那么在执行力的保证层面上，刘备还有一个更典的表现，就是制止挑衅，这个挑衅是这样的，诸葛亮分配的井井有条的，谁诱敌深入，谁安排火攻，包括后勤供应，后勤安排功劳簿伺候，准备酒宴，这些都安排得很好，安排完了以后，遭到了关羽、张飞的挑衅，关羽、张飞就跳出来了，在这个高层会议上，应该说这个举动是不得体的，有意见尽可以提，但当中就质疑这个CEO的表现，关羽就说了我们去打仗。我等皆出迎敌，师自己却作何事。我们都领命出去了，军师你做什么呢，诸葛亮说我只坐守县城，张飞就大笑，我等皆去厮杀，军师却在家中坐着，好自在。我们那么辛苦，埋伏、打仗，拼死厮杀，你不在现场，你坐在县城每天吹着空调，你多舒服啊。这两个家庭，家族成员，新来的CEO刚刚下令完毕，立刻跳出来，大声地质疑这个CEO的指挥，这个情景剑拔弩张，这也是民营家族企业比较常见的一个场景，外来的、空降兵的人才的指挥遭到了质疑，在这种情况之下，刘备马上制止了这种挑衅。岂不闻运筹帷幄之中，决胜于千里之外，二弟不可违令。拿出自己作为董事长和大哥的权威，制止了这种挑衅。保证了诸葛亮的指挥，也就是说执行力的到位，结果取得了火烧博望坡的成功。初出茅庐的第一站战，取得了这个成功。这是刘备授权的经典的表现，经典的场景，我们可以通过视频了解一下。

那么现代企业，看完刘备这个表现之后，我们可以从现代企业（的角度）的来看一下，怎样把握这个信任和授权这个度。管理者需要选择最合适的人，站在最合适的位置上，发挥最大的效能，获得最大的效益，也就是人尽其才，物尽其用。这是一个要点，那么其中呢，发挥最大的效能呢，有一个关键点就是要有合理的授权，人才的发挥，他需要合理的平台，也要有足够的发展空间。所以在这个信任和授权方面，这个是需要现代企业做一个很好的表现，讲到这里我们想说一个经典的现代企业的案例。我们说一下万科王石的授权，我们知道万科的王石他是万科的创始人，万科是中国地产界的一个领军的企业，1999年的时候，王石辞去了总经理的职位，自己只做董事长，实际的情况是这样的，王石说今天总经理任命了新的人选了，明天开始我不做总经理了，第二天王石去上班的时候，整个上午总觉得不适应，怎么那么奇怪呀，太安静了，然后就问秘书，人都哪去了，因为往天人很多嘛，（秘书）说他们在开会，王石一听很失落，怎么他们在开会怎么不叫我呢，哦，说想，说了嘛，这个会议我不用参加的。上午这个会开完了，王石就把总经理叫过来，说你们今天说了什么，总经理就汇报了，董事长，我们开会了，说了什么什么事情，王石一听，不成熟啊，然后就说了一二三四五，说了六条意见。然后这边了总经理说，是，我们去办，第二次开会，又跟王石汇报，王石听完以后又说了一二三四五（总经理）说是，董事长，我们去办，到第三次王石感觉不对了，再来汇报工作的时候，（总经理）就在那等着，董事长请指示，王石想我的原意不是这样的，又回去了，所以他定了一个规矩，只要不是原则性的错误，忍住不说，这个授权要到位，那么现在有人又会问，这个授权，确实这个下属还不成熟怎么办，只要不是那种原则性的大的错误，哪怕是有一些小的失误，我们把它视为什么呢，视为培训费，这种失误造成的这种损失，把它视为培养这个人才成长的培训费，这是授权，这是万科的一个例子。接下来我们看一下，刘备与诸葛亮的经典关系，刘备与诸葛亮的经典感到呢，把它视为中国最早的CEO和董事长的关系，他们两人之间，首先在大的追求理念上是一致的，而且个人的性格，脾气是相投的，双方之间呢是 绝对信任，相互激发，相会信任，各自的能力得到了最好的发挥，诸葛亮在这个位置之上，发挥了他经天纬地之才，而刘备把董事长的角色也做得非常的好。最后刘备临终的时候托孤，把自己的儿子刘禅，小名叫阿斗的，交给了诸葛亮，告诉自己的儿子以父事丞相，他的儿子叫诸葛亮叫相父，当作父亲来看，而诸葛亮是以鞠躬尽瘁，死而后已的精神，诠释了中国最早的CEO的工作的典范。所以我们把他称为中国最早的CEO和董事长之间的经典的关系。由于他们是融洽、到位、配合很默契所以书写了刘备蜀国创业的辉煌。那么现代案例呢，我们可以讲两个，先说一个反面的例子，创维集团大家知道中国彩电行业的一个比较有作为的一个大的集团，但是在2000年的时候，它遭受到一次危机。这次危机爆发的原因，是董事长黄宏生和CEO陆强华之间的这些冲突，最后的结果是陆强华他当时是在中国彩电行业，家电行业，尤其是彩电方面影响力比较著名的一个职业经理人，他出走，离开创维之后，带走了一百多人的营销团队，结果创维集团，创维彩电的全国性营销网络在一夜之间毁于一旦，后来黄宏生说，到了生死存亡的关头，经过艰苦的努力之后，创维才重建了自己的营销网络，起死回生，那么如此巨大的一个企业，仅仅因为董事长和CEO之间两人私人关系出现裂痕，就差点大致了灭顶之灾，这可见这个关系的重要性，在当前中国的这种社会特点之内，之下，这个是需要重点关注的问题。到今天，我们还是听说许多的 企业，董事长和CEO之间的恩怨故事，我们希望通过古代和现代的案例，希望在实际的中国企业的经营管理的过程中，这样的故事少一些，那也预示着企业的管理是比较理想的状

我们再看正面的一个例子，我们讲一下格力空调，格力空调是在珠海的一个企业，它是中国专注于生产空调和销售的一家著名的企业，差不多可以说是世界上目前最大，甚至可以说是最好的一家，专业知道空调的企业。过去叫好空调格力造，现在叫世界品质，这句话也是当之无愧的，在董事长朱江洪先生和CEO或者说总裁，董明珠女士之间，两者之间的配合和信任是非常到位的，其中一次经典的场景是，内部一次管理当中，在内部采购的制度规范上，有一定的漏洞，董明珠伸手向朱江洪要权，说都归我管，钱归我管，都归我管，自己向董事长要权，要求充分的授权。这个常人看来是有点过，但是朱江洪大都，他也理解董明珠完全出于对工作负责的公心，他毅然决然的授权，所以现在整个国内空调界，说起格力来说呢，就说格力的两个猪，开玩笑说，朱江洪的朱，董明珠的珠，这两个猪很厉害，所以推动了格力空调的事业走向了辉煌。那么朱江洪现在的生活呢，工作是这样的，经常戴着手套在车间，因为他是专业技术出身，把品质，产品的品质不断地提高，在面对市场当中，产品是基础，营销是关键，服务定成功，是这么一个情况。无论你营销或者炒作多么出色，产品一定是基础，这一点朱江洪做得好，在营销的层面，董明珠一手拿着行李箱，一手拿着手机，走遍了天下，建立了良好的营销网络，所以到今天为止，格力空调仍然在当今的中国还有世界的其他地区热销，所以我们从反面和正面的例子看到董事长和CEO之间的关系融洽、配合默契与否，对一个企业的影响力是重大的，所以我们希望祝愿我们中国的企业，如果是这种管理机构的话，希望能够达到成为正面的案例，有理想的表现。

接下来我们看第五章，看一下刘备管理的有效改变，就是能而示之以不能。我们说刘备在执行力的管理上有一个特点是挥剑上阵，早期创业的时候亲力亲为，他之所以亲力亲为，除了他没办法，没人之外，还有一个他会呀，打仗他会，行军打仗指挥，排兵布阵，他也会，虽然不能说是绝对的高水平，但是他会，刘备的能力是相对全面的，可以自己指挥作战，也可以亲自上阵，在这个时期开始，从诸葛亮到来开始，刘备的授权增加了，自己亲自上阵的情况几乎消失了，我们回忆一下《三国演义》里边，从诸葛亮到任之后，刘备亲自提剑上马的时候少之又少，不能说绝无仅有，但是很少了，本来自然能，打仗还是不错的，还是有能力的，但是他反而亲自上阵时间少了，反而刘备的基业逐渐发展壮大了，这也是给我们现代管理者的一个启示，管理者有时候容易进入一种误区，因为自己很能干，甚至太能干了，反而呢，自己太能干以后就影响到下属的成长，叫做什么呢，现在语言叫做大树底下不长草。而自己能而示之以不能，自己本来很能，但故意不能，让下属有充分的锻炼成长的空间，这就更能发挥团队的力量，更能推动事业走向高峰。这种改变是现代企业需要的，刘备呢给我们做了一个完美的示范。刘备管理的失误，这个我们要谈一下，刘备管理最重大的失误呢，是情绪管理的失误，他执意要为关羽报仇，他举全国之兵，大举伐吴，全国之兵都动员起来了，带领大军七十五万去进攻东吴，结果遭到了夷陵之战的失败，其实他起兵的时候，内部的反对声音，还是不少的，内部啊，内部的时候就说国贼是曹操，面向曹操，打东吴是报私仇，是报关羽被杀的私仇，仇怨，但是刘备当时在那种情况之下，没有控制住自己的情绪，然后就决定全力伐吴，结果遭到了夷陵之败，这次失误是致命的，不光是惨痛，而且是致命的，刘备再也没有亲自改正错误的机会，因为这次战败以后呢，他自己就很快在很短的时间内去世，结果就再没有亲自改正错误的机会非常惨痛。那么现代社会呢，也给我们一个启示，就是现在企业，讲究企业家的修养，企业家的修养呢，就是现代社会是动态的，在企业的经营管理的过程当中，快节奏的一种生活和各种纷纭复杂的难题会摆在我们企业家的面前，面临这种情况之下呢，我们能不能很好的控制好自己的情绪，提高自己的修养是非常重要的，像刘备的事业发展到如此的高峰，因为一次自我情绪控制的失败，导致自己的事业，遭受到致命的挫折，而且再也没有自己亲自改过，改正错误的机会了，可见企业家的情绪管理的重要。那么现代企业呢，我们也要需要让企业家提升修养，控制好自我的情绪，冷静的头脑，睿智的判断这是何等的重要，所以有的企业家在自己的办公室里面，有的写下一个制怒两个字，我个人觉得是非常可取的，因为人是有血有肉的人，临纷纭复杂的经营的局面，有时候你难以控制，确实是难以控制，而且在这种情况之下，有时候你在情绪的支配之下，可能作出的决策和举动是不符合实际的，所以制怒，控制情绪，自我情绪的感觉是很重要的一个环节。最后我们想说一下刘备管理特点的一个总结，刘备的管理有什么样的特点，他的管理是自成一格的，是非常有学习的价值的，我们最后呢做一个总结。刘备管理的特点第一个，他敢于自我反思和否定，就不断地超越自我，不断地超越自我，反思否定呢是更大的勇气，超越自我呢才能有更好的发展，更高的境界，第二个是慧眼识人，睿智知人，那这种眼睛很厉害，出山的时候，关羽、张飞很平常，他一眼看到很难道的人才，迅速的桃源结义，诸葛亮二十六岁的时候，很年轻的时候，他面试的时候看准了诸葛亮，请他出山。还有更经典是在他去世之前，马谡在身边侍奉，刘备就问诸葛亮，马谡这个人怎么样，诸葛亮说他是当世奇才，而刘备说什么呢，马谡言过其实，不可大用，以诸葛亮的眼光在看人方面，尚且在这个例子上，尚且不如刘备，可见刘备的这一双慧眼，慧眼识人。第三个特点呢，是刘备在管理过程当中，注意吸引最优秀的人才加盟，关羽、张飞、诸葛亮是明显的典型的例子，吸引最优秀的人才，第四一个是给人才最能发挥得舞台，诸葛亮到任以后，刘备本来亲自指挥，授权给诸葛亮，把自己本来自己是站在舞台上的，把这个舞台人给，人给诸葛亮，让他尽情发挥，这是给人才的舞台这个是很重要的，人才得到发挥除了自身能力之外，舞台是不是足够，空间是不是足够这也是很重要的。第五个特点呢，是给人才最大力度的支持，授权诸葛亮，剑印交给诸葛亮，制止关羽、张飞的挑衅，这个是很明显的一个例子，最大力度的支持。还有一个是平易近人，善于纳谏，自己的想法当下属提出质疑的时候，自己能够接受，能听得进不同的意见，所以一个企业家，一个管理者能够听进不同的意见，能够听进刺耳的话，这是一个境界的表现，最后一个用人的特点呢，是用人不疑，疑人不用。在这点上表现也非常卓越，通过刘备管理特点的总结，我们清晰地看到了，刘备管理方面的卓越的表现，所以刘备的管理有力地推动了，他事业的发展，书写了属于自己的辉煌。