谭一平：感谢大家的收看！我今天要讲的题目主要就是如何练就职场的基本功。我不知道大家看过《李小龙传奇》这个电视剧没有，我很喜欢电视剧。电视剧里面有这么一个情节，就是说李小龙在贵族学校挨了那个外国学生外国同学的打之后，决心练武为自己报仇，于是他学那练那个咏春拳。当他来到叶大师的门下，叶大师首先教他去练蹲马步，就是一天到晚蹲马步，蹲了几天后李小龙有点不耐烦了，就要去跟那些他的师兄们去练对打。当时这个叶大师就跟他讲，你如果要练功夫那么首先你就要练蹲马步，这是练武的基本功。练武不练功到老一场空，当时叶大师就这么对李小龙说。所以我对练武不练功到老一场空这句话我是感慨很深，就是说我们大家从学校毕业以后进入职场，从某个意义上来讲我们进入了江湖，在你闯荡江湖的时候你就必须得有功夫。特别是有些人想练就一身独步天下的成为武林高手的时候，更需要一些好功夫。如果你想成为比尔盖茨也罢，成为李嘉诚也罢，你在闯荡职场的时候都必须有功夫。那么你要想有一身好功夫的话，你就必须联共，练基本功。所以我今天在这里跟大家讲的就是如何练就一身职场的基本功的问题。 我这里讲的分为六个部分：第一做好进入职场的思想准备；第二人际沟通与职业性向；第三职业素质和职业道德；第四职业态度和职业习惯；第五 职业知识和职业技能；第六职业规划。 我们先来讲第一个部分，做好进入职场的思想准备。我们进入职场也就是说我们由学生变成了白领，这是人生的一个分界线。一个标准的白领和学生的一个最根本的区别就是说他的精神上是自立的。也就是说当你遇到问题的时候，特别是你在工作中遇到问题的时候你要自己找到分析问题、找到解决问题的办法，并动手自己去解决。你再也不能够像在学生时代一样如果数学题不会做去问老师、去问同学，在职场上、在工作中90%以上的问题都是你自己拿主意。当然你刚开始进入职场的时候你的上司你的同事他们有义务也有责任帮助你，但是最终你得养成一个自己发现问题、自己解决问题的能力。这就是一个学生和一个白领之间的区别，就是说你首先要精神自立，不要有一种依赖思想。哎呀，遇到问题了，这个问题解决不了，那么一个电话打给上司或者马上抬头去问身边的同事。这是不行的。所以说我们作为一个标准白领的标志就是精神上的自立。你要做到这一点，那么你就要具备很多知识。 比如说你要具备一定的社会常识，了解公司的各种规章制度，而且做事比较沉稳。不像读书的时候你是学生的时候高兴得时候多做一点，精神振奋一点，不高兴的时候精神萎靡一点懒洋洋一点。但是作为白领来讲，不管你高兴也罢，不高兴也罢，你都得振奋精神。只有你这么严格要求自己，你才能算是一个合格的白领，自己解决自己的问题。这就是我们作为一个白领的标志。 第二，我们不仅要精神上的自立，而且我们包括工作上、生活上我们都要完全自立。我们讲这个自立就是说我们要靠自己的力量来解决自己的问题，当然你可以请父母帮助，也可以请上司、老同事帮助。最终无论你是工作上生活上学习上都是自己拿主意，就是说你的父母他们还有义务照顾你。比如说供你吃、供你住，你的同事你的上司你在工作中遇到了新的问题新的困难，他们还有责任还有义务帮助你。但是归根结底都是你自己的事，比如说找什么样的男朋友或者什么样的女朋友，什么时候结婚，什么时候生小孩，什么时候去考MBA，什么时候跳槽，什么时候换工作等等等等这一切都是靠你自己拿主意。 不仅如此，作为一个白领你还肩负着你的义务肩负着你的责任，你不仅要把你的工作做好，而且你还要赡养你的父母，还要让你的配偶你的另一半生活幸福。将来你有了孩子，你要给他提供的良好的教育的机会等等等等。这就是作为一个白领的必然的责任，这不是你想不想承担的问题，是你必须承担的问题。不是你想做不做的问题，是你必须做得问题。你只有做到这一点，你才能够称真正上的自立。所以说一个白领，首先是一个经济上的自立，吃啊住在家里不掏一分钱，结婚也要老娘老子掏钱等等等等。你就缺乏一种人格上的自立，自立也就意味着你自己靠自己的力量去找对象去结婚，去生孩子，去把他们抚养成人。也就是说自立意味着你为自己的理想去奋斗、去努力工作，而且去承受各种工作和生活中的打击。所以说这个自立就是对年轻的白领来讲就是这么一个意义，你就必须依靠自己的力量去打拼，你得自己去寻找发家致富的门道，你得自己考虑什么时候结婚，什么时候生小孩，什么时候要小孩。这一切一切的一切都需要你自己拿主意，你不仅要拿主意，而且要掌握这种方法。所以说你的父母可以给你帮助，但是他最终不能够保护你，他们会在经济上还会支持你，在生活上可能还会照顾你一段时间，但是工作中的事、感情上的事只能靠你自己拿主意。所以说自立也就意味着你对你自己的人生负责，在你未来的职业生涯中你必须成功，因为你不仅承担着对公司的责任，对父母的责任，对配偶的责任，对

第三个就是讲讲学生与白领的区别。 第一个，不同的生活节奏。就是说白领有白领的生活节奏，学生有学生的生活节奏。学生的生活节奏一般来讲是比较缓慢的，比如说很多学生所谓的九三学舍的生活就是说我早上九点钟起床，下午睡到三点。今天我高兴上课，我今天不高兴可以不去上课。但是作为白领在你进入办公室那一刻起，你就可能就会变成一个机器人，不停地工作。这一个文案那一个问案，这一个谈判那一个谈判等等等等。也就是说作为我们学生你不可能想像出白领的生活节奏的紧张，也就是说你必须得打起精神来应对白领工作中的快节奏。所以是首先第一个生活节奏的紧张是不同的，你不能够再像学生时候一带慢悠悠的过日子。第一个是生活节奏的不同。 第二，我们的任务不同。做学生的时候我们主要是读书学习，当白领以后我们的主要任务就是工作完成老板交给你的任务。因为你在学生的时候比如你的任务是学习，我只要每到期末考试不低于60分我就算完成任务了。即使我是59分，我没有及格，我也不影响我的同学的成绩。但是作为白领你的工作不仅不能够打60分，也不能够打99分，你的工作必须是100分。就是说你必须圆满的百分之百的完成老板的任务，如果你完不成老板交给你的任务，那么你就有可能影响你同事的工作，影响老板的工作，甚至影响整个公司的工作。 第三个，地位，我指的这个地位就是说作为学生的时候基本上你是掏钱来买知识，从某种意义上来讲你是个买方。因为是你交了学费到学校买知识，但是到了成为白领以后那你就是靠你的智慧和你的体力为老板打工。也就是说你是个卖方，你是出卖你自己的智慧、出卖你自己的体力来取得一份报酬来养家糊口或者为了自己的理想、为了自我价值。成了白领以后你就是一个卖方，作为学生的时候你是一个买方，我是掏钱到学校来买知识，我来买英语、我来买数学，我买专业知识，所以这又是一个不同。 第四个不同就是能力的评价的不同。在学校，你只要超过了59分你就是一个合格的学生。但是在职场在公司哪怕你是99分，你也不是一个合格的白领。而且在学校评价是由老师评价，我高兴多给你加10分，不高兴可能给你减10分。如果你英语学习的不好，但是你踢足球踢得好，我可能也把你称为优秀的学生。你足球踢的不好，你游戏玩儿的好，你可能在同学中间也是个英雄。但是在职场在公司不管你游戏打得多好，不管你在卡拉OK唱歌唱的有多好，也不管你的酒喝得多少。最终评价你的一直为一个指标就是你工作完成的怎么样？比如说你是一个推销员，我每个月给你30万的销售额，你只完成了29万的话那么你不是一个合格的推销员。就是在学校的时候是老师给你评价，但是到职场进入公司以后是你老板给你来做评价，是你的客户给你作评价。而且老板和客户的评价是最严厉的，他们只看事实只看数据，在公司只有一个指标就是你的业绩。所以这就是第四个不同，评价的标准和能力的不同。 有很多职场新人进入职场以后觉得公司的制度带严，把自己管的没有一点人性，没有一点自尊。那么我在这里就想跟大家说几句，一个白领的自尊他跟一个自然人的自尊是不同的。比如说我们作为一个自然人不管我们长得丑也罢、漂亮也罢，有才也罢、没有才也罢，愚昧也罢、智慧也罢，作为一个天生的一个自然人我们都有我们的尊严，任何人都不能够剥夺我们的尊严，这是我们人的自然的属性。但是我们作为一个白领，那么你的尊严就不是自然的，是要靠你的自我价值来体现的。就是说如果你实现不了业绩，那么你在公司就没有什么尊严。当然人家可能不一定当面说你，但是假如说你是一个推销员，一个月的销售额是30万，销售一年30万，结果你才完成15万的话。那么你作为一个推销员就没有多少尊严可言，所以说我们作为白领我们要获得我们自己的尊严我们就必须得努力的工作。 现在我看到很多职场新人给我发邮件或者在QQ里面跟我聊天的时候跟我说，哎呀，谭老师，我进入职场我没有想到这个老板根本不把我当人看，我这一天到晚的。比如说有的女生就说我去做销售非得陪客户喝酒、唱歌、聊天，一点尊严都没有。当然这个有一个管理上的问题，但是假如说你作为推销员你不跟客户打成一片你没有销售业绩，那么你能有尊严吗？所以说我想提醒各位就是职场新人，就是说你的业绩是你尊严的保证，你没有业绩谈不上公司，谈不上有多少人会尊敬你。好，这就是第四点。 第五点，人际关系的构成和集体的构成是不一样的。作为学生你在学校的时候大家同班同学或者同一个宿舍的同学年纪相近，比如说都是二十来岁，彼此之间没有什么利害关系而且比较臭味相投，所以说人际关系相对简单。但是进入职场以后你在你的公司里边，你的人际关系就复杂了，为什么呢？因为你跟同事之间有教育的不同、有家庭出身的不同、有个人爱好的不同、有地位的不同等等等等，这种不同来讲就构成了一个复杂的人际关系。比如说你跟同事之间不仅在价值观看问题的方法、看问

第二，我们已经成为了白领，那么我们如何迎接我们新的生活方式。首先，你要有一个标准的白领形象。第一，你就应该给人一个良好的印象，也就是说你进入办公室的第一天起，那么你踏入办公室的第一步起你就要给你的上司、你的同事一个良好的印象。在学校的时候你遇到的可能是经济上的问题，你可能不是打扮不是很讲究。另外可能是你的习惯的问题，头发长就长一点，头发乱就乱一点，衣服脏就脏一点无所谓。在学校你是自由的，反正老师不管你父母管不着，形象无所谓。但是进入职场当了白领以后不管你高兴不高兴，你都得打扮的整整齐齐。当然作为白领不一定非要每天都是黑西装白衬衣，但是不管怎么样都至少要干净整洁。就是在职场上你给人的第一印象不能超过十秒钟，也就是说人家对你这个人觉得你就是个值得信赖的人或者是值得不值得交往的人，他只要十秒钟就做出决定。这个新来的这个小伙子不错，他十秒钟就得出一个印象，或者这个新来的小伙子不怎么样。你的同事、你的上司他只用十秒钟来决定你的印象，如果一旦这个印象定下来的话，那么将来要改变这种印象你是要付出代价的。比如说你一上来头发乱乱的、衣领脏脏的，那么你的老板可能就不信任你。这个人缺乏一种精神状态，那么将来有什么好事他不一定会想着你。相反他可能一天到晚只让你打打杂杂什么之类的，你可能会说人不可貌相，海水不可斗量。是的，但是那是需要时间的。