第二个工作如何开展问题，就要有管时效，我们大家发现没有忙忙碌碌大家都不怎么赚钱，忙忙碌碌大家工作做的领导都不满意，关键问题在哪里，你没有找到你自己核心应该做的事情，核心的工作。要以要事第一最关键，说有一个美国佬，这个美国佬去坐飞机，飞机要飞到华盛顿，这个家伙因为飞机是下午五点钟的飞机，就在那一边等飞机，这飞机怎么还不起飞呢，没事做，突然发现旁边有一个电子秤，电子秤是什么呢？就是称人的身高，称人的体重，这家伙很好奇，马上就跑过去在称上一称，马上电子秤报出声音说您的身高一米七八，您的体重是75公斤，您现在马上要飞往华盛顿。这家伙想这电子秤怎么这么灵敏呢，身高体重知道我去干什么，马上非常好奇，忘了自己是坐飞机的，就把自己的帽子换了一下，然后再去称，一称说你身高1米78，您的体重是75公斤，您要非往华盛顿，专门跑到另外一个房间跟另外一个人换了一件衣服，还可以认出我吗，肯定不会认识我。又跑道电子秤上一称电子秤发出声音说您身高一米78，您体重75公斤，您飞往华盛顿的飞机已经在三分钟之前起飞了。 看看他本来是要坐飞机的，看到这个电子秤很有意思，就连续称了三次，飞机都起飞了，很多管理者都是这样。今天这个事情很忙，那个东西对我自己有兴趣，那个事情对我有感觉我就多做一会儿也不知道什么事情做的最重要。我们给大家一个练习题，让大家演练一下，这是一个故事大家参与一下，拿出你本子和笔写一下。 这个表是营销副总王先生今天要做的事情，这个王先生总共加起来要花14个小时把这个事情去做好，请问在座的各位如何安排好这个时间呢？我们大家看一下，王先生要做以上几个事情，您认为哪类事情是A类最重要的，哪类是B类重要的，哪类是C次重要的。A类做绩效评估会议，B类天津代理商来参观公司要一个小时，新产品新闻发布会三个小时，知名记者专访要一个小时，杭州大客户来访要两个小时，核心员工离职两个小时，与总经理开会两个小时，电话沟通华南工作一个小时，请各位朋友们，您帮他列一下以上总共8件事情，您认为哪个是A类，哪个是B类，哪个是C类。我给大家花一分半时间大家可以选一下。 首先搞清楚你的职位是有关系的，A类，B类，C类，A类是最重要的，B类是重要，C是次重要。您认为哪个是A类，那个是B类，那个是C类，我们分析一下，那个觉得是A类的，A类最重要，B类重要，C类次重要。我们看看这么多事情交给你，你怎么样创造价值出来，这要管自己的时效，要事第一，轻重缓急的事情要搞出来。 我们现在发现一个问题，我刚才叫了几位伙伴站起来说你对这个时间安排，发现是不是都不一样，肯定在座各位还有不一样的，那我们发现没有为什么没有，因为你们的思维不一样，思维不一样决定你的行为不一样，行为不一样决定结果不一样，所以大家明白一个道理为什么不同人放在不同的岗位上它的价值不一样，就是你对这个事情判断力不一样。因为判断力不一样，你的行为就觉得不一样了，不出来你做出来的结果一样不一样，究竟哪个是A类啊，哪个是你最需要做的事情啊？所以什么叫A类大家把它记下来，一定要搞清楚，以后一定要按照这种方法去做。往往我们很忙，确实价值不高，因为没有发现什么是最重要的。A类第一个就是非你做不可。我们看这个事情非你做不可，上面是哪个非你做不可的。A类是第一个叫非你做不可，第二个不做影响巨大，第三个再没有机会了。 非你做不可，不做影响巨大，再也没有机会了，这叫A类。这才叫A类，而这个事情就非你做不可，不做影响巨大，第三个是不做就没有机会了。B类是叫什么呢？压缩的做，什么是压缩的做呢，我今天这个事情可能比这个事情最忙的有，我可以推到明天做，或者是晚上做。C类是授权做，我可以让我手下的人做，所以大家来看一下当你这么一分以后，就发现你的价值就会体现出来了。如果你作为一个中层管理者你做了不该做的事情，那叫笨蛋和晕蛋了。 那你这个价值怎么体现出来呢？一定要做你应该做的事情，那才体现你的价值，我们大家看一下周绩叫评估会议，非你做不可吗？请问是今天不做就没有机会了吗？是不是？是不是不做就影响巨大，所以你看这个肯定不会是选A吧，第二个天津代理商来参观公司，非你去接待不可吗，不是吧。你手下难道就没有人了，你这个是光杆司令，你这个营销副总是单干的，你肯定下面人做吧，这是不是选C啊，是不是要授权啊。好，新产品，新闻发布会是不是非你不可啊，是不是没有机会了不做，是不是损失巨大，一年公司新产品发布会有几次啊，你这个营销副总干什么，是不是想办法，最简单把产品卖出去啊。搞一个新闻发布会你人跑到那里去了，老板马上把你炒掉了。 还有知名记者专访，重要不重要，是不是非你不可，专访嘛，肯定是你啊，怎么可以让别人代替呢，但是是不是就一定要这个时候，是不是可以压缩一下，记者不好得罪，千万不要得罪记者。是还不是。现在

上面是对大家具体讲的操作理念，下面我们讲一下管时效启动效能型中层的九个常规的动作。 大家看一个中层管理者要想把公司自我管理好，要想自己变得顺心，要想把时间管控好，因为人人都是一样的，请问在座各位人生最大的成本是什么？时间成本。人生零岁出场，十岁快乐成长，二十岁为情彷徨，三十岁基本定向，四十岁拼命挡场，五十岁就是辞职，六十岁是回头望望，七十岁搓搓麻将，八十岁晒晒太阳，九十岁躺在床上，一百岁挂在墙上，人生就是这样的概念。而人生前面跟后面是不是都一样的呢，但关键中间不一样，中间不一样关键是什么不一样？人人时间都是一样，但是人人什么不一样？人人利用力不一样。所以真正叫管理时间吗？不叫管理时间，时间是客观的，每一天在变化，你能管吗，不叫管理时间，那叫什么呢？就是管理自己的习惯和个人的条理性。管时效是管理自己的个人习惯和条理化，条理性。 是管理自己的习惯和条理性，就怎么样养成好的习惯，怎么样把什么事情最重要分的很清楚，这才是真正提高你个人的效能，那怎么样变成个人的习惯呢？大家看，有九种习惯这叫常规性的动作，你当前这个必做。每一天做一个工作计划，每一天要有一个工作计划，我干什么，工作计划最好做在什么呢？就是每天下午之前，说一日之计不在于晨，而在于昨晚。就是我今天下午下班结束的时候就考虑明天应该做什么事情，有计划。很多人会说计划不如变化，但是你没有计划变化变到那里不知道了。所以你要有计划，一日之计在于昨晚，而不是在于晨。 第二个是每一天要有一点反思，我最近这一段时间从上讲台以后最大一个感触是每一天至少要花半个小时反思，我今天什么事情做的不好，哪个工作做的不到位，今天哪一句话说的不对，我就在反思，因为反思是一件很痛苦的事情，人生最痛苦一件事情不是失利，就是回忆昨天走过的错误的事情。因为很痛苦，这叫很痛苦的事情。所以你在反思的时候是很痛苦的，但是你要坚持半个小时，每一天坚持你有一定的思想会开阔，你就感觉很舒服。 第三个中层管理者每周要开一次例会，什么叫每周开一次例会呢？每一个星期一一定要让员工做什么你要很清楚，让员工每星期向你汇报工作，这是常规性的动作，必须要做的事情。当然要把例会流程搞好，第四个每一个月做一次工作分析，工作分析这个月业绩为什么完成这么一点点，团队成员为什么又流失，员工为什么培养上不来，你要做反思，我给大家看一个宝洁公司的，宝洁公司为什么做的这么好，背后是什么原因呢？为什么做的这么好呢？我们看一下宝洁公司的备忘录，可以跟大家聊一下。宝洁公司很讲究一个备忘录，所以每一个员工都是内部培养出来的，你看人家怎么写的，跟领导汇报工作分析自己才给领导汇报工作，相关的信息首先来自谁，发给谁，你的标题是什么，一句话总结你的备忘录的主要内容，就是你经过的事情要分析要有个备忘录。一句话说清楚的话绝不用两句话来说。 第三个，第四个三到四号总结本备忘录的主要内容，我整个内容主要是讲什么呢？第五个相关背景资料介绍，两到三行就可以了。我看我们很多感觉者汇报工作，工作反思也好，一搞就搞两三张纸，好像自己文笔挺不错的，写的很多。这是没有必要的。 第六个备忘录内容写以下几点。建议书是什么，意见是什么，工作内容是什么，信息共享是什么，主要原由是什么，总结工作计划是什么，下一步的任务是什么，大家看一看要求一页张必须是A4纸，字号是小4，做到简单有效。你看人家的工作分析表格。我们再看下面，人家一页写下来，主要目的是什么？主要目的是写备忘录，工作总结的时候要写，项目进行的时候写，工作汇报的时候要写，知识管理的时候要写，信息传递的时候写。 你看他写下来的目的是什么？工作分析一定要写下来，写下来有一个好处，一个思路比较清楚。我们很多人讲环境要6S管理，实际上人最重要管理不是管理环境的6S管理，是头脑的6S管理，什么是整顿的，什么是清扫的，什么是整洁的，是头脑的6S管理，不是简单环境。头脑清了，什么都清，头脑混乱什么都乱。所以大家看一下写下来以后，你会仔细的看，白纸黑字写下来，别人也看得到，而且会传播面比较广，这种分析是最有效的。 所以宝洁公司他的员工都是内部培养，然后制定一些行业的标准，定一些手册每一个人传阅进行工作分析。而我个人的工作分析我公司这个点的，我这个部门点的问题有可能是公司内的问题。我这个公司这个点的问题可能是其他部门也会发生这样的问题，这样有参考，有接近，这样的工作分析有意思，某则的话就没有意思。这叫工作分析，宝洁的备忘录。 我们来看一下在座各位当管理者一定要搞清楚一个很重要的思维，就是每一个月做一次员工的培训，这个员工培训部光是外面的老师进来培训，实际上自己也要培训。教给大家几种方法。往往很多中层管理者大部分说我没有什么好讲的，我讲的话大家都不听。所以经常说的一句