这是个命题作文就是要讲会议城市的品牌建设,政府机关的会议,让我来，让我讲讲开拓国际市场方面做一点工作，在这一方面有更多的这个体会。 这个是《指环王》的电影广告片，一、二、三集。个也是《指环王》的广告片，这个广告是说新西兰的航空公司它的飞机上外边都穿上了“指环王”外套。这是在飞机机舱里面播放《指环王》版的旅客安全指南视频，自从这个电影在全球放映之后，新西兰的旅游业发生了非常大的飞跃。今天29日，就在昨天28日《指环王》前传叫《霍比特人》开始在惠林顿首映。我们可不可以说一部电影改变了一个国家的形象，还是说一个营销理念改变了一个国家的形象。这是前面的一个小故事。 我觉得，咱们转为正题说准确的城市品牌定位是城市营销的灵魂。我们在进行城市品牌营销之前一定要有一个准确的城市的品牌定位，这个城市是怎么回事。现在国内会展业大力发展得到了各地政府的大力支持，所以有很多城市都提出来要建会展之都、要建会议银城、要建国际会议城市之类这种发展目标。但是纵观这些城市基本上发展套路都是相近的，都差不多。先建会议中心、先建会展中心，然后建酒店，然后就政府出钱去抢别人的会、抢别人的展，很少有城市打出一个富有城市特色的这种标签。 会议城市品牌建设首要一点就应该是要结合自身城市特点和资源禀赋建立一个精准的品牌定位，我举了叫全球最佳会议城市联盟它十个城市品牌定位的例子。就是它的广告词里面非常准确的定位了它这个城市的特点，非常的准确。 第一个，我拉出来的是新加坡。为什么新加坡是在亚洲最具竞争力的会展城市？它的宣传口号非常明确是叫“新加坡是个充满活力的世界性商务活动目的地”，赋予创意与技术完美结合的精湛基础。 再有一个是阿联酋的迪拜。阿联酋的迪拜宣传口号叫“位于三大洲的交汇点，迪拜是绝对无与伦比的，无可争议的国际商务中心、休闲胜地”。 下边开普敦、佛多黎各、圣胡湾、柏林。柏林这句话很短“多元化的魅力和领先的技术成就了柏林成为任意会展活动首选之一的美誉”。英国的爱丁堡、哥本哈根、休斯、温哥华、墨尔本。这是最佳会议城市联盟十个会员，这个联盟十年前成立发展到现在已经非常有影响力了。第一个是品牌定位。 第二，在品牌定位的基础上我们在做市场推广的时候要充分考虑受众需求，充分的考虑受众需求。这是事半功倍的前提。这画出一个大盒子，大盒子就是我们在市场推广时候的具体内容，当然会展城市、会议城市肯定要做市场推广，离不开会议、离不开展览，现在也离不开会奖旅游。但是是不是做市场推广的时候把这些活动都要推出去呢，都要写上去呢？那天我无意当中发现了1972年的《战友报》毛主席语录说，毛主席说什么呢？毛主席说：牺牲那些用得着的东西，拒绝那些用不着的东西，增加那些自己所特有的东西。这三个方面对于我们做市场推广来讲是很到位的，会议城市的品牌宣传也应该围绕着这三句话展开。 这我下载了一个布里斯班的城市营销网站，一个界面。从这个界面可以看出它分了不同的，根据不同的群体需求把网站进行了细化。它分成比如说For Film，那后面应该说For Study，For Investments，For Events。就是每一个细节，你到每一个具体活动的时候进入它的那个细项去查，布里斯班可以提供哪些服务，而不是笼统的一个，我们在做宣传的时候往往注意不到这一点。这是需求。 第三是资源整合。资源整合是有力出击的保障，就是我们做市场的时候一个企业、一个行业单独向外打的时候力量是非常有限的，它需要政府、场馆、航空公司、酒店和PCO整体的集合。我通常把它比作是一个拳头，是一个拳头。拳头只有攥才有力，在这个里面政府就是咱们的手掌。这五个手指头就是那些具体的场馆也好、航空公司也好，政府在里面起了非常大的组织作用。

国家会议中心作为场馆在市场推广方面做了很多宣传工作，每年我们要到国际市场进行至少十次国际推广，参加各类专业会议和专业展览。就是想通过参加全球演讲机会宣传中国、宣传北京，进而间接的宣传国家会议中心。我们从第一个广告业开始有一个广告词叫“国家会议中心沟通世界的桥梁”，基本上可以讲没有在中国开过会的国际协会，它在进入中国探路的时候很多是向国家会议中心发咨询函看看国家会议中心能帮助它做一些什么。 国家会议中心还和国航签订了一个战略合作协议，这个战略合作协议其实对于会议场馆、会议目的地起着非常重要的作用。我们具体合作的内容就是凡是在国家会议中心召开的国际会议的客人，如果通过国航或者通过国航进而跟全球所有的形成联盟的航空公司订机票的话都可以在现有基础上再优惠。这个优惠或者直接反映在机票上，或者反馈给组委会。这对征办国际会议十分有利。昨天我跟国航贾总发现什么呢？发现我们是全球第一个场馆跟航空公司签的协议，但是有点墙内开花墙外香，我们自己享受的成果不太丰富。但是其他的协会，甚至比如说朝阳区商务委、北京市商务委他们跟国航进行了非常有效的合作，效果非常好。这是在国际媒体上宣传中国、宣传北京的一些截屏。 第四个是不拘一格的营销手段将会更生一筹。不拘一格，现在可以说咱们各个城市的宣传套路基本都差不太多，咱们可以看看那些套路。第一个是北京的，第二个是上海的，然后成都那边一溜排下去基本是这一个套路。就是悠久历史、旅游资源，然后我们是酒店设施，会议设施，接待过什么重要活动按照这个。现在也叫八股文，全是这些。能不能有更新鲜一点的东西，我也是找了几个案例。下面这些国家或者城市的这种营销创意能给我们带来一点什么启示： 第一个是昆士兰的，昆士兰其实是一个岛屿的公关营销，它营销的手段就是“找世界上最好的工作”。当时叫开展了全球招聘岛主的营销事件，岛主给他提供的住宿条件非常好，有别墅、有露天阳台、有各种娱乐设施，工作就是巡视岛屿、喂鱼，还有一个非常重要的工作，它说到最后叫写博客，把你这一天的工作写下来发出去。六月工资15万，15万新元，合人民币65万，65万人民币差不多招聘一个外籍员工一年的工资也差不多是这个数。但是当时在金融危机大背景下，这个招聘活动可以说赚足了全世界的眼球，一下把这个岛推到了全世界旅游爱好者面前。这个目的地营销取得了巨大的成功。这是当时的这种广告。 还有马尔代夫，马尔代夫是一个很不起眼的国家，海洋水长一米国家就没了。所以它搞了一个水下内阁会，水下内阁会其实是假，关键是它的国家营销旅游目的地的营销。现在马尔代夫可以说是中国人，不只是中国人非常愿意去的一个旅游胜地，完全达到了它最初的效果。 这是一幅很有名的宣传画，是挪威旅游局的一个宣传画，所以看到这幅画你还会忘掉挪威吗？不会的，没有政府部门发布的宣传画是全裸。 那么要想改变生活就来新西兰吧？这个在美国招聘了30个大头，在脑袋上写这句话，只要在一个月的时间里面光脑袋印着这句话就可以得到1200美元往返新西兰的机票。 第五个是定址举办的高质量业内活动可以提升城市影响力。定址举办，长期在一个地举办的这些著名的活动，在会展界这两项活动是非常有名的。一个是imex，一个是会展ibtm。imex最开始是法兰克福，从去年开始又加上了美国，下面这四个是历展集团它的全球的系列展。这都有了，欧洲的、中东的，中国这个其实是亚洲的，再加上美国的。这个亚洲展在国家会议中心办了四届，今年又跟它，不是又跟它，是它跟我们又签了五届。这个展览对于提升国家会议中心在行业内部的地位起了很大的作用。 第六，就是这种名人效应。这是大葛的老乡高密，原来我对高密的印象就是大葛送我一幅年画，没有其他的印象。但是现在出了不一样了的，要弄莫言的博物馆，甚至现在高密现在要投入巨资搞相关的活动，这样对提高高密乃至山东的旅游资源都起了重大的作用。 上海在会议产业已经聘请了7批会议大使，一共81位。北京好不容易聘请了第一批30位，如果我们分析一下中国叫协会会议数量增长情况趋势的话，可以明显的看出北京和上海是处于这种竞争地位。北京这一年，如果国际会议数量多的话那上海不少，上海国际会议数量多的话北京就少，就北京最少。这恐怕这几年上海它聘请会议大使这种做法极大的推动了上海国际会议的发展。 最后，我觉得这个会议城市的品牌建设和市场推广工作是一项长期、艰巨的工程，我们要有做好打持久战的心理准备。为什么呢？常常说叫前人种树、后人乘凉，想把会议产业、会展产业一年、两年取得重大效果的想法是不太现实的。 最后引用科特勒的一句话结束我的发言叫“一个国家，乃至一座城市也可以像一个企业那样用心经营”。谢谢大家！