节目导视：执行力差是很多企业的通病，也是老板最头疼的难题。一个执行力差的团队只能给企业带来人力与财力的浪费。 胡潇华：本来预定是八月份把这个事情完成，八月份没做成，但是工资也发了，但是事情没完成，是不是消耗了财力，人力还浪费了半年。从三月份到八月份五个月的时间，老板能不头疼吗？ 节目导视：怎样才能提高团队的执行力，将企业战略落实到位。本期《前沿讲座》，企业管理专家胡潇华继续为您带来《老板软功夫》，精彩继续，敬请关注！ 节目导视：胡潇华，企业管理专家，十年保险行销及大型企业高管经历让她了解企业熟谙人性，并准确把脉，对症下药。首创企业“双长”理论，倡导企业在组织框架中设置“政委”角色，实行两条腿走路。老板带病打仗，“政委”凝聚人心，做到软硬结合，虚实统一，从而有效破解企业普遍存在的人心涣散、执行力差、效率低下等顽症，在培训界独树一帜、自成一家。到目前为止，企业“双长”理论已成功复制到近百家企业，短短三个月内员工的责任感、目标感提升90%，团队的凝聚力、执行力、沟通效率提升80%，助力诸多企业突破管理瓶颈，实现业绩倍增。 胡潇华：好，那我们现在继续我们的话题，来讲第三个概念什么是执行力。 那什么是执行力呢？执行力是贯彻企业的战略，完成企业预定的目标的一个实操能力。它是企业的一个最大的核心竞争力，因为它涉及到企业的绩效，企业的一个战略规划的完成和执行。那这个执行力是针对个人的执行力还是针对团队的执行力，那毋庸置疑执行一定是组织的、系统的和团队的执行力。那这个执行力是针对事的执行力还是针对人的执行力呢？谁去执行，事情不会跳出来做，一定是人在执行，而人是最难做的工作。那企业现在老板最头疼的企业执行力不好是因为执行力差的团队，是因为消耗他企业大量的人力物力，本来预定是八月份把这个事情完成，八月份没做成，但是工资也发了，但是事情没完成，是不是消耗了财力，人力来浪费了半年。从三月份到八月份五个月的时间，老板能不头疼吗？但老板忽视了一个问题，所以今天我们讲一下执行力还有什么前提，这个企业才能真正地把执行力落到位？ 好，我们来看一下执行力其实指的是一个结果。任何事情如果我们往前推的话就可以发现企业为什么没有一个执行力，其实这是一个概念认知的问题，还不是一个行动的问题。好，我们看有一个行动力，就是执行力前面，既然执行力是指团队、企业、组织和系统的执行力，那这个执行力一定是讲到团队动力了，其实行动力就是指团体动力，而这个团体动力这一块它有几个概念。 第一个是共同的认知和目标。这个概念跟我讲的刚才关于团队的概念是不是相吻合的。什么叫认知，什么叫目标？老板要的目标是员工要的吗？这个需不需要统一？当然需要统一。你是要告诉大家，大家愿不愿意？就第一个就是行动力前面必须要做这个工作。 第二个，这个是共同的，所以也一样，共同的展望和计划。就是我们企业刚开始成立的时候大家一讲，干。你干这个，我干那个，每个人分工协作是不是往一个点冲，对不对？就叫做那份感觉是不是起来了？就是这个叫做共同的展望与计划。大家集体说三年以后我们这个企业要占领什么什么样，我们要在哪个城市有什么什么样的分公司，这是不是展望。刚开始是有的，对吧，这是第二点。这一块是不是需要统一思想，就是这两个概念需不需要统一思想。 好，第三个需不需要共同的实践？需不需要？当然需要。计划也做了，激励工作也做完了，员工也知道你怎么操作了？接下来这时候不是才开始做？做的时候这是不是需要共同实践，因为前面有基础了，第三个是可以，好操作的。 第四个，紧接着要干什么？正确地表达，正确地表达和热诚。有的人干着干着就没劲了，有这样的计划能完成吗，执行力？这个计划是一年要实行，干到第五个月就没劲了。因为什么？不是激励没问题，他也不是不相信目标，因为部门互相扯皮。部门之间可能这个部门对这个目标认知清楚了，可是这个部门好像认知不太清楚。 前面的这个工作做不好，你下面的能有效果吗？执行力前面一定要有一个团队动力，就是行动力，行动力必须要有这四点，缺一不可，你才能真正的贯彻执行。有了这一条程序和步骤，还有什么？你要说没了吧？有，还有一个前提。我们的共同认知和目标是只给老板一个人说吗？只给总经理一个人说吗？只给部门经理一个人说吗？不是的。部门经理从高管到中间管理层，还有基层管理层，最后是什么？员工是不是？如果比喻的话领导是头，员工是什么？管理层是腿，身子，员工是脚。你说一个没有脚的团队能有执行力吗？所以这个时候还缺一块，还有一个前提，大家猜猜是什么？这是软功夫的核心。 我跟你说，了解员工的需求，而且是心理需求。了解员工需求，就是员工需求。老板是需要学习人的心理状态的，你不去了解人的需求，这个需求不是说谁讲的

胡潇华：那我们看一下如果我们再往下挖，它在马斯洛需求里面赚钱在哪个层面？得到成长在哪个层面？还有就是他希望被得到重视在哪个层面？ 第一个赚钱需求就是在马斯洛的需求的第一个层面叫什么？衣食住行，你当然要给他解决。他如果没吃的，没喝的，没地方住，他怎么能给你工作呢？但是这个层面，我们很多老板在激励员工的时候用太多的钱去激励，这不是好事。一个人如果总是在生存层面，如果只是在这个层面的时候，它会激发人的贪婪。因为面对钱，人无非就是两种情绪。一个是恐惧，一个是贪婪。没钱的时候他是恐惧，有钱的时候他是贪婪。所以钱这部分的激励适可而止，我刚才讲过要激发人心，不要激发人性，你不要把他贪婪部分激发出来。你除了钱激励这些员工往前冲，没钱他就不干了。就是你用这个方面激励的话，你会给自己挖一个陷阱，然后你自己跳进去。所以说第一个需求就是说赚钱的需求在马斯洛的需求最低层次。 第二个层面是什么，就是他如何在这个企业获得被重用和被重视。这一点非常非常重要，在哪个层面？已经到第四个层面。他被人尊重获得一个职务，他的才华在这个平台上能被得到施展是他出来的最大一个目的，最深层的一个需求。可是我们很多的这一块是忽视的，很多员工自己都不知道他到底要什么？但是你可以引导他。员工还有一个什么需求？这是额外的，归属感。他需要团队，人是孤单的，他需要什么？他需要扎堆。你的企业就是正好的一个扎堆的地方，这是所谓的归属感，他需要亲情，需要友情，需要爱情。那在团队里面是什么？同事关系，彼此能支持，这是他一个需求，但是它不在这三个大需求里面。 那最后一个就是什么？他不是能得到成长，成长已经到了自我实现这一块了。人心有一个最大的信念就是利他，他愿意为这个社会做事，他愿意帮助别人，所以老板要把这几点抓住。抓住了这几点干什么，你就有权利要求他，你了解了这个需求是对他的一份尊重。大家是否同意这个观点？人心都是肉长的，当你尊重他的时候，当你给他平台的时候，你再去要求他，对事要控制，怎么控制？就是你的那个执行流程，你的那个绩效，你的那个考核，你要求的利润，你就跟他要，我就直接告诉老板，你前期先做好尊重的工作，后期直接问他要。就是这一块我直接告诉员工，跟员工说你们能接受吗？能啊，我们能接受。这是不是一个平衡期，我们很多人都认为，很多老板都认为我要把我想要的先得到，因为这已经是团队了，团队要有共同的认知、共同的展望、共同的计划，你才能完成你的需求。其实你先满足他，他就有这几个需求，满足他，然后你就可以怎么样？正大光明地告诉他，这叫什么？这叫真实。员工在这个时候他的才能得到更大发挥得时候，你的企业难道没有利润吗？没有绩效吗？没有目标吗？就是说不要直接要结果，看一下过程。 那如果说在你的企业中只执行绩效，只执行考核，我们是瘸腿团队，就是一个腿在跳。那我们为什么不能够实行两条腿走路呢？所以老板，除了老板有了这份意识以外，这只是完成这个软功夫的第一步。我们还有一个非常重要的一个步骤就是在企业的组织框架中要建立政委体系。老板是擅长什么？擅长硬实力，硬性制度就是绩效、考核、目标、战略这一块，你做就好了。但是老板有一个软肋，你不能既当爹又当妈啊？妈的事情让谁干？让政委干，凝聚人心。就是这个企业应该有两个团队，硬团队是打仗的、作战的、打市场的、搞绩效的、搞目标的，OK没问题，这是你企业必须要走的过程。你还得要有一个角色跟你做般配嘛，就是政委的这个角色就像毛泽东这个团队中这种体系中有这个政委的角色，凝聚人心、启动企业的企业文化，这不就是两条腿平衡了吗？那么毛泽东的团队为什么战无不胜，是因为他除了当时了解这个社会的运行规律以外，他更重要的是他起用了一个角色，统一思想的角色。因为毛泽东就是政委叫毛委员，他在几个非常关键的时刻起用了都是统一思想，谁起用，就是政委这个角色，从上到下进行贯彻执行党的方针政策。 我们企业也可以这样做，如果领导老板是头，员工是脚的话，可能就贯彻到这儿了。员工领会不到你的意思的时候，你的绩效、利润、方向、思想，员工怎么能接受得到呢？怎么统一共识呢？所以在组织框架这一块要设立政委这个角色。 节目导视：秋收时节暮云沉，霹雳一声暴动。1927年，继南昌起义之后，秋收起义严重爆发。起义遭受挫折后，很多人悲观失望纷纷离开部队。 胡潇华：大家还是不是记得一个场景？毛泽东问大家是愿意跟着他继续往前走，还是愿意离开？全部举手，离开。 节目导视：危急关头，毛泽东领导了举世闻名的三湾改编，把党的支部建到连上，重新凝聚人心，铸就了人民军队的灵魂。 胡潇华：就是说把党的方针、政策、思想意识从头到脚贯彻到每一个战士的心里。 节目导视：三湾改编是如何把一盘散沙打造成了无坚不摧的新型人民军队呢？这对我们的企业有何启示？胡潇华

胡潇华：那我们刚才既然提到了毛泽东团队战无不胜，那么我们看一下毛泽东团队的这个政委，在这个团队统一思想的过程中所起到的重要作用。在讲之前，我需要我们再回顾一下我们刚才上一部分讲到的第一部分和第二部分。 第一部分，我是简单讲了一下软性管理和硬性管理的一个基本概念，然后第二点我讲到的是为什么要在这个企业里要进行软性管理。那么我们今天现在讲的就是第三部分，就是政委在一个团队中所起到的重要作用。而这一块，我们是以毛泽东这个团队，他为什么战无不胜？那是因为政委在三个阶段起到了一个非常重要的作用。 第一个时期就是井冈山时期。我们电视剧大家都看过《井冈山》这部电视剧，时间是1927年的9月，那事件是三湾改编。 第二个关键时期是土地革命时期，时间是1929年的12月28号到29号，事件是古田会议，背景是红四军应不应该设立军委，焦点是要不要党对军队的绝对领导。关键人物有三个，也是在电视剧《井冈山》里面大家记得刘安恭，从苏联回来的刘安恭，毛泽东和陈毅。 第三个关键时期，政委所起到的作用就是抗日战争时期，时间是1937年的8月，背景是西安事变，会议是洛川会议、红军改编。 我们来看第一个时期就是井冈山革命时期，这个时期我需要讲几个大背景，就是为什么会出现三湾改编。当时大家记得在《井冈山》这个电视剧里面有几个主要人物：毛泽东，余洒度。就这个余洒度是完完全全他不是，对共产党的一些方针政策和对共产党所起到的一些作用，他根本就是不赞同的。所以当时有，第一个背景是什么呢？起义军就是秋收起义以后攻打长沙失败，那一些急于求成的战士和官兵非常的失望。还有一些就是工农暴动的一些赤卫队不愿意离开家乡，就不辞而别。大家还是否记得一个场景，毛泽东问，问大家是愿意跟着他继续往前走，还是愿意离开？全部举手，离开。 （播放《井冈山》） 胡潇华：所以每个人走的时候，每个人给了一银元，所以当时这种情况下是官多兵少，就很难完成作战任务。这只是一个现象，但最重要的原因是什么？是第二点。当时在起义部队中虽然这个指挥官都是共产党员，但是它是旧军队。旧军队有一个非常特殊的一个状态就是它是雇佣制，靠金钱待遇。说到这一点的话，我就想问问老板，我们现在的企业是不是也是雇佣制。雇佣制和金钱这种文化会给团队造成什么伤害？共产党是靠马克思主义的信仰，但是共产主义又不能自发产生，而这个情况是不是有点像我们现在的企业？你不能指望员工有太高的境界，员工的想法和你想的一致，要不然他就做老板。这一点也一样，共产主义是不能自发的，它靠什么？靠上大课和指导员进行讲座。当时的这个部队因为是旧部队，所以当时是在团以上有指导员，而团以下，连和营都没有指导员。这是三湾改编一个重要的原因就是针对第二点。 第三点，它讲的是一个结果，什么结果呢？就是起义部队顺的时候还行，大家热情很高涨。但是如果说一旦遇到困难就像一盘散沙，酒器是缺医少药，缺吃少喝的时候，这个军队，这个部队完全就散掉了。就像毛泽东同志自己说的一样，起义就是革命一哄而上，人多势众，一遇到挫折困难全部散掉。就像抓在手上的豆子一样一撒开全找不到了，所以针对这三个背景进行了三湾改编。而三湾改编最大的一个贡献就是一条组织架构层层落实党的方针政策，什么样的一个组织框架呢？ 第一就是营有党委，营党委这个作用起到什么作用？就是组织的力量。 第二个层次是什么？连有支部，这是第二层。连有支部起到什么作用？就是起到战争堡垒作用，就是团队的力量。 第三个是什么？班有小组。那么班有小组起到什么作用呢？党员的先锋模范作用，个人的力量。为什么说它是层层落实的一个，就是从组织的力量到团队的力量到个人的力量完完全全可以起到什么？就是把党的方针、政策、思想意识从头到脚贯彻到每一个战士的心里。而我们的企业最缺的就是这个组织框架，而且最缺的就是政委这样的一个人。 那为什么我们没有执行力就是缺这套组织框架，没有人把公司的方针、政策、思路落实到员工的心里。员工怎么能够一心一意跟着你干呢？没办法干，所以三湾改编的这种层层组织框架对我们企业可以起到执行力落地的一个非常重要的作用。这是第一个时期，就是在这个时期毛泽东起用这个政委的状态，然后每一层其实党委有没有党委？有。连有指导员，对不对？班有小组。还记得我们在演的一个电视剧叫讲江姐的，共产党的这种即便在牢房，他们都能形成什么？都能发挥党员的先锋模范作用。在任何时候，他们都能够把党的方针、政策，即便在那么艰难的时期，这是对我的印象特别深。这个个人的力量不是靠什么？它和钱没有任何关系，就是靠的一种信念。而这种统一思想是什么？毛泽东的英明决断。他意识到党的国家的方针政策，军队的方针政策靠什么？就是靠这套组织框架维持。 节目导视：1929年1