欢迎大家来到名家讲坛，我们在前五讲解析了很多国学思想，我们在前两讲呢，用两回的时间把西游集的领导力做了一番梳理，我相信诸位如果听过的话，跟我一样依然澎湃，但今天我们要换第二本书，那就是《红楼梦》。《红楼梦》在中国小说历史上毫无疑问是首屈一指，《红楼梦》是本残本，它是一本没有写完的书，但却成了中国最有影响力的小说，这本身就引起了我们很多的遐思。 《红楼梦》这本书有很多人解读，我的解读方向与众不同，因为《红楼梦》太博大了，前提第一要多看，我很多老师告诉我，《红楼梦》要多看，很多人看了很多遍，季羡林季老曾经教过我们，告诉我们他看了几十遍，张中行老先生看了80多遍，香港的曹聚仁看了100遍，因为《红楼梦》的内涵太丰富了，我读了5遍就有感悟，我写了八个字的评语，我说《红楼梦》这清客见底，深不可测。什么意思？都能看明白，但是要看懂，却是没有穷尽的。 我很高的，我读《《易经》》也有评价，《《易经》》读了一遍就有评价，为什么呀？因为《《易经》》我看了半天我评价了八个字，包罗万象，不知所云，为什么？没读明白，当然后来好多了，《红楼梦》它有什么和领导力相关的呢？《红楼梦》可厉害，它里面有政治、有经济、有饮食、有建筑、有诗词、有歌赋、有婚姻、有家庭、有恋爱、还有三角恋。要啥有啥，道家见之为道，易家见之为易，仁者见之为仁，智者见之为智，所以说仁者见仁，智者见智。《红楼梦》像个万花筒，它的一是八面玲珑。但今天我希只想从里面感悟到一个企业，一个国家的领导人应该学到什么。 《红楼梦》人物太多了，有900多人，其中有名有姓者500多人，在这些人里面有一个人物，在整个《红楼梦》里面他占了四项第一，这个人被我们北大公认为中国中层领导的第一人，他占了哪四项的第一呢？他一个人身居四项，第一项领导力，他在《红楼梦》里排第一。第二执行力，他也排第一。第三个战略，他排第一。第四个营销，他还排第一。 这个人是谁呢？发动你的脑筋想一想，有人会说了王熙凤，谬，大错。为什么？王熙凤哪是第一啊？机关算尽太聪明，反误了卿卿性命，战略失败。众叛亲离，被领导所休，贾琏把她给休了，老公把她给休了，领导力也失败了。做事阴狠毒辣，不计后果，反受其害，执行力她也不行。众叛亲离，最后死无葬身之地，营销更是排在最后。她在《红楼梦》这四项她排倒数第一，谁呢？再猜。 诸位说要不薛宝钗？日边红杏倚云栽，任是无情也动人的宝钗她也不是，宝钗固然形容俊俏，温厚敦敏，但是她却这四项目也不占第一。薛宝钗到北京干吗去了？选秀女，她一门心思想嫁给皇帝，后来皇帝不再招人了，她退到贾府，一门心思想嫁给宝玉，但是宝玉不喜欢她，喜欢什么呀？根本不喜欢，第28回薛宝钗羞笼红麝珠的时候，怎么写的？说宝钗趴着睡觉，穿一吊带背心，露俩膀子，宝玉看着了说什么呀，哎呀，这膀子真漂亮，如果长在林妹妹身上多好啊，还能摸一摸，可见宝玉只爱其膀不爱其人。 后来宝钗费尽心机跟宝玉结婚，但是二人有名无实，还不如有些人有实无名来的痛快，最后宝钗郁郁而死，结束了悲惨而罪恶的一生。她四项排倒数第二。大家说那是谁呀？大家说，难道刘姥姥，你可别逗我了，刘姥姥是母蝗虫，拿脸硬呲，谈什么呀，我们总是把问题想得太偏，贾府里面有这么一个人，领导力，执行力，战略，营销都排第一是谁呢？这个人不是主子，而是一个大丫鬟，这个大丫鬟有主子之心和主子指示，此人姓花名袭人。你又不乐意了，你说袭人那人我不喜欢，趋炎附势，我不喜欢。你喜欢不喜欢跟我一点都没有，因为我们谈的是什么，是领导力，是战略，是领导人的必备能力。 袭人虽然可能你不喜欢，但是她具备了我们所要求的一切要素，而且袭人她可绝非你想想的那种人。她有很多很多不为人知的地方，下面我们来结构袭人领导力，来看看作为一个中国古代中层领导的典范，给我们了什么启示。袭人家住哪里呀？家住北京，她可不是城里的，她家在五环外，是北京大兴郊区一柴火妞，这袭人家境不好，后来到城里没办法，从中介找了个家政公司干了保姆，她到了贾府，她先在贾母身边干，后来袭人发现不行，跟贾母干好处有三，好处也有三。 好处第一，贾母再贾府有地位，跟贾母很轻松。第二贾母她身边吃穿不愁，每天肥吃肥喝。第三，贾母这个人事也不多，工作量相对清闲。但有三点坏处，第一个贾母有名无实，她没地位，她只有位置但没地位，为什么？因为过去女子不当政，你可不要说贾母的地位，贾母再贾府的地位真的很低，你看贾政打儿子，贾母连管都不敢管，只敢说我们回家算了。贾赦要取鸳鸯，贾母连当面都不敢说，只好哭哭啼啼，连贾琏偷情被王熙凤抓到贾母也只能和稀泥，为什么呀？女子不为政啊。 而且贾母年龄已经很大了，年过80，一旦贾母去世的话，作为贾母的丫鬟就很惨的，因为你没主子了，你或者被卖或者是被小厮，给一个包工，给一个保安

她的战略第二步就实现了，然后袭人开始了执行力的生涯，袭人的执行力我超佩服。那是四个层次的，先讲第一个层次，如果你把这个学会了，你的领导力的执行层面就可以安然无忧了。袭人在宝玉身边是大丫鬟，他负责宝玉以及怡红院所有的饮食起居，宝玉吃什么穿什么干什么，去哪里谁跟着，袭人安排的是井井有条，招招不错，宝玉回来了先吃什么再吃什么，先喝什么再喝什么一丝不紊，完全的按部就班，宝玉要睡觉了，要先脱外衣再脱中衣再解那个链，然后把余去下来，用手帕包了放在枕头底下，多少年每天如此。程序从来不差，经过ISO9000认证，这叫标准化作业，流程化管理，不佩服行吗？袭人做执行，她的第一个成功之处我认为三个原则，尽心尽力，尽职尽责，尽善尽美，这袭人有一套。 到此已经很高了，但是袭人还远远不够，她还有第二个层次，就是袭人在干好本职工作的同时，他能够帮助落后的同志。整个贾府没有袭人不管的事情，为什么呀？因为袭人知道，一容俱容，一损俱损，你看啊，有多少事情袭人出面，那个鸳鸯事件，逼婚袭人劝，春宫图事件，抄简事件，包括这个茯苓霜事件，种种事件包括丢玉等等等等，人家袭人都要出面，帮助其他同志排忧解难。帮助其他同志去渡过难关，袭人告诉我们一个道理，执行力是什么，是团队执行力。你如果没有干好本职去管别人，那叫什么，那叫指桑骂槐，那叫添乱，但她干好了本职工作再帮助别人，就是让人很佩服，力有所及，让别人共同提高，这是第二层。 第三层次袭人让我最佩服的是什么，她工作干的那么好，她会遭受委屈，在袭人受到委屈之后从来不抱怨，而且委屈是很过分的。有一回宝玉回来晚了，砸门没人开，丫鬟们都在钓鱼，当时下雨了。袭人生病强忍着病痛把门开了，结果宝玉也没看人，当时他生气了就一脚跺上来，当时把袭人跺了跟头，吐血了。宝玉很惭愧，袭人说什么，没事，我能扛住，说我练过。其实她没练过，袭人又不是开门的，人家是干了分外之事，还被人踹一脚，结果人家不仅不抱怨，而且还安慰宝玉，我非常佩服。 诸位啊，正常那叫训练，过分的叫磨炼，袭人明白什么是全局，什么是大局，所以袭人能够受到委屈不抱怨，就这一点，我们谁能做到。所以说让我深深体会到这个中层领导身上所具备的潜质，这还是第三层，还有第四个层次。就是袭人她能够去替员工承担责任，这一点是很多人做不到的。第八回，茜雪，那个包子吗？枫露茶，宝玉最爱吃的包子和茶放桌上了，结果被他奶妈吃了，宝玉很生气，就把桌子给掀了，这个事情是茜雪负责的，她是主要责任人。当时宝玉和贾母住在一起，贾母听到之后就不高兴了，吵吵什么呀，耽搁影响休息。这时候如果把茜雪招呼来的话，就要被干掉了。但是袭人说什么，老祖宗，是我不把，来只猫把杯子给碎了，袭人是贾母的老部下，贾母就把这篇掀过去了。这一点太厉害了，就是替的下去承担责任，是领导的风帆，我们平常为什么没有人尊重我们，因为我们是推过揽功，有功劳的都是自己的，过失了别人干的。 领导找你了，张经理工作怎么干的，你说领导这事不怨我，是部门的问题，张三来晚了，李四喝多了，王五睡过头了，赫六离婚了，刘七吵架了，你把别人说一圈，就没说你自己。那领导说什么，那我要你干吗呢？一句话你就废了，而如果你把别人都招出来了，你回到部门别人怎么看你，这家伙把咱们都招了，弄他，以后你上面不满下面收拾你，你还混不混了。如果你说领导一问你，你说对不起领导，是我部门的问题，责任在我，我接受惩罚，领导会罚你吗？只会让你以后注意，那你回到部门呢？你的员工怎么看你，这次大哥替咱们担了，你会怎么说，告诉你们就你们干的这些破事我全担了，你们要对的起我你们就继续干。但是他们会干吗？不会。此为士为知已者死，领导越能够担责员工越能够卖命，这是古来之至理。

而袭人这一点也就是启示，这是袭人的执行力。袭人如果到此已经很高了，但还不足，领导力超强，营销超好，营销我不展开，但是新的营销她创新的营销的理念，营销不是让顾客满意，营销的根本意义在于什么，在于顾客满意是无限的。如何让顾客选择我，因为什么呢？因为袭人只有一个目的就是嫁给宝玉，但是想嫁给宝玉的人太多，都想跟宝玉在一起，袭人就要怎么样？她又不占优势，营销就是让对手减少。袭人就用了很多方法，让宝玉身边的丫鬟都离开他，这样的话她就能够让顾客需求只发生在我身上。记住了，营销从根本的意义来讲是制造垄断的过程，因为什么？因为顾客需求都能满足，但是为什么只让你满足因为别误选择。忠诚来自于选择的少样性，就像吃饭一样，到街上吃饭，请朋友吃饭有十家饭店，你只能选一家，但是你选任何一家另外九家饭店他能满足你，但是他也不会做生意了，为什么？因为你只有一次机会选择，所以说营销要制造相对的垄断。 袭人把很多人，小红，茜雪花等等等等通过各种方式让他们远离宝玉，但是袭人让我最佩服的是什么？是袭人把对宝玉有意思的所有的丫鬟全部换掉，甚至连林黛玉都没有逃脱袭人的营销范围。大家说，那袭人是个丫鬟，他怎么能对付了林黛玉这个小姐呢？因为很简单，袭人有超强的领导力，领导力是影响力不是上级对下级，是一个人对周围所有人的影响。袭人居然可以领导王夫人你知道吗？第34回，袭人找王夫人，说太太有个事我不知道该不该说，王夫人说你说吧，说太太，宝玉这次挨打是对的，王夫人吓一跳，说你为什么这样说，她说太太，你把宝玉搬出去吧，为什么呢？因为宝玉大了，在院子里面跟姊妹在一起，耳鬓厮磨难免生事，前儿刚出了金钏的事，以后呢，万一有什么事会非常危险，人多嘴杂，说好就好，万一说不好，那就让孩子从此就毁了。不光是宝玉毁了，您在老爷前面也难做人。把宝玉搬出去，一方面避免生事，一方面让宝玉读点书，求个仕途经济也就罢了。这段话一箭八雕，王夫人听完哭了呀，搂着袭人说什么，我的儿啊，整个府里除了我就是你了，以后宝玉给了你我就放心了。这话多厉害呀，这话为什么厉害，袭人这一段话，第一让宝玉搬出园子，远离一切对手，袭人独占贾宝玉。第二，让宝玉搬出园子，避免生事，袭人今后可以安然无恙。第三，宝玉搬出园子，有一求得功名袭人将来可以当官太太。第四，让王夫人对其感恩戴德。第五，王夫人亲口许诺宝玉给了你，袭人的姨娘位置从此确定，一代姨娘诞生了。这话后边还有很多，大家其想我不展开，所以说你要去明晰什么呢，袭人太高，高到了一种深不可测的程度，最让我佩服的是什么？ 是袭人发挥了所有的能力，弹袭人最后了一件事情，这件事情是什么呢？他把宝玉身边所有的人全部给逐一的消除了，但她对一个人之中没有动手，这个人就叫薛宝钗。她对宝玉也是要结婚的，弹袭人把林黛玉给拿下，就没有动薛宝钗，为什么？因为袭人定位很准确，他知道自己的出身永远不可能做宝玉的正妻，她只能做姨娘。宝玉要娶老婆，娶谁合适呢？娶薛宝钗最合适，因为薛宝钗温厚敦敏，与人无争，而且为人和善，不像林黛玉那么尖酸刻薄，她就让宝钗来当这个正房，一个女同志，一个丫鬟，在古代不仅把自己搞的明明白白的，连直接上级都搞定了，一个副职不仅把自己搞定了还把正职搞定了，她选是就是谁，这种功力在今天也是罕见的。 但结果呢？贾府被抄，或杀或埋或抓，全给干掉了。而只有袭人在贾府被抄前安然无恙，暗度陈仓，跟蒋玉菡跑了，最后贾府呼啦啦大厦倾，一片白茫茫真干净，而袭人和蒋玉圅却过起了小日子。后来还能供奉宝玉宝钗夫妻，袭人战略卓绝，领导超群，执行深妙，营销对头。所以又传下来中国中层干部第一位高人这段佳话，《红楼梦》内涵绝不仅止此，但是进《红楼梦》需要得其门而入，从心入手你能发现在里面不仅能读到爱情悲歌，不仅能看到宫廷秘事，不仅能看到奇撰美馐，不仅能看到亭台楼阁，你还能悟到领导真谛，谢谢。