好了，在座的各位看完海尔这个案例大家有什么感觉？什么叫做销售？销售是从被拒绝开始的。大家今天看到海尔光芒灿烂，可谁想到它走出国门的那一天是多么的艰苦啊。看看那个销售人员当面对老外的拒绝的时候怎么样？坚持，坚持住，冲过去，这叫做面对困难。面对困难的时候，你能不能克服自己的恐惧的心理，冲过去，这也叫做欲望的控制。

那如果大家说胡老师，我不是做销售的，我是个一般人，那是咋样。好，你一般人，再一般你一般不过现在一个很牛的一个明星人物吧。他的名字叫许三多。什么电影里的？《士兵突击》，那我们来看看《士兵突击》里面的许三多，做什么呀？单杠转体的案例。（观看影片） 好了，各位，看完许三多的例子，大家是否清楚了，对于欲望的另外一个控制，是面对那种不可能的事情，你去怎么做，这叫做责任。

那，当我们谈完了这个责任的第一个层面，对自己资望的控制的时候，胡老师你刚才说了，责任的体现还要归因呀。什么叫归因呀？所谓的归因很简单，我们就是说在成功以后，你是在自己身上找原因呢？还是在别人身上找原因呢？失败以后是在别人身上找原因呢，还是在身上找原因呢？我们发现经过大量地调查研究，发现一个很重要的事实，具有强烈责任感的人，一般来说是怎么样？成功以后，在哪里找原因？外归因。他想的是，今天我取得这样的成就，今天我有这样的名望，是多亏了谁呀？滴水之恩当涌泉相报。失败以后呢？不怨天尤人，在自己身上找原因。 那，说到这一点，大家想一个真实的事情就行了。说人的责任感跟脑子里的某一个部位成熟度高度相关。哪个部位？就是人脑门后面这个部分，叫做额叶，高度相关。那小孩的额叶因为不成熟，所以小孩一般是没有责任感的，怎么来理解呢？在座的各位和以及屏幕前的所有朋友来想一想。你家里面有没有小孩，大概年龄段在五年级、六年级或者初一初二这个年龄段，你要想一件事。如果你家这个小公主或者小王子在学校里取得特别好的成绩，他回家以后会怎向？大多数情况回家是这样，怎向，非常兴奋。马上跟家长说，妈妈我今天哪里考的好啊，怎么怎么怎么样。或者呢，他跟你比，妈妈我比小贝比考的好，我比小亘考的好。或者呢，偶尔管你要礼物。有没有一次，哪怕一次都可以，他在学校取得好成绩，回到家里以后没有炫耀自己，而是站在爸爸妈妈面前，“爸爸你过来，妈妈你过来，爸爸妈妈这回在学校考的成绩比以前好，多亏了你们没黑天没白天的帮我温习功课，谢谢了”。 见过这样的孩子吗？天底下没有一个孩子是这样的，极个别是这样。那再说说，反过来讲失败以后会怎样？失败之后就不说你们了，就说胡老师自己就可以了。我有一个小外甥女，叫做郭蕾，我们管她叫蕾蕾。蕾蕾有一年在我们家寄宿，在学校数学没考好。初二的小姑娘，躲在屋里哭，说她，那也得帮她签字啊。哭着哭着有时候她也承认，不认真了，没复习好了。但是哭着哭着，小姑娘把实话说出来了。你知道吗，老师画的重点一道都没考，别人在抄，我可没抄啊。多混蛋这孩子你说说，她根本就不在自己身上找原因，怎么样？全是外部的原因，这就是第一次控性的表现。我们叫归因，叫做成功以后想到的全是自己，失败以后想到的全是别人。那一个有责任感的人，刚好是反过来的。他们会是问问自己的是，今天这事做成，谁帮过我。谢谢了，今天这事失败了，是我哪里没做到位，这叫做责任感。 所以我们总结一下，作为人的责任，受两个因素来表现。第一个是对自己欲望的控制。第二件事情是怎么样，叫做归因。那我们平时回去修炼的时候，大家也可以做一个练习，就是我现在每天都跟自己再这样说，说胡斌你今天自己能动性干两件你最不喜欢干的事。你最不擅长的事，强迫自己干。跟自己最不喜欢的人也笑一笑。各位，不过诸位注意，电视机前和现场的朋友，我对你们笑可是真诚的，不是说对你们笑。就什么意思呢？你强迫自己做自己不喜欢的事，强迫自己做一项。再强迫自己第二个问题，做两件怎么样，自己认为很难，但强迫自己要开始去做。这叫强化自己的怎向？控制欲望的一个有效的手段。那归因那个相对比较简单，以后在好的时候，别怎么着，老这样，去想想别人。失败的时候，别老这样，去问问自己。这就是我们所谓的谈的叫做责任。