同期声：他从一线工作岗位走出，长期的实践经验让他对中国中小企业的发展之道有着自己独到的见解。他进入培训行业后前后跟多位世界顶级营销大师学习，融会贯通，并结合自己的实际工作经验独创闪电富翁营销系统。他是一位传播积极向上思想的有心人，用心经营企业的智者，他帮助了众多企业使其利润倍增，走上了发展的快车道。 贾扶栋：中国中小企业的平均寿命只有2.9年，2.9年是什么概念呢？就是在3年以前创办了1000家企业，结果3年以后这1000家企业基本上从市场上都找不到了，用一句话来概括就是辛辛苦苦好几年一夜回到解放前，中国民营企业60%在5年内破产，中国民营企业85%在中年内消失。 同期声：贾扶栋老师提出作为中小企业的经营者，必须要居安思危，深刻警醒自己。 贾扶栋：所以当我们今天经营企业，我们必须有一种危急意识，让自己时刻处在警惕的状态，如何把自己的企业经营好，经营得让它更加有生命力。 同期声：贾扶栋老师立志做一名智慧型企业领袖，智慧思想的传播者。他研究出二十一世纪对中国企业最具成长性的商业模式理论体系，闪电富翁系列。他将为中国企业的快速成长贡献出自己毕生的精力。 贾扶栋：第四个销售团队，分享成长量的考核，营销型的对如果有销售高手他一定有销售技巧。当他有销售技巧如果他不分享，整个团队就没有办法很好的高效的利用他的策略和方法，但如果他愿意站到台上分享，不管他是对的经验还是错的经验，对的经验人们能够学到方法，错的经验能够学到感悟。而且企业当中每一天的分享成长能够让员工的能力快速提升，为什么毛主席他老人家在延安的时候能够培养出来那么多的革命精英？是因为他懂得开会的原理，开会开会一开就会，不开不会。所以你要学会善用分享成长的力量，让员工的素质快速的提升。 第五大模块叫成功文化管理，营销团队的文化就是成功文化，营销团队的文化就是财富文化。所以如果今天你打造的是核心营销团队，那么你一定要让你的企业当中有标杆，让所有的人都崇拜他，就感觉他像神一样。让他成为整个行业销售经验方面的神，所以周边的人就会大量的被你吸引，你在企业当中就会拥有绝对占优势的销售的核心团队的成员。那么我们整个销售团队的战斗力也就会迅速的提高，业绩也会提高。那么当大家能够把这五个方面都全部做好的话，相信我们在销售营销团队的管理策略上，也会得到大的提升成长和进步。 那么再下来我跟大家分享的第四个企业支持的系统和保障，中小企业成功的系统和保障，叫人本管理家庭化。当我们谈到人本管理家庭化的时候有的人会想为什么是人本管理家庭化？俗话说的好，打虎亲兄弟，上阵父子兵。在世界上最有凝聚力的组织就是家庭，我们在思考一个核心的关键，为什么企业当中会有凝聚力？我们下来分享一下。 第一企业当中的凝聚力，家庭当中的凝聚力是来自于什么？家庭是以成员的成长发展为核心的，我们要问一个问题，企业当中有没有员工跳槽的？当员工跳槽的时候老板是高兴的还是痛苦的？大多数的会很生气，我对他这么好，他怎么就跳槽了呢？但我们却发现如果我再问大家第二个问题，如果这个员工跳槽出去以后跟自己干了一个行业，同样的一个行业，而且公司的规模还比自己大，这个老板会什么样的表现？很生气，甚至有些时候还会很痛恨他，说他是忘恩负义、狼心狗肺的，反正所有恶劣的词都能用在他身上。那么我问一下各位，假设如果在家庭当中，那么如果作为一个家长，作为一个父母儿子要成家了无，而且儿子和儿媳妇过得比父母还幸福，拥有的财富比自己的爸爸妈妈还多，请问这个时候家长是一种什么样的心态？肯定引以为荣、为傲很自豪，同意吗？所以在企业的发展过程当中我们发现老板的心态和家长的心态是不一样的。老板不希望员工出去独立门户自己去干，但家长希望孩子将来长大以后能够成家立业，成就一番伟大的事业。那在这个地方我们要思考如何去正确看待员工的跳槽，现在很多人一提到员工跳槽就感觉深恶痛绝，就是你有没有发现？人的一生当中有两个词汇一直在伴随着我们，一个是跳槽，一个是跳高。实际上人生当中都在不断地跳高，上学的时候由幼儿园上到小学、初中、高中、大学，每跳一个阶段是不是自己的知识水平和阅历能力在增长？同意吗？但在企业当中员工要么是内部跳高，要么他就跳槽到外部跳高，是不是这个核心的概念？在企业内部一个普通的人员进来，他首先是一个业务员，业务员他要跳高跳到什么？主管，主管他要跳到什么？经理，经理他要跳到什么？总监，总监要跳到什么？副总，副总要跳到什么？老总，老总跳到什么？将来董事长。那问题是当他跳到董事长的时候，董事长就成董事局主席了，同意这个概念吗？所以作为企业的老总你能不能把这件事情看待清楚，有的人说贾老师我还是理解不了。 我说假设你家儿子放暑假的时候去你妹妹家住了两个月，不用你教一分钱你放心不放心？他说我当然放心了，

　　同期声：宽容和抚育是人本管理家庭化的核心原则，给企业员工更多的宽容，让企业管理过程中有更多的引导和抚育，企业管理的效率将会大为提高。请您继续关注前沿讲座闪电富翁中小企业成功的5大保障。 同期声：那么作为一个优秀的企业家我们一定要有一种格局、心胸和怀怀。那么当如果员工能够留在我们自己的企业，为我们所用。那他就是我们自己的人才，如果他到了竞争对手那他也是在为国家贡献一份光和热，如果他自己去创业了，他的企业盈利了那么我相信也会为国家整体的发展起到推动性的作用。所以正所谓那句话，你心有多大，舞台就有多大。当一个企业的老板你的心胸足够大的时候，人才就在你的周边，当你的心胸特别小的时候，是人才你也看不到。 第二个人本管理家庭化我们要注意的核心的原则，以成员的抚育为主。这个里面我们要谈到一个关健词叫宽容。老总能原谅自己的孩子犯错误，但原谅不了员工犯错误，我们发现一个特点，在企业当中有很多员工，就像烫手的山芋，有些时候就像鸡肋，留在企业价值感觉还不是很大，丢了吧还挺可惜，结果老总咬了咬牙，跺了跺脚还是下不了决心，咬了好几次牙，跺了好几次脚最后终于开除了，又来了一个新人，最后发现新人还不如他呢。所以当你做企业的时候，适合的就是最好的。只要他在企业当中能够符合企业的价值观和愿景，没有原则性的错误，能够为企业创造价值。对于企业整体的价值还是很有作用力的，人生最大的智慧是把优点变得更大，而不是一味的去改变自己的缺点。人都是有缺点的，包括老板在内，你能不能以一颗宽容的心去接纳他呢？好多时候企业在落地制度的时候老板缺乏耐心，他忽略了管理的核心是关怀。结果当一个新的制度下放下去了，说明天早晨我们统一八点开会，结果原来是八点半开会，好多员工迟到了，老板一开会的时候开始拍桌子、瞪眼，不是昨天说好了八点开会吗？怎么今天给迟到了？那请问老板在之前做了什么？老板让下面的主管做了什么？我们有没有在六点的时候发一条短信做提醒？ 我问大家一个问题，消防队是干什么的？各位企业家你们觉得消防队是干什么的？消防队是干什么的？好几个人，企业的老总说消防队是灭火的，基本上你们认识到消防队是灭火的，那么你作为一个企业的老总你就是消防队员每天在灭火。发生事情以后自己去灭火，消防队基本上主要的核心职能有两个，第一个预防火灾发生，第二着火以后去救火。你能发现当一栋大楼刚刚建好消防队一定要来检查你的整个的消防系统健全不健全。所以管理是预防管理，你提前把该做的事情都做到位了，他自然而然就不会发生意外，如果你该做的事情没做，那发生我们不理想接受的结果那也是正常的。所以管理首先是从关怀人的角度去训练，我发现这么多年在做企业带团队的过程当中发现一个现象，什么现象？就是个人能力特别强的人往往带不出来优秀的人，因为个人能力很强的人缺乏耐心，往往拿自己的天赋和标准去要求别人。说你怎么这么笨啊，这么简单的事情你都看不懂，结果很多时候批评对方的时候，批评员工的时候还上升到智商的高度。他批评完以后员工感觉自己什么都干不了，自信心下降，智商下降。所以当你能够理解管理的核心是关怀，就像一个母亲一样，教会自己的孩子学走路需要多大的耐心？有没有一个母亲当自己的孩子学会走路，啪一下摔倒在地的时候，这个时候母亲指着孩子说了一钻华，我看你了，你小子一辈子都学不会走路，你就爬在地上走算了，会不会？一定不会。她会鼓励孩子，宝贝站起来，向妈妈这边来，一步两步你太棒了。那为什么作为父母当孩子有一点小小的成就和改变的时候，我们都能用那么欣赏的眼神去看待他？但是当一个员工他是一个成人犯了一些小小的错误，或者是犯了错误的时候我们却没有办法去原谅他呢？你更在乎的是这个人还是这件事？人要想把事做好必须得在乎人，在乎他的感受，赞美他的时候要在众人面前赞美，批评他的时候要在背后，一个人的时候去批评他。他会真正的感受到你对他的那份关怀和爱。 那么我有一句话可以跟大家分享爱让一切变得简单，在企业当中也是一样。当一个老板真正的爱一个员工的时候，员工做得很多事情他都会把他看得很简单，但当一个老板不爱一个员工的时候可以让一切变得复杂。当他做错一件事情你就会把他前面做得不尽如人意的事情，所有的事情全部都链接起来，发现这个家伙简直根本就没有办法让他在这个地方待下去，做企业还要具备一种能力。有一次我去一个酒店，然后讲完课之后，那个酒店是这个公司的内部酒店，规模非常大，四星级。结果我去上厕所的时候我发现它那个小便池前方有一块企业文化墙，做的一个小框，里面写了一句话让我很受感动和鼓舞，收获也非常大。里面写了一句什么样的话呢？放下就是快乐。那人为什么要上卫生间呢？为什么要上厕所呢？就是去放下。人有两种垃圾，一种是心理垃圾，一种是生理垃圾。去厕所放下的是生理垃圾，当你学会放下内心当中负面消极的心理的垃圾你会更健康。所以做管理，

　　同期声：企业员工要成长，求进步就要少计较多付出。同理企业家要让团队业绩更出色更要无条件的付出，请您继续关注前沿讲座闪电富翁中小企业成功的5大保障。 贾扶栋：第三个要无条件的付出，无条件的付出，有的人说贾老师为什么要无条件的付出呢？我就问企业的老总一个问题，我说你付出以后你希望得到快乐的结果还是痛苦的结果呢？快乐还是痛苦？大多数人都会告诉我快乐，那下来我问大家一个问题，我们看一下白板。假设今天我们付出了会得到两种大的结果，第一种是有回报，同意吗？第二种是没有回报。第一种有回报有几种概率，第一个他回报你的怎么样？大于你的什么？大于你的付出。第二种等于你的付出，第三种小于你的付出，第四种他给你负面的回报，有没有这种情况？好心当成什么？第五种没有回报。来我们看一下，如果你付出了得到了以下的几种答案，第一种大于回报高不高兴？高兴，这个打一分。等于回报高不高兴？不一定，二分之一的二分之一同意吗？有可能高兴有可能不高兴，难道你付出就是为了等价的给你回报吗？那我们分成二分之一。那么小于回报呢？负一，因为是负的分数，同意吗？那负面的回报呢？那肯定更是负一，那没有回报呢？也是负一。那我们看看，你付出了最终得到了五个结果，最后发现快乐的成分占到了百分之多少？一又二分之一。那痛苦的比例呢？三又多少？一二三，三又二分之一负的同意吗？是不是这个概念？你发现你付出了半天，如果你是有条件的付出，结果你痛苦的比例绝对大于什么？快乐的比例。所以类似这种出发点的人付出越多是越快乐还是越痛苦？ 但假设你的付出是无条件的，结果就完全不一样了。因为我付出就是无条件的啊，那大于回报高不高兴？等于回报呢？也高兴，因为我就没有想到你要回报我，那小于呢？也挺高兴，这个负面呢？无所谓，因为我付出的时候我就没有想过要怎么样，结果没有回报呢？也不会伤心难过。所以第三条，无条件的付出，在家庭当中就是这样。员工如果在企业当中索取的越多，反倒成长的速度越慢。我们发现了一个现象是什么？往往在企业当中不是那种特别有心计的人发展速度越快，而是说越付出的人，越憨的那种人机会越多，同意吗？我记得我在1999年的时候进入一家食品批发公司，那时候从最基层开始做，基于以前的一些磨炼，当我在那家公司开始刚刚工作的时候，我们单位一般正常情况八点上班。但我们单位的领导每天早晨七点半就到单位了，因为我在单位宿舍住，我每天早晨七点就到单位门口，然后拿着一本书在那里看。结果好多员工可能在单位工作了半年老板都不知道他的全名叫什么，因为公司规模太大了。后来我在那干了一个星期老板就能准确的说出我的名字，为什么？因为我每天早晨我第一个到，所以老板到了之后，老板和司机就下车开始打扫房间、办公室和老板的办公室，我们老板很勤快很努力的一种人。后来结果我每一天早晨我都早到，一星期以后老板做了一个决定，做了什么决定？把办公室门上的钥匙和他办公室门上的钥匙全部给我，这不仅仅是一串钥匙同学们，更是一种信任。后来老板给了我钥匙，你说我要不要辜负他？不要，我后来变成六点四十上班，去了单位以后我提前把办公室全部打扫干净，因为我发现往往到七点半那个时候打扫，人们陆陆续续的来，你刚拖完地后来别人又踩脏了。所以我六点四十我就去了先打扫干净桌子，我拖干净地，别人来了地也干了，所以我的人际关系就变得特别好，为什么？因为他们都舍不得让我走，因为我走了他们又得打扫卫生，人际关系就是这么练出来的。所以做企业也是一样，一个人之所以痛苦，不是因为你得到的少，而是你计较的多，一个人之所以快乐不是因为你得到的多，也是因为你计较的少。这是我要跟大家分享的第三个模块无条件的付出。