变，那么我也很难再去预期接下来会有比较积极的这样的一个结果出现。 那么这是我们根据这种双方的这个归因的模式，然后我们举了一个消极的例子。那我们想如果是在反过来，如果是一个积极的事情出现的时候，比如说这个男孩子的身体不舒服，然后这个女孩子就是把自己手头很多的这个事情处理或者是推掉或者怎么样，然后来照顾这个男孩子。那么这个是一个就是获得了对方的一个关心，关注的这么一个积极的行为，就是说发生在对方身上的一个好的行为，期望的一个行为。那么我们想一下，常见的就是大家对他这个行为，如果是放在你自己身上，你会觉得他是为什么这样做了呢？ 那么你可以分析一下你自己对这样一件积极的事情所做出的他为什么这样去做的这种解释，是一个外因性的解释，还是一个内因性的解释。那么是一个稳定的一个解释，还是一个不稳定的解释。那么是一个特殊的，还是一个普遍的。 这个模式里面在发生积极的这个互动，或者是积极的行为里的时候，积极的归因模式是和刚才那种消极的事情是相反的。在这种情况下，比较积极的归因模式是要把这种好行为的这种出现给归因为内部的稳定的，普遍的，这样的一些特征。 比如说归因于他的性格或者是他的能力。那么这样子的话你就可以在接下来的互动里面可以在以后，你预期他一直会稳定的，然后在很多领域，很多事情上会普遍的表现出来这样一种积极的行为。 而如果把这样积极的事件做那个外部的，他只是偶尔一下突发奇想，所以来关心我。然后做这种外部的不稳定的，然后和这种特殊的这样的归因，那你就很难有信心，或者说是有预期会去预测以后还会出现类似的积极的这样的相互的交往，积极的这种互动。 所以说，就是我们总结一下来看，在这个相处的过程中我们也可以来关注一下自己是否在某些时候，让一些类似于自我实现的这样的预言，这样的先前的预期在影响着自己，一种可能非常微妙的方式影响着自己的实际行为，然后在我们沟通和交流的过程中，我们是有一些什么样的个人的风格在影响着这个过程，同时我们对外界信息的这种自然的关注点是在哪。我们是关注的哪些，同样一个事情的哪些方面。 那么这个关注点其实是可以和刚才我举了例子，然后来解释的这种归因联系起来的。就是我们在对原因做解释，行为的原因做解释的这个时候，我们是倾向于一种积极的归因的模式，还是一种消极的归因的模式。那么我们也可以用这些内容来审视我们周围的人或者说我现在的恋人。

然后他们会，他们是怎么样的，我们是不是可以通过跟他们的这个交流，然后来调整，来讨论我们的这种各自的归因模式的这种风格。 因为一个人的这个归因模式的这个风格相对来说是比较稳定的，那么在了解了自己和对方的这个风格的时候，我们怎么样去调整，然后把自己和对方的这种个体的这种风格，然后归因的具体到关系领域，我们对一件一件具体的发生在我们身上，我们之间的这个事情做解释的时候能够采取一个更积极，更乐观的，然后更有助于关系发展的这样的一种模式上来呢。 那么其实在具体的这个互动的层面，包括刚才提到的我们如何去跟别人打招呼，然后说话的时候是否主动，我们的表情是怎么样的，我们的声调是怎么样的等等的，这种互动层面的，相处层面的这种具体的因素，其实它是非常有力量的。然后给大家举一个，就是一个研究的结果吧，这是华盛顿大学的个哥特曼教授做的。 他的这个一系列的关于亲密关系的，关于婚姻恋爱的这里面的研究做的是非常非常卓越的。 那么他的研究的方式是他会给，他会有这个专门用来做研究的公寓，然后这个公寓里设施齐全，然后还会有这种录像的这种设备。但是它的录像的设备是相对来说比较隐藏的，可能会在这个公寓里面的很多个点里，很多的位置，很多的点都会有这录像的设备。然后他会邀请这种夫妻，或者是伴侣到他的这个公寓里面去，类似于实际的生活这样，并且能够在这样的一个生活的情境里面再现或者是经历他们的这种冲突的互动的这样的一个过程，然后他同时能够做到对一些过程中间参与者，夫妻他们双方的这个生理层面的一些指标，包括什么皮肤的电反应，然后还有心跳，脉搏等等这样的一些指标的一些采集。同时也会对他们的这个互动，交流的这个过程中两个人怎么开始，怎么结束，然后在什么情况下以什么样的语气，以什么样的表情怎么样说怎么样做的这个过程，就是一页一页的去分析，对这个行为进行这种编码和研究。 最后他得出来的这个结论，能够对夫妻双方在四年之后的，在四年之后是否会离婚的预测的这个准确度能够达到94%。就是在这个心理学的研究里面都是一个非常好的一个结果。

那么也就是说，其实互动里面，举这个是在说什么呢？也就是说这些互动里面的具体的呈现出来的这个因素，它对两个人的这种感情持续，然后这种亲密关系的维持和延长的这种作用或者说这种影响是非常非常巨大的。 那么接下来我们来看一看，两个人相处，其实很多很多的内容，尤其是在前期吧，很多很多的内容都是以言语交流的这样的方式来进行的。那么对于很多这个言语交流的这个层面出现的问题，那么就是我们称之为这种交流不恰当的这种方式，就什么样的方式他在哪个点上，他为什么是不恰当的。就是有很多的这种研究的结果。 那比如说双方在交流的时候我们是能够区分出有效的言语交流，建设性的言语交流，促进关系性的这种言语交流，和这种无效的，和破坏性的言语交流之间的这种差别。那么首先在主题的那个层面，就是不当的这个交流，他会表现出来比如说这个主题是很乱的，然后会杂乱无章，会偏离主题。 比如说会说一个妻子对一个丈夫的抱怨，可能会说什么不只是因为你粗心，都是因为你和你那些朋友在一起，为家里做事的时候你从来不上心。然后类似于这样的一个例子，那么我们可以看到他一共里面有三段，三个小的分逗点的这样的句子。但是他没有固定在一个主题上，他是在很杂的混在一起，跳在一起的。那么这让听者听起来就会不知道他想要去讨论什么，然后不知道他目前不满意的点是，究竟是什么。然后哪个是因，哪个是果。然后他希望在哪个主题上进行进一步的交流。 像这个PPT上我给大家呈现的这种话语的，就是实际的言语的这个例子，那么这两个都存在着这样的一个问题。那么也就是说这种杂乱的，混乱的，然后没有一个清晰主题的这种言语交流是不当的言语交流的一个非常重要的特征。那么也就提醒我们我们在交流的这个过程中，当然我们可以有这种话题，就是我们两个在。两个人在谈谈谈的这个过程中，这个话题自然而然的是会有转换。然后也可能在谈话中会涉及到很多的话题，但是一般来说我们在一句话里面，或者说针对一个主题，我们没有说来讨论完或怎么样的时候，我们更要关注把这个主题给聚焦。然后这种偏离主题其实他就会导致两个人的这个交流不能在一个问题上足够上的时间，然后这样子就会让这所有的题目，所有的问题，或者说所有的主题他就会在扯来扯去，然后最后两个人可能。因为你这样扔出去一句话，那么接的这个对方，可能会把这几个主题都接过去。然后他可能会选一个说得多，选一个说得少，然后两个人交流的过程就会变得非常的混乱。 还有一个就是会存在这种，另一方就是这是说者，提出主题的这一方。那么听者会存在这种不善于倾听，然后我们称之为这种读心术。就是其实这有些时候是很多人对学心理学的一种期望，就是期望你能够看到我现在在想些什么，我们称之为读心术。那么在这个亲密关系的这个双方的交流的这个过程中，读心术它会体现在就是我不需要问，我就知道你的这个思想，你的这个，你的想法，你的意见，你想要表达的是什么。 但是很多时候我们建议的是，你通过换一种说法的方式来澄清你所理解的是不是对方要表达的，这就跟前头我们说过的那个。我们在这个沟通和交流的过程中会受到这个说话者的编码风格和听话者的这个解码风格的这个影响，而影响你所最后确实收到的那个信息。 那么比如说你的恋人过来跟你在聊天，然后在说最近家里面给他很大的压力，然后让他来做一个毕业的选择，究竟是。就是如果说我要选择毕业之后出国留学的话，家里面就要承担很多的费用，然后我自己这么大了，还不能帮助家里去承担费用怎么怎么样。那么在这种情况下，就是我当然这个内容，具体的这个内容只是举一个例子。 那么在我们交流的时候，在这种情况下，我们一般推荐这种方式是你把他说话内容里面，那么你觉得最重点的那几个点，然后抽出，取出来，概括性的。可以是比较概括性的，然后用你自己的话给反馈回去，看看对方是不是想要表达这个。或者说对方在表达对你的不满的时候，或者怎么样的时候，那么你通过澄清的这种方式来明清对方所要表达的意思。 另外他的那个消极的不当的那个极端，就是我刚才所提到的这个所谓的这个读心术。对方说了一句话，刚开头那么你可能就接下来说我知道你想要说的是什么什么，或者我知道你的想法是什么什么。然后在这个过程中可能会打断，然后不能够耐心的检查自己的理解是不是对，然后还有一种非常典型的一种说话的模式，就是沟通有问题的这种模式，我们会看到很多人会用这种是的，但是，这样的一个语式。 那么什么叫做是的，但是这样的一个语式呢？就是你会，你如果注意观察的话，或者从今天听到这点之后回去之后你观察周围的人，你发现很多人在说话的时候会，他一句话的开头就是是的，但是怎么怎么样。 比如说你跟他说，你跟你的恋人说，你最近，你今天的这个事情特别多，那么你可能没有时间听他来讲他的事情或者帮他来处理一个问题。那么就是