我要讲的一个是传播，然后提升城市会议品牌的重要的一个手段，浅谈一下公关传播在会展行业发展中的作用。真的是很难，因为这次准备的时间不是特别充足，而且我想有时候为了表达自己观点的时候，可能有一些理论也好，观念也好，都会有一些片面，真的是想拿出来跟大家分享，我也希望虽然我是最后一个发言的，但是可能还会有一些时间，所以有一些问题还是希望大家可以一起探讨的。 是这样的，就是我们今天上午也讲了那么多，而且包括就说是北京市旅游委的商委会的时候他也都想说，把会展这个行业作为一个，就说是北京市的一个新的快速发展的经济支柱，也提出来说要把北京建设一个叫做“无与伦比的会展之都”的产业，然后我也做了很多城市政府这些客户，好像每个客户，我做了这么多的客户，很少有客户不停地说是会展中心，旅游经济也是我们重要经济支柱之一，就像当时我做的是德州市政府，其实大家去德州的话，可能觉得德州排第一，百里长廊可能大家觉得非常有名的这种企业做它的经济支柱。像今天是这样的企业，旅游资源很匮乏的这种企业也在说我按要大力发展的是旅游会议，包括会展行业，是这样子。 这个我觉得是大势所趋吧，或者说也是一个新兴产业发展的一种概念。那我们看其实现在我们看到在北京可能跟这些城市多多少少会有一些不同。比如在北京，我们可以看到整个这种会展行业是得到了政府的大力支持的，因为我们在做北京市旅游委的高端处其中的一个部门的运营，叫做CCAT，可能在座的很多都是咱们业界人士，有很多人都认识我，就因为这个。所以确实我自己做这个我可以看得出来，北京市政府对会展这个行业，确实还是拿出很多实效行动来去做支持的。 另一方面，我们可以看到，如果是提起那些二线城市，单独只有旅游资源的那些城市，或者说在建设、在发展中的城市，从我们硬件设施来讲北京还真的是有它自己的设施，有优势可在的，或者说是很多一线城市都具备这样的优势。 另外，会展这个行业的人才，确实刚才我也说，数亿百万计的这种会展人才，是不是有点大？然后我跟他说，如果你把会展行业，整个都囊括进来咱们不是直接能够覆盖这个数据的，肯定比这个数据还远远高得多。 同样其实我们看到很多企业，他们在做营销推广，很多企业其实包括，比如CNCC，我跟刘总聊了很多次，刘总他等于是海外的这种推广活动还是很多的，包括我们曾经做过的，西城区旅游形象创意，熊猫，一系列演出，他们对出很大的一个项目，经常去英国做演出，然后同时在英国去做推广，其实这些他们都在自己做推广，但我们就觉得实际不管他们怎么去做推广，其实也在为我们北京去做推广，而这些手段也从很多年前单纯这种广告形式变了很多，会采用节目直录，会采用路展宣传这种方法，实际就是公关的手段，这样的话跟我这个题目就要扣了。 我刚才说了很多前辈们都讲了，整个MICE行业的，比如说类似于像活动管理、活动策划，包括刚才王院长也在讲关于活动采购这方面的优劣，我就想我们整个MICE当中一个可能不被大家很重视的一个工作的一个种类就是传播，这个好像跟黄老师PK一样，刚才黄老师还跟我说，他们很多的协会在办活动不需要公关传播，我也觉得这种模式一时半会儿改不了，但是我是希望我们，包括像陶总，包括另外一位陶总，我们其实都在做很多的，我们做的任何一个项目当中都会有一个板块在传播这块，我希望通过我今天的这个宣讲也好，希望大家能够重视起传播这个领域。 我举个大例子吧，我举个例子都比较大一点。先从咱们2008奥运开始举例子，我们其实做公关的时候，如果是做一个产品，比如说汽车也好，还是IT产品也好，都是把这个活动也好，事件也好，都会分成事前、事中、事后三个阶段，每一个阶段它所传播的手段，传播的方法都是不同的，我们今天我们大家也是觉得在事前传播比较好，在事中传播比较好，在事后传播比较好的案例。 我先来分享一下奥运，奥运可能大家都觉得2008年奥运是一个北京传播非常成功的一个案例，我也觉得是这样子。如果刨除外媒，说法不一的传播，这一块传播来讲，我总觉得2008北京里奥运传播是非常不错的，甚至可能作为我们公关人，比较就说是，不太就说是那个，就一个新的想法，我们觉得只要不是毁灭性的，其实有声音总比没声音好，但是在我看来2008年整个奥运传播我们感觉，公关人员感觉它其实事前传播远远要好于事后传播。这个怎么讲呢？我希望今天没有北奥，第一次申办奥运的人在，是这样子。因为我记得当时第一次申办奥运的时候我还在上大学，那时候我们就在聊，为什么会失利？是这么一个情况，但今天我做了十几年的公关以后，我想它为什么会失利，这是我个人的想法。 我觉得就是当年中国第一次申办奥运的时候它没有公关的手段，他更多的是用一些私下手法去做工作。据我所知，也是八卦消息，比如送当年奥委会主席一些很有中国特色的一些东西，当

第二个跟大家分享的是PATA，也是在2011年的时候，不去多说组织这些方面的叙述，我只想说PATA我们做出来实际上是什么的力量和成绩呢？两点。 第一点我们给不懂中国媒体经营环境的外媒，以及不懂外媒的，等于说是我们如果是政府的一个主办方活动，作为一个很好的桥接作用，或者说是，可能跟我下面说的区域政府化的概念。因为是这样子，国外媒体它实际上是非常注重时效性和网络的运用的，我们在这一次的活动当中，第一次给政府做了一个网络新闻中心，虽然我们有新闻中心，但是我们同期做了一个网络新闻中心，因为我们有一部分媒体当时因为也其他的会议，尤其外媒他没有到活动现场来，他需要我的新闻中心给他一个平台，他也需要在同期把我的新闻同时播报出去。所以网络新闻中心，我们当时难度是很高的，包括比如说，类似于像能不能解决外媒的开放权限，这个我们要跟外媒沟通，包括当时这个活动，因为是在中国大陆举行的，在中国大陆我们环境各方面能不能支持，排除万难还是做到了，而且最重要的一个难点是在于及时更新。我记得我们当时在这次活动当中，光派写稿的人就派六个人，六个人全部出场，在第一时间形成稿子，然后翻成文稿，马上上传到网络新闻中心，这样让我们的外媒记者第一时间可以，因为连主持人曹总监都不知道我会改，就是我的演讲题目，我们很多的都会这样子，包括采取PPT的这种形式，但他想扩展的东西是非常多的，他扩展的东西很多可能就是我们新闻焦点，在这样的情况之下，我必须要安排足够的人力和足够的反应速度来支持我的网络新闻中心运作，这个我觉得是政府当时他能够提出来用网络中心，并配合我们做网络中心我觉得这是一个非常不容易的进步。这也算是我们传播的一个力量，因为不断地在跟他们说这种优势。 第二个其实是一个非常非常小的小事，但是也是个细节，这个细节造成的就是，原来跟我们不太友好的媒体替我们做了很多正面宣传。CNN的一个记者来参加这次会，之前他自己出去旅游，旅游他把他的包丢在了出租车上，恰逢我们那位出租车司机是非常好的一个出租车司机，他把他的包送回来了，正好送到我们组委会了，我们就拿到这个包了，我们交给他，然后也告诉他是出租车司机送给他的，他非常想见那个司机，我们也帮他安排了。当时其实大家，包括比如说当时主办方以及我们的政府还没有太多这种意识，然后我们跟当时领导说这是一个很好一个新闻点，虽然是个小点，但是既有人情又有故事，而且我们可以利用CNN这个记者帮我们回去宣传。果不其然我们去跟记者沟通他非常配合，愿意帮我们去做宣传。我要记得不错的话，当时好像是一路畅通，我们本身也在运作一路畅通的特别节目，这个特别节目就把这个环节插进去了，他也配合我们沟通了。后来CNN这个记者，包括在CNN的报道，包括给我们寄样刊回来，就是非常配合和积极的。我就想公关公司也好，或者公关公司的这种沟通传播好像在这种事情上是有一个体好的体现，我们会及时，我们会主动，我们会给他把这个东西以小化大，然后能够让更多的这种效果是在传播当中体现的。