看电影学管理第八讲-人际能力是中层经理的……

讲师风采
胡斌
讲师简介:
胡斌,独立人力资源咨询师、讲师、撰稿人。曾任新华信管理顾问公司,教育培训中心合伙人、副总经理,科宝博洛尼人力资源总监,中科大洋人力资源总监,金山人力资源经理,中国远大人力资源本部培训经理,顶新国际集团……
视频简介:
中层管理属于战术级管理,主要任务是根据最高层管理所确定的总体目标,具体对组织内部所拥有的各种资源,制定资源分配计划和进度表,并组织基层单位来实现总体目标。怎样才能做好中层管理呢?怎么处理上级和下级的问题呢?本期节目将由资深人力资源咨询师胡斌,给大家带来他的精彩讲座,看电影学管理第八讲-人际能力是中层经理的核心能力(上),您将学到不少管理知识。
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段落信息
好,各位亲爱的朋友们,大家想一想。刚才我们问过大家一个问题,说帮助你下面的主管树立威信,有什么方法。那很多朋友的想法是,那我直接说他做的好啊,我直接给他威信啊,我直接给他信任啊。我怎么怎么样,李鸿章采取的做法完全不一样,怎么做?李鸿章他要怎么做?李鸿章他要做怎么样?要唱双簧,这个双簧唱的太可爱了。一直到玄妙的地方的时候,很多人都没有解读出背后的道道来,那我们今天就给大家解读这背后的道道。 李鸿章说什么?还留着他干什么,杀了去。这时候他愣了一下,李鸿章一看,看了丁汝昌,丁经理赶紧上场了。你怎么还不说话,快赶紧说话吧。还有我的事呢,赶紧颠颠过来了,不能杀呀,不能杀。杀了他之后会混乱军心啊。这时候那个方伯谦的脑袋就抬起来了。啊,没想到啊,关键时刻我的头怎么着,保我呀。怎么养帮你主管树立威信,要让员工说他好,你唱黑脸,他唱红脸,这事配合的多么天衣无缝啊。那说完之后,李鸿章说怎么样感觉火候还不够,还要加一把火。马上说,那要是我不同意呢?这时候丁汝昌怎么着,终于这个脑子这人脑子虽然笨,但虽然慢,但转过劲来了。该我上场了,要治罪先治我的罪吧,是我统军不利,你要杀先杀我吧。这时候方伯谦明白了,没想到呀,我的经理敢用怎么样?愿意用自己的身家性命来保我呀。这样的头不听他听谁,即使他业务能力不行,我也服他呀。 那李鸿章一看,差不多了。不过火候还不够大,要想树立这个丁汝昌的威信,还得让方伯谦自己也得说话。好了,这时候李鸿章说了,那方伯谦你明白了吗?我明白了。明白了什么?自己说。是丁军门帮我求的情啊。行了,你当着大伙的面都说出是来是丁军门帮你求的情,你小子以后还敢不服从丁军门的领导吗?最后李鸿章做总结性发言,那今天是怎么着。我不杀你,最主要是因为什么?是丁军门替你求情,当然也因为怎么着?我还是珍惜为国惜才。这出双簧唱的太好了,帮你属下树立威信,也不是简简单单地说你棒,你好,而是怎么样,要讲究策略。(观看影片) 各位,屏幕前的朋友,这时候提到了这个人,邓世昌。什么类型的员工?尽心尽责。那我们对待这种员工该怎么办呢?有什么好的办法吗?我们说原因很简单,对这种员工要真心相待,并且怎么样,不能让雷锋同志吃亏。要把他树成标杆,看看李总是怎么做的。(观看影片) 好了,对员工有关心,对员工有关爱,不让雷锋同志吃亏。这话大家都明白,但在做的时候要有技巧啊,我们很多做法很简单。现场表扬一下,然后给发点钱,发钱那么重要吗?有没有比发钱还重要的事情呢?有啊,李鸿章怎么着?没有给邓世昌一分钱,但是干什么,你家里哪难,我去关心你。大家记得不记得在Q12里面有一道题,有人关心我的个人情况,说到这件事情,我有一个切身的感受,真的太明显了。 当初在金山公司做人力资源总监,有一年我们非常非常的忙,忙的大家都忙晕了,以至于我都忘了我自己的生日。但有一天回家,我的太太跟我说,麦瑞跟我说,老公,咱一定要更人金山好好干。我说你这从哪说起啊?我天天加班,你还说我要给它好好干。她打开包,从里面拿出一张贺卡,这张贺卡上面是这么写的:麦瑞昨天是你老公的生日,本来应该你们俩共同来过,但是我把他霸占了,请你理解。签名:求伯君。 这叫做激励,这叫做真正的关心,比给我一千块钱怎么着,我还感动。我经常问很多管理者,到了年会时间了,你们里北京,来上海总部来开会。当你们回去的时候,你们会不会买一点小小的礼物,送给谁呢?不是送给那些员工,是帮着怎么样?那个员工因为在单位参加会议,因为在单位加班,没有时间照顾女朋友,你替他给他的女朋友送一个小礼物呢?那这个东西花不了两分钱,但是呢,员工的感动是不一样的。对待严于律己,尽心尽责的员工我们该怎么办。是不是值得我们借鉴和思考呢。(观看影片) 好,大家注意一下,李鸿章跟这个恃才子傲的刘步蝉说了两句话,第一句话叫做你尤闲不足。怎么理解?这句话好理解,就是你这个人自己受了委屈,自己屈才了,自己能力很大,单位给你的资源很少,没给你应有的尊敬。那第二句话不大好理解了,尤闲不足,尤闲不足而不能掩,这句话什么意思呢?我在纤长的时候,讨教过很多朋友,有各种各样的解释。那其实这里的解释有几种,这是一个通讲字,它有很多可以理解,古汉语的魅力就在这里。 那第一个字叫做掩饰的掩,什么意思呢?你觉得单位这也对不住你,那也对不住你,你觉得这也委屈,那也委屈。然后呢,怎么样?逮谁跟谁说,逮谁跟谁发牢骚,毫无掩饰。这叫做尤闲不足而不能掩。还有一种解释是严肃的严,严厉的严,要求严格的严。是尤闲不足而不能严。你觉得怎么样,自己愧对了自己,所以对自己要求就怎么样,就不严格了。最有意思的一种解释,是一个学员说的一句话,我佩服。他说,胡老师要我理解的话,是言语的言。我说你言语的言,我说这怎么来理解啊?他说受到了委屈,就自己屈才了,不能说

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