节目导视：没有不会打仗的兵，只有不会带兵的将军。新的市场环境下，企业高管人员被赋于了更高的职责和要求，然而众多高管在实际工作中却困难重重。 白崇贤：不信任自己的干部，事必躬亲，到最后苦了自己又欠缺效率。企业交给高管，结果高管盲目干，企业还有什么指望，还有什么前途啊？ 节目导视：高管人员对发展负有直接责任，高管如何才能在复杂的市场环境中担任好领导角色，实心个人、组织与社会的多赢？ 白崇贤：各位，企业经营必须步步为营，你必须步步小心，你必须要有所谓的先见力，能够看到未来。你更必须要有怎么规划的能力，想方设法化不可能为可能，化风险为机会。因为在这种情况之下，你身为一位高管人员你的领导风格就要转变，你的领导风格一定要定位。 节目导视：面对新世纪的变革，该如何定位卓越高管的领导风格？什么是新一代高管的素养及魅力特质，企业高管又将如何带人做事使团队高效运转呢？从今天开始亚洲企管顾问集团总裁白崇贤做客《前沿讲座》，深入浅出、剥茧抽丝参悟中国式领导的精义，剖析卓越高管的必备素质。全面提升企业高层团队的战斗力，教你《做最称职的高管》。精彩内容，敬请关注！ 节目导视：白崇贤，他是“康师傅”的师傅，因全程策划“康师傅”进入大陆而名声大噪。他是欧迪芬的幕后操盘手，以其独特的营销策划助力欧迪芬一夜热销。他是“第五代管理模式”创始人，其管理思想融汇中西，自成一家。他与曾仕强、石滋宜并称为“华人三大企管名师”。 白崇贤，亚洲企管顾问集团总裁，中国台湾台育企管顾问公司董事长。由他领导的台育企管顾问公司因拥有原台塑集团的管理专家和智囊团队而声名远播，并将第五代管理模式以及王永庆的管理理念传播到亚洲各国。先后担任世界著名华人富豪蔡万霖、印尼首富林绍良、中国顶新集团、泰国正大集团、马来西亚金狮集团、四川希望集团等上百家中外企业等管理顾问，帮助众多企业迅速发展壮大。用30年的时间写讲稿，3个小时的时间表达给听众。多年来，白崇贤先生游走亚太各国演讲授课，让自己的管理理念广为传播，造福社会。 白崇贤：现场的观众朋友以及电视机前的观众朋友，大家好！欢迎来到《前沿讲座》，这次要跟各位分享的主题是怎样做一位称职的企业高管。 怎样做一位称职的企业高管，我想大家都非常清楚由于现在欧债非常非常的严重，蔓延到了整个的地球村。我们大陆内地当然也不能例外，所以大家渐渐的感受到什么？感受到我们现在出口出现了什么？出现了疲软。我们的内需在拉动的过程也感到有一点乏力。那么在这种情况下身为企业的高管你该怎么办？那么在谈到你该怎么办之前，我想首先要跟现场的观众大家一起来探讨一个问题。就是为什么国内的企业会普遍存在着人员的不安呢？ 其实依我看来，所谓人员的不安大致来自三方面。那么这三方面也就是总结下来叫做“三个不”。第一个，经营层不放心；第二个中层不称心；第三个基层不热心。 由于这三不所以造成了国有企业很多的员工普遍存在着不安的问题，那么首先谈到了经营层为什么不放心呢？因为他要背很大的责任，那么换句话说今天企业的股东聘请我们高管人员来主要是赚钱的，但是面对外部环境如此的艰难，那么这个时候上面的董事会或者上面的所谓的董事长、总经理不断地施加压力给这位高管。那么这个时候高管又怕作错会受到上面董事会的责备，所以他不敢授权。不信任自己的干部，事必躬亲，到最后苦了自己，又欠缺效率。 好，在经营层不放心的情况之下，中层的日子也不会好过。因为中层来讲他不称心，为什么不称心？因为他面对上压下顶的困扰，就如同三明治一样既不能发挥既有的能力，有备受承上启下之难。 那你说基层好过吗？基层也不好过，因为基层得不到上级的所谓的关心、关怀跟关爱，而他们普遍呈现出不热心。不热心不愿意积极投入来维企业做出贡献，他们感觉到没人关心，只能自生自灭了。因为看到到未来发展的前景，所以只有每天用打工仔的心态混日子。这样下去企业哪有办法把它经营得好，企业哪有办法能够盈利获利呢？所以在这种情况之下，你身为一位高管人员你的领导风格就要转变，你的领导风格一定要好好的定位。 那么我们怎么转变，我们怎么定位？在谈到领导风格之前首先第一个，你一定要具备现代高管人员的所谓十大意识。这十个意识一定要注入脑袋挂化成你的行动好好带领你的团队，积极的去追求绩效，积极的做出贡献。第一个，你要有目标意识。往哪里走？往哪个方向走，发展哪个行业，发展哪个产品？你这个方向要定位好，所以你要有目标。我们有长期目标，有中期目标、短期目标，但是不管怎么样，你一定要设定目标，你目标不够明确的话就犹如瞎子在走路。那就盲目地干，盲目地干，企业交给高管，结果高管是盲目干，企业还有什么指望，还有什么前途。 那么第二个，你除了要有目标意识之外

　　节目导视：如何才能成为称职的高管，新的市场竞争环境对管理者的能力和作风提出了哪些更高的要求？ 白崇贤：各位二十世纪基本上是不变的年代，二十一世纪代表只有一个字only one，就是change。change就是改变改变改变，作为高管人员你要把团队代号，你首先要发挥你的影响力，发挥你的感染力，不是自己干。这个影响力、感染力说穿了就是领导力，那这个领导力首先从你的领导风格，你的作风先改变。 节目导视：如何调整领导风格，作为一名卓越的高管又必须要做到哪几件事？精彩内容稍后继续。 白崇贤：所以作为高管人员你要把团队带好，你首先要发挥你的影响力、发挥你的感染力，不是自己干。这个影响力、感染力说穿了就是领导力，那这个领导力首先从你的领导风格、你的作风先改变。各位二十一世纪跟二十世纪不一样，二十一世纪卓越主管所需要重视的不再是对事的管理能力，而是带领团队成长互动的理人领导能力。各位，二十世纪基本上是不变的年代，二十一世纪代表只有一个字only one就是change，change就是改变改变改变。在这种激烈改变的情况之下，你如何把团队带好？各位，团队的素质决定这个团队的命运。你是个领导人，你如何想方设法拔高他们的素质，所以海尔张瑞敏先生提了一个观点非常好。他说员工刚进来素质差不是你的责任，但是进来之后素质继续差就是你的责任。进来之后素质继续差就是你的责任了。 各位，我们过去对事太简单了。我们过去的管理太容易了，为什么？不管产、供、销、人、发、财，我第一设立制度化，用制度管人，不是用人管人，制度化，白纸黑字，也是约法三章。那么愿者上钩，不愿者请回。大家为了那份薪水，大家为了继续在这个企业打工百依百顺，完全按照规范，完全按照标准来运作，所以事情就简单化。但是谁让它不简单呢？就是人啊。所以企业浑浑然然，最大的问题就在人事问题，人事问题摆不平。人事问题，人在事的上面，你把人解决了事情就单纯，你人没有解决事情就错综复杂。各位你看很多老板在用所谓的职业经理人，在用所谓高级主管，他是既爱又恨。爱是引进你之后他的梦可能实现，但是恨在哪里？恨在你不听使唤，不听他的指挥，你因为能力太高，你因为自认为了不起，所以根本不受控。在这种情况之下，老板要用你他当然非常担心。同样的道理，今天我们部属，我们部属相对也有那些能力素质很高的不受你来约束，那你该怎么办？所以你要调整你理人的风格，调整你理人待人的作风，你素质高的人才才有办法留下。 所以各位，你想做一个卓越的主管、卓越的高管，有两件事一定要做。第一个就是什么？做任何事情第一个明确的目标。第二件事情坚决的执行力，坚决的执行力。说干就干，说做就做，所以杰出主管的领导风格一定从这两方面下手，是吗？我们来看看。 美国的一个管理大师叫做彼德·杜拉克活到了96岁离开人间，这个人对全球贡献非常大。他提出一个观点，他说有绩效和贡献才会有真正的追随者。各位，我们高管就是领队，你带一个旅行团出去旅游到了一个陌生的地方去，很多人依赖你，很多人依靠你。这个时候你说请跟我来，人家问你去哪里啊，到那里有什么好玩的，到那里能看到什么好景色？去了人家参观的地点关门，我们去那里干啥？所以老板把这个任务交给你，员工把这个位置让给你，主要看你有没有办法把我们带出绩效来？你有没有办法对我们的企业做出贡献？其实做出贡献不是只有对企业，我们一个好的高管一定要什么？一定要发挥五个利的精神，五个利。你今天起心中就是想到五方面的利益，兼顾彼此利益。不是只有你高管有利，不是你本企业有利，你还要管五种利益。有利益的人家追随你，没有利益人家不追随你。 哪五种利益？第一个要不要利国家，要不要利于我们的国家？一定要利国家。你的所作所为不利国家，那请问你那国家让你这个企业存在有什么好处？ 第二个利社会。做出来的产品三聚氰氨是毒奶奶，毒了很多中国下一代，这个国家会允许你继续存在吗？所以你第一个要利国家，第二个要利社会。所以有些时候企业颁发一些奖学金给一些贫寒子弟，打造一些希望工程让所有的人能够分享你的事业的成就，这是第二个。 那进一步来讲你要不要利你的客户？要不要利益你的消费者？买你东西、卖你东西的人都要有利，没有利他不来了，没有利他不会继续追随你。 那光利国家、利社会、利客户，那股东呢？也要利股东。股东有利，红利发了一大堆，股利拿了一大堆，那么我们员工呢？员工苦哈哈，干活的是我们，拿红利的是你，员工也看不下去，所以你最后第五个要不要利员工呢？一定要利员工。先让内部的顾客满意，这些员工才能帮你去服务外部的顾客，你的企业才能腊八。所以你要提升你的品牌形象，你要提升你的企业形象，你首先要安住内部员工的心，你要把员工带好，员工问你第一件事情。你能给我什么好处？抬头望明月望不到，低头思