那么当我们把时尚营销的本质,如果说它的体验本质和价值本质,体验的特点去进行对接的时候,它本质上我认为体验式营销,大概念范畴,换句话说,它本质上是符合这样的五个最基本的元素,可能大家这样子再去回头来看刚才我们那枝鲜花就会发现,那一场活动很多的环节,在带领大家现在的500人,做这样一个事情,第一个叫感官的体验,我们说这个是体验式营销的概念或者是内涵,但是它本身也是适合于时尚营销的活动策划。第一个就是说感官,我们在给很多的客户做国际化,所谓时尚化的策划的时候,他们总会说希望我们活动会去越来越时尚一点,我们当把它理解到体验感的层面的时候,我们就发现,用户的感官视觉的、听觉的、味觉的,比方说现在一场演讲的活动就要求到可能在座的很多公司、朋友,就是说可能这样的外界的,需要味觉进行控制,就是这是他们在这样的一个体验时代的一个对体验无微不至的一个细节要求。我们说第一个它的特点是对于感觉的把握,大家会发现,当你太饿的时候去超市,你会很容易买很多吃的回去,因为它的气味会激发你的食欲,当吃饱了饭去超市,可能就没有这么多的食欲。第二个就是情感的把握,那么就像,如果说在上海这块,多去体验一下,我去过全球的两家迪士尼乐园,那么最大的给我的感受就是它都是在销售快乐,这个快乐可以复制,销售的是情感,一种体验。第三个是思考,换句话说,我们刚才在营销的案例中会发现,它在激发你很多互动的行为,在思考之后的反映,人体的反映,那么第四个是是行动,第五个是所谓的文化或者是一类群体的心理习惯的关联。
这个是我们如果说,我刚才给大家分享一下其实时尚营销,并不是简单的时尚因素的叠加,而是一个把少数阶层的独享,让更多的营销受众去学习,也就是说本质上我们只要塑造出这样一个环境就可以。那么第二个是我们把从以往这种从结果的传递,转向关注过程的一个体验,其实我们很多的公司尝试着,我真正的去理解了这个时尚消费的本质。换句话说,我们话说到这可能还不够,昨天我在北京接到一个客户,长期跟思科这家公司,他问我这样的一场活动,时尚,他们的全球化的感觉,或者是时尚的营销…在我看来是…投资的规律的话,还是说完全是依赖于创意团队的灵光一现…刚才说到,活动成功的理解,我个人有一个类似的理解,就是一个活动公司策划成功的,或者说成功的三要素,在您说来是管理,在曹总说来是服务,在我说来是直觉,我认为大部分做活动策划的公司需要的结构并没有公关公司那么高端或者说是它比公关公司,或者广告公司,相对来说的,在相对来说少数…大部分是要学会的是专业和标准化的分析,那第二个我认为是创意,第三个是资源,那么任何一场活动,包括今天的现场,刚才看到的一些元素,都不是为了这场活动所诞生所发布,但是发现这些资源的有效整合就是一个活动策划的关键词。那在创意上如果说对时尚营销这个概念我们再往下走一步的话,把握住了这两个可能可以去尝试的切入点的话,我会把它呈现成为,它是一个三者之间的联动关系,换句话说我刚才对于时尚的学习本质和体验本质,理解了它的基本要素之后,我们再尝试着,或者再往下走一步的时候,第一个我们会把它分解成为,到底是什么样的时尚载体的关联,第二个是到底是什么样的情感线索的定位,第三个究竟是在体验过程的设计上,是不是可以有些技巧,换句话说,当然这个结果是我在经过了几年的,从实践中总结出来了,没有任何理论去证实,换句话说有可能在座的很多高手会有自己,完全不同的见解,我想能对于更多的人,没有尝试过的,可以有一些理解和切入点。第一个,所谓的时尚载体的关联,换句话说做一场时尚类的活动,你逃不开你你要搭载的这个载体,那么这种载体可能是更多的表现出一种文化现象,比方说刚才的两个案例,把他们呈现出来,第一服饰,这样的一些文化现象,那么找到适合的文化现象,并且进行深度的关联,可能刚才大家看那个案例会发现,如果仅仅是想IT搭载一场服装秀的话,你找不到关联点在哪,这个也是这样的一场活动,我们在前期可能4个月的时间,有2个半月的时间是和客户花在这个上面,那么会发现找到这个类似于这样的产品,按照翻转之后,再往前走一步,形成翻转加混搭的这样一个概念,从而把音乐和服饰混搭,翻转形成各种各样的综合形态出现在现场,甚至于呈现在墙上,告诉你他可以由这样的翻转式的生活方式。
所以任何精彩的创意,最终这一点是少不了的,就是你在一个时尚载体的出现之后,跟它的关联的深度,到底在哪。除了刚才这样的一个案例之外,比方说我们曾经尝试过,这是我们另外一个活动设计的品牌,被全国二三十位核心的力量领袖所做的高端的俱乐部我们给它命名叫做lecollective,然后给它设计了每年春夏秋冬这样的俱乐部活动,今年的2012年的第一季就叫做,春艺动,他是美食、美酒、音乐这样的艺术形式来贯穿的,换句话说在这样的一个活动里面,它的时尚的载体,就是从美食、美酒、音乐、色
好,那么这是我们为一些箱包品牌,这是一个LOGO是一个猴子的品牌,包括它的时尚元素的搭载载体是什么,我们知道在北京越来越多的小剧场,越来越多的小话剧,甚至有些话剧是可以定制的,有些话剧是可以植入的,它的载体是这样一些话剧,可能慢慢大家就会发现,我这样的一些案例,是为大家体现的是说我们作为时尚营销的第一个其实你要照准时尚营销搭载的载体究竟是什么。那么第二点就是说情感介入的定位,我们说这个就是我个人认为在我,我其实14年的职业生涯的目前为止,一半甲方、一半乙方,恰恰是我觉得经历过这样的一个变迁,就是说在以往你是把受众看成是一个机器,你觉得你的舞台大,足够强势,你的声音足够大,你的受众就会被影响和感知带走,但是我们越来越多的会发现,每一个受众他在现场代表的是一个记者,他扭过头去就是一个父亲、一个母亲,甚至是老人面前的孩子,他就是这样一个人,你不用这样的一种情感线索去打动他,你是做不到真正的有效信息的传递的,所以甚至是介入媒体产生会场之外的口碑,不可能。所以,任何一条线索,在搭载了这样的一些时尚元素作为载体之后,你需要设置一条明确的,能够引起它共鸣的情感线索。那么这是一个IT的品牌,我们为它设计了一个为年轻人,或者是为年轻的普通人的喝采的这样的一个活动,那么很难得,也是在三里河区域,它能够借助很多的普通人去关注普通人,换句话说这是找到它的一个情感共鸣的出发点,说我为自己身边的朋友喝采,这样的一个策划需要活动开始的第一天。
这是一个一款IT产品,一部电影的联合推广的形式的这样一场活动,那么这种产品的锋和睿,就是它的硬件非常的强大,和它的内秀表现的非常对立,所以在这一场产品中,我们甚至可以把PK这样的情绪关健词去策划作为几条它的线索,所以整个活动现场里面,既有产品的这一面和那一面的PK,也有徐静蕾的这部电影里边这个男主角和女主角的PK,也有市场和营销的PK,媒体和受众的PK,我们把它策划成为主线,换句话说这种相对来说,理性和感性艰巨的碰撞构成了它的主线。那么这是在前门2、3号的一场高端的国际的休闲品牌的活动,所以我们通过在炎炎的夏日,这样的一场海蓝色的搭建出来的账篷,去给这些都市里的人去寻找出,所以我们当设计师问我们需要什么样的感觉的时候,对他的情绪的线索,就是让每一个来的记者,都会觉得其实在北京这样的城市,也能有这样的难得片刻的宁静和轻松和休闲的氛围就可以了,那么这种情绪的线索就是他们非常敏感和着重笔墨的一个情绪的线索。那么我们说在情绪和文化载体之外,我们还常常非常关注是第三个感觉,或者说时尚营销,如果说我们把它看成体验式营销的一个分支的话,其实我们认为任何一个对体验的真正的理解,并不是说,很多人把体验式营销看成是,最近招募了一些高端客户,来做试架的体验,其实我个人认为不是这样,所谓体验的本质,我个人就把它理解成为,你的营销行为和你的推广行为和你的销售行为,甚至你的服务行为的本身的一切的发生的构成,必须要依赖于你的受众的互动和参与,来完成、来加分,来精彩,或者换句话说你卖的是一个过程,而不是一个结果,换句话说我们卖给客户的策划,并不一定是一个过程,而是说我们不知道结果会怎么样发展,可能有赖于机制会导致的更多意料之外的精彩的发生。那么比方说刚才这样一个案例当中,一款设计非常精彩的,就是大家可能看过的,有点眼熟,这样的一款东西会让大家去探索、去发现,去在画面里面去寻找,去愿意去带走,或者生活中再去分享。
那么很多人认为我们这个行业做的这个事情是不是要一些很大的事情,才能够抓得住客户,才能够拿得出来,我认为不是这样,因为活动是由器械组成的,那么在这样的一场活动里面,这是一个皮包的品牌,那么当你把所有的它的LOGO都组成猴子,并且放在这个蛋糕上的时候,就会发现现场很多的它的粉丝在拍照,在发微博,愿意把这个蛋糕带回去分享给他的朋友,这是他的一个自己的自发的互动式的行为。这是我们给一款手表品牌,在上海做的一个,它的高端的系列产品的发布会,我们上海的设计师,做品牌的亚洲唯一的一个设计师,那么在这样一场活动当中,受众在活动预热期间的色彩,甚至那个活动开始瞬间的现场的动作,会导致模特秀身上服饰的色彩变化,甚至还带动现场的变化是不一样的,这是现场创作的,也就是说我们希望越来越多的活动,精彩并不是可以预料的,这是以往通过以前做活动的时候,那会从甲方到乙方,会发现提案的时候不会更改,然后客户现场不会更改,是因为除非他的老板拍着他的肩膀,说,还不错,我觉得活动太精彩,后来越来越多会发现,客户只有当在策划之外,在进行活动现场开始之前的精彩,预料不到的精彩出现之后,他才会更幸运的被你抓住,我们依赖于它是基于一个体验式的,互动式的过程,它呈现的结果,所以今天我的时间差不多也到了,我最后想给大家分享的是,所谓的时尚活动并不需要大家每个人都用香奈