那么消极的心态我们看到的是什么呀 很多很糟糕的东西 丧失机会 那么在座的各位里面 我们看到的就是 当你对一个事情怎么样 消极的时候 积极性缺乏的时候 即使这个事情摆在你的眼前 你有兴趣吗大家说 对 你也没有兴趣 你也看不上 你也不愿意怎么样去做 这是一件非常麻烦的问题 第二件事情就是什么呀 第二件事情就是使什么呀 使希望破灭 就是说本来有希望的事情 大家告诉我希望是99的机会1%的努力 还是1%的希望99的努力呢 对 一定要记住希望往往就是1%的机会 99%的努力 但是负面心态的人 只要看他可以把1叫放大成什么呀 99 明白吗 所以说负面心态的人很难做 我以前工作有一个同事 你给他出什么主意 我的上司 我以前有个上司 您给他出什么解决问题的主意 他首先负面的告诉你 这个能完成吗 这个我觉得做不了 你怎么会想出这样的想法呢 其实他最后怎么样 在一在二的打击我的积极性的时候 如果是您的时候 您后来还愿意给他提建议吗 对 您不愿意了 因为总是打击我的积极性 所以说最后的什么呀 我就没有心态 所以他是个消极心态的一个领导人 后来我就估计他可能在这个位子上坐不久 果真也就顶了一年多多方面 公司就把他调走了 因为我觉得这样的心态的人 很难跟他在一块工作 好 还有一个就是限制我们的潜能发挥 消耗我们很大的什么呀 精力 就是总是这个事情没有任何进展 原因就是我们基于什么角度去考虑 但是大家一定要注意 在你的生活中 开放心态的人跟消极心态的人在座的各位都存在 你们告诉我这种人心态能够通过你的培训改变吗 能不能得到本质上的改变 据科学家研究发现 心态的消极正确与否跟你的什么有关 性格 你明白吗 有些人的性格 他是保守型的 所谓的保守型就是 任何事情他都以 他想到的任何问题都是以先保护自己不受伤害为前提 因为这种人 他很脆弱 你明白吗 他给你想任何问题都是先把自己给保护起来 穿上防弹衣然后再来跟你商量这个问题 所以说像这样的人你跟他沟通非常非常的困难 比如说你跟他谈扩大市场规模 多开几家店 他跟你谈什么 大家告诉我负面人会跟你谈什么 这个店开了会亏损 倒闭了怎么办 大家说是不是这样的 他会跟你谈 其实黄光裕先生讲了一句话 人家问他你是怎么成功的 虽然黄光裕现在在监狱里面 但黄光裕说了一个 我做事从来都是只要有0.1%的机会我把它做成99%的希望 他说 在这个世界上 当任何一个产业大家都看到的时候 怎么样 已经没有机会可言了 大家说是不是这样 所以我觉得一个企业家一个管理者最敏锐的地方就是 他能在别人都没看到的时候他看到了 当所有人怎么样 都看到的时候 怎么样 他就放弃了 所以说巴菲特也是这样 巴菲特有一句名言就是 当别人都在蜂拥而上抢这支股票的时候 他选择放弃 当别人都在放弃的时候他选择投资 他就是这么做的 所以我就跟大家讲的意思就是说 讲的意思就是说两种心态 对待人生两种态度 但是给企业带来的帮助怎么样 不一样 但是你们告诉我是不是消极心态的人一点用都没有 有用吗 如果您是一个 那么我想问一下在座的各位 是那种开放型的心态的人举一下手 阳光心态的 对 都举手 但是消极心态的呢 你看 大家都不举手 其实没关系 你知道 这个世界上有两种人 一个叫正反应的人 一个叫做负反应的人 消极心态的人是负反应的人 您不要装着举手也没有用 遗传问题 您要回去问你的爸爸妈妈 遗传问题 一般来说 你们知道血型会分A B 是不是 然后还有O型 还有AB型 四种血型 其中有一种血型性格就是内向的 保守型的 是不是 还有呢 您属于什么 还有你属于什么星座 星座其实本身不是算命的 它用来看人的什么 性格的 那有些性格的人就是不行 你比如说像双鱼座报复心强 还有些什么容易怎么回事 你看 很多很准的 很多人就是这样的 那么 像我是巨蟹座我就是这种什么 家庭好男人 这是一个 第二个就是什么 第二个就是那个什么 第二个像我这种人怎么样 做事业是非常好的人 但是特别的脆弱 怎么叫特别的脆弱 就是很不愿意听那个负面的东西 所以说我跟在座的各位讲 在企业里头 如果您是一个非常open的人 你一定要怎么样 配一个负反应的人 为什么 因为他可能会把你的梦想降低一点 但那可能就是现实 是不是 理想离现实你们觉得有差距吗 总是有的 所以说我就跟大家讲过就是 你要欣赏性地去接受消极人的心态 所有的消极心态并不见得都是坏的 明白吗 但是公司的CEO绝对不能用消极心态的人来做 因为这种负反应的人做CEO公司永远都没有前途 但是你们可以得到的是公司也不亏损 也不赚钱 这种人是守业的人 什么叫守业 给你守住这一摊子不亏损是没问题 但你想让这摊子赚钱怎么样 也不行 就跟我们公司有一个同事一样的 我派他守这个我们深圳市场 守了N多年了 这N多年 怎么样 那个市场也没打开局面 但是他也没让你赚到钱 也没让你亏

　　那么我们来看一下有一个定律叫墨菲定理 墨菲定理产自于美国 墨菲定理说的是这件事情 事情发生在1949年 一位名叫墨菲的空军上尉工程师 认为他的一位同事是一个倒霉蛋不经意的说了句笑话 说如果一件事情有可能被弄糟的话 让他去做一定会弄糟 这句话在美国迅速流传 并扩张到世界各地最后演变成墨菲定理 如果事情可能向坏的方向发展 它一定会是这样 大家注意是什么心态造成的 对 消极的 如果你认为 比如说如果你认为这个事情你一定做不好 而你的老板非你做的话 大家告诉我 你能做好吗 不能 对 但是 在座的各位里面 企业里面有两种思想 我们企业里面也有这样的人 比如说你给他安排什么工作 他跟你说的就是 杨老师 这个事情我没做过 以前我也没有干过 请记住我的话 在今天这个世界上 有哪一项工作需要重复重复再重复的 连绣花都不可以 因为花型不改 衣服卖不掉 明白吗 所以说昨天我看了一个电视 我受影响特别深的是怎么样 日本有一个著名的一个厨师 有一个著名的厨师 他的生意在东京里面特别的好 您知道为什么 他坚持每周把菜单重新换一遍 因为很多做传统的餐厅 可能也能活一百年到两百年 但是他认为 日本的年轻人需要的是什么 不同新鲜口味的菜单 其实在中国目前为止也是 比如说您去俏江南 它的菜一直都是那几个吗 不是 它一定得换 现在餐厅你那个菜不换 肯定没有前途 一会儿是火煮鱼 一会儿是缩煸鱼 一会儿是什么 你要是没有这种新的菜系进去 你的餐厅怎么样 很快就门可罗雀了 是不是这样 所以说 我就跟大家讲过就是 很多很多的人怎么样 都有这种负面的心态 你给他安排什么新工作的时候 他告诉你没有干过 我的经验匮乏 我做不了这件事情 其实 今天这个社会 你一定要学会尝试各种你没做过的事情 因为您必须得去适应各种怎么样 新鲜的事情 我跟大家讲一个简单的例子你看 你们都知道印度 知道吧 印度班加罗尔是什么 是印度的什么硅谷 大家肯定会问 为什么印度这个国家 你们告诉我 印度有著名的汽车吗 有汽车品牌吗 没有吧 你们知道印度有著名的服装品牌吗 香水有吗 也没有 但是印度为什么会有硅谷呢 请记住为什么像我们现在很多年轻人都成为网络英雄呢 很简单 大家注意 什么原因造成的 因为汽车工业你们一定要明白 汽车工业 为什么我们今天提比亚迪 吉利汽车很多牌子的汽车 您知道我们造到奔驰这个水平 我们造不出来 你知道为什么 汽车工业是一个技术积累的行业 什么叫技术积累 人家做了一百年车的那个技术 不是你几十年就能造出来的 比如说即使你造的外观非常的像 但是驾驶感和车的什么 舒适感你依然做不出别人的效果 开国产车跟开进口车还是有差别的 是不是这样的 你造不出来 短时间是不可能 就是你可以跨越时间 你可以造得外形很像你就造不出来 这是一个 但是 为什么IT行业可以 请记住 IT行业大家注意 我上大学的时候 大学里面学电脑 你们知道那个时候学的有一种语言叫做basic语言 学过吧 但你们觉得那个现在有用吗 现在有用吗 现在哪里有用 那个时候dos系统不学basic语言不行的 是不是 现在一打开界面就是什么 就是前台 以前是后台进入到前台 都是这么做的 但是在座的各位 你知道这个IT行业的特制是什么 IT行业的特制就是永远没有积累 永远都可以从新的起点开始 明白吗 所以说做IT行业特别的累 因为IT企业永远是新的开始 最近你有没有看到 像搜狐状态就不太好 这个张朝阳出来喊怎么样 二次创业 您知道那么大一个公司怎么会状态不好 又是上市公司手上几十亿的现金流 什么原因 原因就是微博他们家做的好吗 谁家做的最好 新浪 你看新浪家做的最好 即时通讯他有吗 他没有 那谁家做的最好 腾讯 是不是 再说另外一个问题 那么再说另外一个问题 电子商务他有吗 他没有 他就是一个什么呀 门户网站 是不是 那么大家告诉我 门户网站有用吗 没有 百度跟这个google有多厉害 你们家做门户网站网页设计得再漂亮你也成了他的网页供应者你明白吗 我可以免费在你们家的网页上面去看 我收什么新闻都可以排名出来看 大家说是不是这样的 在今天这个社会里头 你想一想 超出你想象像google这种企业怎么样 你原以为自己建的这个门户网站可以形成独立的核心竞争力 突然有一天 搜索引擎就把你变成了它的网页供应商 你情不情愿 你没选择 大家说是不是这样 所以说你看这个世界多可怕呀 就是一晚上之间的事情 所以说IT这个行业怎么样 永远没有积累 永远可以从你想象不到的一个意外的地方开始 只要他有未来 好 现在我们再来看储存器U盘 你看 我们以前的时候 买那个U盘大的小的都用的很多 大家告诉我现在U盘很快会被淘汰了 为什么 因为现在出现了云计算 是不是网络就可以传 而且现在网速越来越快 完全可以把你的东西存到网上走到什么地方只要有一个3G的上网卡哪里需要U

　　让我们来看作为一个店员应该具备怎么样四种心态 哪四种心态呢 这四种心态很重要 第一个心态是我有必定成功的攻势 就是我有必定成功的攻势 我认为 我可以 大家注意 好多公司每次做培训的时候下面有人在那不停地喊 我能 我能我就一定能 大家告诉我 你能就一定能吗 不一定 还有方法问题 是吧 还有你的思路问题 这个肯定是不一定的 第二个我们看到的是 做事怎么样先做人 你们觉得对吗 对 对 所以我们好多人认为人格是不重要的 其实我跟大家讲 中国现在你们觉得中国有健全的职业经理人制吗 没有 在美国 为什么别人不看文凭 因为有一个东西比文凭管用 叫推介信 知道吗 你到另外一家企业去上班 你一定要提供原来公司的什么呀 推介信 所以有原来公司的老板跟你说这个人非常的棒 但是我们无法挽留他 所以我把他推介给你 有这样一封信 说实话 哪里需要看文凭 是吧 我们每次去面试的时候怎么样 得扛着文凭一大堆资料 最后你的人力资源部经理还要上网查是真的还是假的 然后查出来以后怎么样 然后才来用你 就这么个查 这个唐骏事件也发生了 是不是 所以说我就跟大家讲过 我们这个社会缺乏什么呀 缺乏诚信 所以说企业里面怎么样 也很难找到做事先做人 你看 我记得我招聘了有好多人 就是我们公司因为每年都会招聘人 我记得我也招聘了很多人 很多人到你这个地方上班的时候 就是你通知他来应聘 就是你通知他来到这来应聘 你知道会有什么结果呢 结果就是通知10个人 大概只有1个人会来 但每个人都会答应你 那种人你们再也不要用了 叫他在这个社会上无处藏身 你知道为什么 因为他连基本的诚信都不存在你知道吧 他认为蒙人我答应你我不来是我的权利 但他没有想到 你是甲方他是乙方 他没权利这么做 你明白吗 要不你就不要答应别人 但是很多人怎么样 连这个都做不到 我记得我早年在外资企业上班的时候 在外资企业上班的时候 怎么样 我负责中国地区的什么呀 广告费 当时九十年代的时候我们在中国地区每年的TOP海报再加路牌广告还有公关活动大概有三千多万港币吧在我手上 每天都有什么呀 每天都有广告公司的和公关公司的人排队来找我 请我喝酒桑拿洗澡 但是我知道 天下没有免费的午餐 他们是想找我目的想干什么 做生意 然后呢给我承诺 什么承诺 回扣 我有一个哥们儿怎么样 在另外一家很大的公司 电子公司做 怎么样 拿回扣 结果呢我在这个企业工作了三年 我一无所有还是靠工资过活 他已经有 在那个年代 他已经有一辆桑塔纳 已经有两套房子了 很多人都非常羡慕他 怎么样 我也非常的羡慕他 但是呢 有些时候也确实让人怦然心动 拿钱可以解决这么多现实的问题 但是我依然没有拿钱 最后离开这个公司以后 事隔怎么样 事隔已经12年了 就是事隔12年后 我见到他 他还在开那个桑塔纳 还是那两套房子 月收入怎么样 也不过两万块钱 只相当于我两小时的收入 但是今天他再看到我的办公室和到这来看我今天的成果的时候怎么样 我们两个已经不是一个规模了 大家肯定会问是不是他贪得不够多 是因为你有这种贪念 怎么样 你会毁了你的职业 你毁了你的职业 你即使再有才华很多公司不肯重用你的时候 你到了40岁的时候 就无人可用了 你知道吗 所以说这样你连你的后半生都毁了 你可能贪了几百万 但这几百万把你的后半生都毁了的时候 你觉得值吗 我觉得是不值的 所以现在在那个行业里面 像样的公司 都知道这件事情 结果怎么样 大公司是肯定不会用你的 这一点 那小公司怎么样 用你又付不起价格 那怎么办 那你就成了一个很糟糕的人 但是现在 我也跟大家讲过就是 做事先做人 但是怎么样 这个社会严重匮乏诚信 你要找到这种有品格又有用的人怎么样是非常非常难的 非常非常难的。 　　那天我看有一个影星 那天我看有一个影星怎么样 谈她接触了很多男人 接触了很多男人 她说有一次 她说有一次怎么样 她说有一次有一个朋友介绍了一个什么呀 介绍了一个老板 晚上请他们一块吃饭 吃饭的时候这个老板故意想 故意各种借口把他的助手怎么样给支出去了 出去的时候这个男人从口袋里面拿出一叠两万块钱放到桌上跟她谈 说喝完酒以后 您今晚就不用回去了吧 结果这个女孩子没吭声 怎么样 他以为给的少了 又拿出两万块钱 四万块往桌上一放 又重复一遍 说你今晚不用回去了吧 结果这个女孩怎么样 暴跳如雷 怎么样 说你怎么这样子做 他以为给的又少 又拿出来了四叠放在桌上大约十万块吧 说 又再重复一遍 你今天晚上能不能不回去了 最后这个女的说 你以为你很有钱 你的这个钱也只是我半个月的生活费 但是有一点我们通过这个事情上 我们可以看得到什么 这是一个 第二个 诱惑太多了 她说有些富二代来找她 怎么样 在比如说平安夜的晚上来找她 就给她讲 讲什么 讲就是我请你怎么样 我请你他说今天是个平安夜 怎么样 我已经准备好了私人飞机请你去我买

　　第三个问题我们看到的是过去怎么样 不等于未来 大家觉得过去重要吗 过去不重要 所以说未来怎么样 才最重要 那么怎么去看待这个问题是很重要的问题 那么最后一个问题是 我准备好了吗 是的 我准备好了 那么所以我就跟大家讲过就是 我认为你的员工一定要具备这四种心态那这四种心态是怎么样形成的 我们来看 第一种心态 我有必定成功的模式 那么大部分的店员走上工作岗位时的一种心态是担心或者疑虑 我不知道我会做什么 我不知道能否胜任公司的工作 我的沟通能力不好 万一和顾客怎么样 详细商谈怎么办 大家告诉我 像这样的有这种想法的人多吗 多 对 其实这个时候你们应该怎么做 对 应该让他把心态给放开 是不是 你们一定要明白在一个企业里头怎么样 不会犯错误的人是因为他没做事 做事的人怎么样 一定是在犯错误 所以说我们怎么样 第一种心态就是一定要有必定成功的模式就是 敢于去做 在错的过程中怎么样 懂得去纠正自己的错误 这样做才是对的 所以说。 　　这一点很正常 每个人都遇到过 我第一次找到第一份公司上班的时候 也是面临着这样的问题 什么问题呢 就是老是担心怎么样 做的我的领导不满意 或者是我的上司怎么样 会有态度 所以说做事情怎么样 缩手缩脚 其实我发现 你做事情越是缩手缩脚越是担心出错误 其实你越会怎么样 对 越是出错 最后我的领导怎么样 非常没有耐心就给我讲 就给我讲 你能不能放开一点 错和不错又能怎么样 他说无非就是什么 无非就是这份工作没有了 他说又能怎么样 最后我就心想也是 无非就是这个工作没有了 又能怎么样呢 结果怎么样 我就放开手去做 结果怎么样 结果因为放开手 我的心态放开了 我就针对这个解决问题有了很多想法和思路 结果做出来以后他看了以后就很开心地跟我讲 这样做怎么样 就是对的 他说 你看你按照这个思路去做怎么样 才会越做越好 最后我就觉得确实怎么样 非常非常有意思 我记得我 因为我早年的第一份工作做的是时装设计的工作 结果怎么样 结果我不知道公司的这个需求 我画了很多那个设计稿拿给谁 拿给我的上级看 我的上级看完以后 就总是跟我讲 这个衣服太丑了 这个衣服怎么样 非常非常难看 因为他是个要求非常严格的人 后来大家知道 当他把我所有作品给我点评以后 最后我发现 我没有一张作品进了他的法眼 这个时候在座的各位 您在做第二次的时候会怎么样 会很开心地做吗 对 我就越来越担心 其实我越担心 怎么样 我就开始干一件事情 什么事情 我在琢磨他的爱好是什么 其实我不是在琢磨顾客需求 我在琢磨他的爱好 等我终于琢磨清楚找人打听完以后 他喜欢看什么花的 边上镶边的 我终于开发出来这个产品给他的时候 怎么样 他又一把给我甩回来了 他就给我讲 您的这些作品比上次更差 我问他为什么 他说 他就问我 他说这些产品最终的目的是给谁的 大家说 是交付给顾客的 不是给我的 你如果真给我开发 那么我哪里需要你研发这个产品呢 最后怎么样 我觉得 他跟我谈了大约一个小时之后 我觉得他讲的非常非常的正确 后来怎么样 后来我就到市场去考察 顾客那边去考察 我最终怎么样 找到了感觉 开发了产品大约第一次拿给他有一半 以后怎么样 开发给他的产品几乎100%的或百分之八九十的怎么样 都被用了 最后我就得出一个结论 什么结论 把你心态放开 然后更积极地去摸清问题的所在 找到问题的关键 这样 你的创造力才会发挥到极限 这样你才会做出什么 才能把这个工作给它做对 并且把它给做好了 这一点我觉得是怎么样 我觉得是非常非常重要的事情 所以说不用担心 你能做成什么样 你就努力去做 即使没有做成最好 我已经努力过了 大家觉得是不是这样的 所以说这才是最关键的事情 好 所以说 这才是最关键的事情。 　　好 所以说 第一种心态 我们来看安东尼罗宾说过 美国现代成功学的代表人物安东尼罗宾在总结经验时写到 怎么写到 知道目标 找出好的方法 起身去做 观察每一个不走和结果 不断地修正调整 以达到目标为主 请大家经常保持这种成功 我有必定成功的公式 什么成功的公式呢 知道目标 找到方法 马上去做 然后呢 观察每个步骤不断地修正调整 以其达到目标为止 大家知道 美国有一个著名的一个什么 有一个著名的一个推销汽车的 推销汽车的一个推销大王 叫做 叫什么名字 乔吉拉德 对 乔吉拉德 我曾经在那个《Discover》上看他做了一个活动 什么活动 就是 在现场扛了一个大钟 然后拿榔头在那敲 当时现场里面我看坐了可能有一千多人吧 后来大家觉得这个乔吉拉德肯定会玩点什么新花样吧 结果没有。 还在不断地拿钟敲 好多人觉得挺无聊走掉了 然后 还有一部分人看他到底能敲出什么名堂 结果看着怎么样 还是没反应 怎么样 因为一个很大的钟 他拿一个很小的锤子站在那敲 大家觉得这个人是不是脑子有问题 又走掉了一半 最后怎么样

　　那么第二种心态 我们叫做做事先做人 很多店员在工作的时候 还有一种心态 什么心态 我只要把自己的工作做好了就行 不用理会其他人 但是对于一个国际一百家大公司的调查 他们在用人的时候考虑的不仅仅是做事的能力 他们考量的标准往往集中在以下几点 哪几点 我们来看一下 我只要把自己的工作做好 不用理会其他人 这种人在公司里面有吗 有 绝对为之不少 那么 像这样的人怎么样来调整这个问题呢 我们来看 第一个就是什么 我们认为 我们认为这样的人还不行 那么你在考量的时候要集中以下几点 第一个 勇于承担责任 大家告诉我 事不关己高高挂起在一个团队里面工作 像这样的人他很容易把自己孤立起来 这是团队需要的吗 不需要 所以你们看到河边的石子里面在河底的永远都是有棱角的石头吗 对 河里是圆石 有棱角的石头在哪里 对 在河边上 所以我就跟大家讲过就是 怎么样 有一句话 你们记住 这句话叫做什么 这句话叫做我们的老总说的叫做刚强者死 柔韧者生 松树很刚强 但是下雪的时候怎么样 松树往往被压断 你很少见到下大雪能把柳树压断的 因为当雪的重量达到一定的时候 柳树知道怎么去折服 因为这样才不会被毁掉 大家说是不是这样的 所以说做人一生要的不是刚性是什么性 韧性 做人要有韧性和弹性 做一个有弹性的人这个社会才需要 大家注意 我发现 在生活中做人没有弹性的人一般如果性格还特别刚烈 这种人一般得抑郁症的可能性 怎么样 都非常非常的大 因为他不知道怎么去放松自己 所以说做人要做一个有弹性的人 那么所以说第一个要勇于怎么样 承担责任 第二个呢 一定要具有团队精神 就是懂得在团队里面怎么跟别人合作去做一件事情 那么在座的各位你们告诉我 咱们中国人是那种特别善于合作的人吗 不善于 博扬先生说过一句话 说一个中国 一个人是一个什么 一个人是一条龙 两个人呢 两个人是条虫 就是中国人不善于跟人合作 这个不善于跟人合作 在座的各位你们会发现 中国人两个人合作做公司无血缘关系有没有成功的 有 少 但多数怎么样 成功的可能性都不大 是不是 为什么 因为我们的文化里头 怎么样 就是中国的文化元素里面比较强调自我的个性 它比较强调自我 它强调的不是什么 不是这个 其实不是这个其他的东西 但是你看我们的大文化里面强调什么 个人利益服从什么 集体利益 所以说 这是一件很有意思的事情 那么这就是我们看到的就是 具有团队精神 那么第三个呢外资企业里面 就是世界一百大公司里面 它把什么 勇于承担责任作为第一个能力的考量 第二个是具有团队精神 作为第二个考量 第三个是什么 善于学习 大家告诉我 一个人一生中如果没有学习能力 对企业而言 您就没有可塑性 大家知道什么叫可塑性的就是 一般来说 一个人在北京现在来说 40多岁的人可塑性跟20岁左右的人 你们告诉我哪个可塑性更强 20岁 为什么40岁的人可塑性不强呢 从生理上来说 这个人这个年龄已经价值观都固化了 是不是这样的 20多岁的什么样 价值观没有固化 所以说 我们可以看得到就是什么 善于学习是改变自己的什么唯一处境 但是也不一定 我认识有一个老大爷都70多岁了 性格非常非常的开朗 而且怎么样 而且这个老头很厉害 弹钢琴 上网 写微博 写得很棒的 那个微博我看了一下 有一百多万人的拜访量 而且写那个微博 包括什么 犀利哥 你跟他聊这些东西 他都能跟你说出个所以然 我就发现这个人 所以最终我得出个结论 什么结论呢 年龄绝对不是阻碍你学习能力的原因 什么原因阻碍了你 心态 所以说有些中国的老人没有意思的 很可怜 什么很可怜 一般到了55岁和60岁 他的第一反映就是 我老了 大家说是不是这样 你看欧洲人认为不这么想 很多欧洲人认为 我的美好生活现在开始了 因为孩子大了 经济上也没有压力了 他这个时候怎么样 就去出国旅游到非洲去 是不是这样的 所以说他认为他的美好生活才刚刚开始 所以你们看过美国有一个大片 这个大片上演的就是什么 演的就是一个美国著名一个黑人演员跟一个白人 两个人在一个医院里面 都同样得了癌症 是不是 那个黑人就非常非常的忧郁 这个还获得过奥斯卡奖 结果怎么样 那个白人是一个老板就非常的开朗 说他愿意出钱带他去旅游 他们两个就是反正得癌症要死了 我们就旅游去非洲 去到处都去跑了一遍 最后完全的把心态放松 其实 大家注意人生就是一个什么 就是一个过程 所以说他给他了一个什么 快乐的心境 这一点是非常重要的 好 最后一个是有向心力 什么叫有向心力呢 向心力就是怎么样 有凝聚力 就是说懂得跟别人相处 像这样的人怎么样 是非常重要的人 最后一个是怎么样 了解组织跟他人的需要 就是说 怎么样自己很清楚自己在组织中的地位 自己很清楚自己在组织中能够获取什么 在座的各位 像这几种能力的人 都是世界上一百家大公司调研以后 他们认为像这样的一些人怎么样