第五个我们来看一下时间管理的工具有哪些 第一个怎么样 在公司里面建立月历 把每月的工作怎么样 提前安排下去 然后安排的有轻重缓急 那么比如说我是一个营销中心的总监 那我就要把出差 还有休息 还有一个什么 跟效率 然后包括重要的事情放到重点来做 我会安排一下 我要让我的手下得到良好的生理健康 并且怎么样 工作效率同样达成 并且让他们获得工作的轻松跟快乐感 大家告诉我作为一个领导创造这种感觉重要吗 非常重要 你要会安排 我们有些领导就不会 我原先有一个领导 我原先的时候上班的时候有一个领导 就特让人什么 心里面对他死心 为什么 他自己工作像牛似的 非常非常的卖力 我觉得他是卖命再加卖力 但我不认为他的工作有任何效益 那为什么 他那个人没什么想法 只要老板吩咐的事情他就跟我们讲 这个事情今天半夜三更必须的完成 其实今天半夜三更去完 我看大家的状态都不太好 你挪到明天早晨用一个小时做完 何必今天晚上把大家留四个小时 但是他总是告诉我老板说过 老板讲过 老板做过 不过说难听一点 我要当老板我也喜欢这种死心眼的人 大家说是不是这样 但是这种死心眼的人做办事还可以 但要做部门的领导 或者是总监去带团队的话 这种人不合适 为什么 因为你发现这种人带的员工流失率都非常的大 因为他做事坚决的执行命令 但他不讲究方式和方法 所以我跟大家讲过 我常跟人讲不要以己类推于人 什么叫以己类推于人 您可以这么折腾 您的身体这么好 但不是每个人都有这种愿望 大家说是不是这样 你看我们有些员工到我这儿来上班 就问他 你未来有什么人生目标 他就说找一个我喜欢的工作 然后怎么样 用心去做我说我们公司的工作你喜欢吗 他说非常喜欢这个工作 然后他又给我补了一句话 他说但是我希望我干这个工作的时候 不要太辛苦 然后怎么样 我恋爱的时候 或者我心情不好的时候 公司能够照顾我 我以为就是这样的员工 其实现在我发现八七年 八五年招来的员工 他们都有这种心思 是不是这样的 他们分不清楚公司跟他个人之间的利益 公司跟他本人之间的期望值有什么差别 他会把家里面的感觉给你带到公司里面来 但是如果你告诉他制度这不行 那不行 他又会觉得在这个公司上班太缺乏什么 人性化了 大家觉得是不是这样 所以说我发现他们会跟我提很多要求 他跟我讲杨老师我心情不好的时候 我下午能回去休息一下吗 我保证明天上午把今天下午欠的工作全部都做完 我就说你是职业人吗 这上班时间 你心情不好跟我没有关系 你要知道 但是当我第一个员工这样的时候 我不介意 后来我八五年招来的员越来越多的时候 我发现他们怎么样 普遍都是这样 是不是这样的 然后如果你不答应他 他会说这个公司没什么人性 我不快乐的时候他完全不照顾我的感受 最后我就发现 你拿我昨天讲的工作的职业度来给他衡量是说不通的 大家觉得是不是这样 因为每个人的价值观是不一样的 第二 就跟我女儿一样我就跟她讲 我说爸爸现在这么辛苦的赚钱 每天起早贪黑 我说我没有买保险 我说未来的时候 我希望我老的时候你要养我 她看了看我 然后就坐到我身上就跟我讲 她说 很吃惊的跟我讲 你以后还需要我养吗 她说你为什么需要我养呢 我说我年龄大的时候就干不动活 挣不到钱的时候 我说我需要你养 她说不会吧 我觉得你挺好的 所以说最后我就得出一个结论 什么结论呢 你的养儿防老的一个梦想就破了吧 跟她无关 老老实实挣点钱 以后蹲在哪儿自己养自己吧 她是指望不上的 所以刚才我跟大家讲就是 我们想要把我们时间有效的利用起来 一定要注意什么 月历的管理。 　　第二个就是行事历跟甘特表 昨天教过大家 也要去用好 还有效率手册 每天做了什么 每天决定做什么 大家告诉我这些方法对于一些自觉性的一养成良好工作习惯的职业人来说意义不大 但是你没有想到你们公司里面很多新来的员工 包括一些工作时间不久的 你不教他怎么去养成一个良好的工作职业人的习惯 他也很难产生很好的工作效率 大家觉得是不是这样 在企业里面光靠制度 光靠人盯 光靠处罚是不能解决效率问题的 这一个问题一定要注意 最后一个是商务通跟订房卡 还有什么闹钟跟其他的工具一定要把它用起来 大家注意我认为一个企业招进来一个员工 这个企业要做的主要的工作就是培养他们掌握各种各样有关于可以提高效率的方式跟方法 并且把这种方式和方法不以制度的形式变成员工的工作习惯 当你的整体的员工都养成这种习惯的时候 你们公司的整体效益怎么样 就提上来了 大家觉得我讲的这样对吗 这个工作和企业文化之外的培训不同 你们要去做 也是一件非常重要的事情。

　　好 前面我花了很多精力讲这个时间管理 然后下面我们来看第八讲 我要讲的是有效的会议 那么我想问一下在座的各位 你们公司都开会吗 都开 但是百分之八九十的情况下 很多的公司人都向我反应会议的效率怎么样不高 那么当你们公司的会议开始越来越多的时候 大家一定要注意 你就要注意你们公司开始犯一个毛病 什么毛病呢 大公司的会议病 是不是有这个问题 而且我跟你这么讲 最近我去了几家企业那个老板我在他们公司里面做汇报我就发现 在我那儿坐一会儿出去一会儿 出去一会儿再回来 他在干什么 他在开会 参加各个部门的会议 有必要天天开这么多会议吗 没有必要 什么原因造成的 我就觉得公司的管理不到位 沟通成本造成的 我跟你讲会议多的第一个原因是什么造成的 第一个原因是公司的组织设计不合理 部门之间跨度太大 而需要老总去协调 所以说会议就变得多起来 比如说生产 研发部门 还有形象部门 营销中心 财务部门 行政部门 人力资源部门 培训部门 怎么样之间的工作衔接不好 所以说会议多 这是第一 第二好多公司的管理怎么样 没做好 也会很多 比如说我给大家举一个简单的例子 你们知道一个服装企业里面每年到了年终这个时间 做计划 你们会做年度经营计划吗 做 做了以后呢 但是年度经营计划做好以后 你不往下分解 你们的效率会很低的 第一个年度经营计划做好以后 要做的第一个计划是什么计划 年度营销计划 明年要做多少业绩 开多少家店 要做多少投入 是不是 营销计划做好之前 经营计划做好以后 营销计划之前需要做一个什么计划 需要做一个全员预算计划 什么叫全员预算 就是把明年的指标经营方向确定完以后 一定要做全员预算 因为全员预算可以把谁 老板从哪里解放出来 从批款里面给解放出来 我上次到河南郑州去一个企业的老板的桌上 放了这么一沓东西 因为他出去学习了大概有一个多月回来 有那么一沓 结果我随便抽了一张 我说我看看好吗 杨老师你随便看 我抽过来一看买了二十支铅笔 还要批 然后我就问他铅笔多少钱一支 不知道 我说不知道你还批吗 我又从下面抽了一张 然后买了一个什么 买了四台电脑是这个惠普的电脑 我说那你知道现在的这种配置电脑多少钱一台吗 也不知道 也要批 在座的各位好多公司的老板 是大账 小账 小到一个钉子都要亲自批的 是这样的吗 为什么要这样批 不是他一定要批 而是公司没有做预算 所以说财务没有起到财务的功能 老板在当财务总监 你明白吗 其实有必要老板当财务总监吗 根本就没有必要 把全员预算做好以后 为什么 请记住一句话 很多老板这个预算他不做 第二个预算他也不做 广告宣传预算他也不做了 特有意思 每年是销售做的不好 下面反应 临时再开始做广告 是这样的吧 请记住任何经营活动如果它要产生效益 它是要做投入的 在财务上面投入跟产出是财务的两笔主要的账 知道吗 什么叫投入 明年我想让业绩增长百分之五十 如果行业的自然增长率是百分之二十 就整个男装行业 自然增长率就是百分之二十 这个百分之二十叫做自然增长 然后你们公司的目标增长百分之五十 其中的三十就不是非自然增长率 而是怎么样 你们的努力净增长 这个增长怎么办 这个增长一定要有广告 增加人力资源的投入 培训费用 薪资 还有什么 还有开门店的装修费 广告宣传成本投入 那个百分之三十才会增长 那么这样的情况下 你就需要干一件事情 预算 你把这个预算做好以后 落实到比如说营销中心今年的预算是多少 财务中心 人力资源中心 培训中心是预算 当所有的预算都落实下去的时候 老板需要签字吗 根本就不需要签字 财务只要在预算之内的财务的总监就能签字批过了 明白吗 只要在预算之内的 有营销总监的签字财务就可以放行了 只要超过预算的 就需要重新开会探讨 预算超过的理由 并且由总经理确认就可以签了 这样的情况下 老板怎么样 一下子就清闲了 大家说是不是这样的 好 这个预算做完以后 第一个是营销预算 营销计划做完以后怎么办 我们服装企业里面营销计划做完以后 很多老板最忙最忙的就在忙什么 产品 但是他为什么忙产品呢 因为他们公司没有MD商品计划 你知道营销计划是以金额论的 还是以产品的色码 品种论的 哪一种论的 对 是金额 明白吗 但是金额是没有用的 当这个MD商品计划能够把明年的什么 销售预算落实到每款 每色 每码的每件产品上的时候 在座的各位这个时候怎么办 你的商品计划就要考量今年研发费是多少 研发多少个款 然后怎么样 开订货会之前选中的款有多少 然后呢 开完订货会以后按照这个营销目标 新开店铺多少 产品分到多少家店里面去 每个定期做多少 然后怎么样 中间的追单和补单肯定有多少量 后面的生产哪些厂家它要做预先的准备 因为有了商品计划 你的生产到营销完全都在计划之内 你不可能忙到铺天盖地 大家觉得是不是这样 而我们很多的老板忙的就是铺天盖地 为什么 没计划

　　第二个你开会会迟到吗 那么在座的各位告诉我 一般很多公司开会怎么样 我在这个行业混了大概有十三年了 我很少见了有多少公司开会的时候会议会准时到 我发现这个服装行业真的不是一个素质非常高的一个行业 几乎开会都是迟到的 几乎都是迟到的 我跟你这么讲 我在 而且不仅迟到 还有一个情况什么 开会你在上面开着开着 下面的人数就越变越少 开遛 然后我就觉得非常的奇怪 你看我在国外去 我在国外去开会 我最大的印象就是你不愿意参加这个会议 您可以不来 但基本上这个会议只要来的人 一定会坚持到从头到尾的最后一个 因为外国人有这个习惯 它这个对于会议的什么 一个尊重 是不是 但是在我们中国也开各种各样 因为我经常参加各种各样的论坛 怎么样 第一个遛的一定是行业协会的领导先瘤的 接着怎么样 这个人遛 那个人遛 到最后前面那个贵宾席基本上是没有人的 你知道吗 然后剩下的都是一些什么 都是一些也不知道从哪儿钻进来的人 在后面听着 然后演讲者在上面也开的怎么样 不是一场会议这样 我发现每 也不知道从哪钻进来的人在后面听着 然后演讲者在上面也开着手机 不是一场会议这样 我参加过大使馆的会议 在欧洲也参加会议 绝不会出现这种情况 你既然来参加会议 就应该预留出这个时间 但是我们的领导好象很忙很忙一样 参加什么会议都是露一脸就走 所以我觉得挺有意思 还有一个就是迟到问题 基本上我们所有的开会都有一个目的 什么目标 九点钟的会 我们会故意写成八半到会 因为九点钟迟到一下 是你正好想要的 如果开经销商大会情况更糟糕 是不是 好多公司开经销商大会怎么样 其实是九点半开始 他要整到七点半 因为到了九点半 还有一半没有来 就是这样的 为什么没有来呢 因为那些经销商完全没有开会的意识 他们平时在家都是自由散漫的 下午两点去上班 晚上玩个通宵达旦 所以他们没有团队和社会意识 这就是我跟大家讲的 开会迟到其实这是最耽误时间和降低会议效力的。

　　那么会议主持者的技巧 第一个 邀请与会者 选择出席者 哪些人必须来开会 你一定要做好一个妥善的安排 主要的要到会的人是一定要到的 怎么样安排这个会议 我觉得也是非常重要 因为我们是咨询和培训公司 我们非常善于安排会议的效率 那么你比如说一场会 大概开两天时间 论坛和论坛的方式不同 培训会议和培训会议不同 怎么样安排会有效率 我们一般会做一个妥善的安排 这一点是非常重要的 首先我们来看一下 安排会议的时候有几种 第一个是提供信息者 邀请公司的某一位部门成员 比如生产或者销售人员为其他人员提供相关部门的进展情况那么我们刚才讲的 这个人提供什么情况呢 就是参加会议出席者 他应该怎么样跟别人沟通 第二个是提供意见者 这个是提供信息者 就是你来介绍一下这个情况 然后谁来提供信息 提供意见者是某些人 因为正在参与某一个特定事件 或者因为有经验 因而有资格向其他的成员提供会议的建议 在一个会议成员的组合里面 一定要有主要提出问题者 主要发言者 还有提供意见者 参与者 这样的会议开起来才会有目的性 提供特殊专长的人 比如说每次开会会请一些专家 或者来自于公司内部 或者公司之外的人参加会议 这些人参加会议会怎么样 可以促进会议的效果 你看 我就经常参加很多公司的会议 他们把我作为一个例外的专家 然后针对这个会议他们提出一些意见 拿出一些看法 包括想法 这样也可以提供会议进步的特点 还有能够授权的人 授权行动 尤其是财务方面的决定 比如签署或者谈判一个新的合同 可能要求一位财务主观在现场参与这个活动 这样这个会议开的才会有一定的效果 所以说 通知与者怎么做 通知需要会议的时间、地点给与会者的通知 在上一个会议上宣布 电子邮件 电话 书面通知等等等等 目的就是一定要确认哪些人会来参加会议 这样会浪费大量的时间 但是这些工作是必须要做的 第二个会议准备日程 会议日程呢 需要怎么样 需要做详细的准备 每一项都应该 第一个 会议的议程上面一定要有具体的时间地点 第二个 每一项都应该有一个编号 大家说每一次开会 就把会议记录扔掉 每一次的开会的会议记录都会在下一次的会议上来跟进 你们觉得这样的会议开的有效果吗完全没有效果 所以这是一件很头疼的问题 还有每一次有一个起止时间 下一次会议的细节 下一次准备开会 一定要写到议程的末尾 这样这个会议开的才会有效果 这些问题 我希望大家了解 下面是委员会议的议程 比如说几月几日在哪开会 然后每一次开会要任命一个会议的主席 谁来主持这个会议 这个很重要 还有为缺席者致歉 就是哪些人没有来 还有就是批准上一次会议的议会的备忘录 还有上一次议会提出的事项 还有讨论联络事宜 会间休息 其他事宜 安排下一次会议的细节 在座的各位 开会是不是要定一个详细的日程 一定要有一个流程 这样的会议开的效果和结果才是我们想要的 第三个就是确定地点 选择会议地点跟会议的成功 在座的各位 你们觉得重要吗 非常的重要 你看 好多公司跟我反映 杨老师 在市里面开经销商订货会很不好 为什么 比如说在杭州 因为有很多客户代理的都是杭州的品牌 不止你们一家 他呢 在你这个会议上 听一会觉得没意思 马上开溜 怎么样 去另外一家接着开会 另外一家开着没有意思 又奔第三家 很讨厌 后来他就跟我讲 杨老师怎么样开会效率最好 他说收手机不礼貌 让他们强行关机也不太好 因为他们电话特别多 怎么办 我说你就到山里面去开会 山里面的信号绝对不好 联络很不方便 出门绝对没有可能性 他说这样怎么行 我说你去吧 效果一定很好 结果把经销商全部拉到燕荡山里面一个很 那个山里面浓雾迷茫的 进去我估计躲在里面出不来的在里面开了一个一周的会议 这一周的会议里面 真的 第一天的时候 我注意看 下面的经销商抓耳挠腮 电话拿到了没信号 打也是 听也是 反正现在习惯了拿电话消遣 结果发现怎么样 实在是没有信号 什么事也干不了 第二天就很无奈的样子 把电话放了 心存不安到了第三天 精神开始关注 第四天第五天就忘掉了烂七八糟的事情 全身心地投入到会议 结果这一周会议开完以后 他们老板讲怎么样 效果奇好 为什么 因为没有干扰 大家告诉我 现在人最缺的是专注 为什么缺专注 因为手机上可以通电话 可以跟任何人联络 可以消遣 然后呢 能够让你不关注的事情太多 我举一个简单的例子 我记得我上高中和初中的时候 那个时候怎么样 我就喜欢读小说 什么茹娜法尔娜的《海底两万里》 伏尔泰的《战争与和平》 这些书那么厚一本本 四五本 我都读了 几乎世界名著我都读过 但是那个时候呢 读书非常认真 因为没有电视 也没有任何干扰 读书是唯一的娱乐 最后我看书到什么地步呢 我妈妈催我睡觉 但是已经晚上一点多了 因为第二天晚上要上学 我读的正上瘾 睡不着 怎么办 拿一个电筒躲在被窝里面 接着翻书看 就那个时候把眼睛看坏了