从技术到管理(四)

讲师风采
王群
讲师简介:
王群,中国国际化企业管理培训第一人。原西门子亚太区督导 ,英国莱斯特大学MBA,英国剑桥大学认证培训师,美国Achieve Global 认证培训师,新加坡SIM管理学院认证培训师。1992年被西门子……
视频简介:
心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态,由于环境要求与自身应对能力不平衡而来;这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。管理者来源工作的压力也尤其大。管理者需要善于整体规划、困惑时及早倾诉、学会快乐、善于分配任务、每天都做深呼吸、从不耽搁延迟、知道适时说“不”、拥有自己的娱乐方式、开展员工援助计划等积极寻找适合自己的方式来减压。
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好 各位同学 咱们接着刚才的话题接着讲 一到了管理层 一开始带团队 那压力跟原来 那是比不了的 肯定比原来压力大 对不对 有很多的东西 你要去学 你要去运用 你带了这么多人 你要面面兼顾 面面俱到 每个人都得发挥他的生产力 一定有压力 怎么应对压力 对我们管理层 是个特别突出的问题现象 你好久不见一个朋友 你说最近好吗 忙啊忙啊 有压力吗 有 天天都有压力 对不对 没人说我现在没压力啊 轻松啊 那八成是失业的 在这里 我不告诉大家怎么去解压 解压的话 我看不需要培训 因为什么 每个人解压 都有自己独特的方法 按照大类来分 男士们解压经常做什么 喝酒 对吧 一醉解千愁 是不是 醉一回的话 什么压力睡一觉完了 女士们解压做什么 购物 Shopping 好 管它该买不该买的 买一大堆 满意了满足了 解压的方法 所以你说 社会上有那么多培训班 说告诉你怎么解压 我觉得那是骗钱的 你已经有了自己的方法 何必学别的方法 任何方法你用一种就好 用一种解决问题就对了 是不是 但是压力怎么来的 大家知道吗 压力一旦产生的话 对你的生理心理 有什么样的作用 你又能从这个处理压力 跟压力斗争的过程中 你能得到什么好处 大家想过没有 这个完整的机制 完整的过程 给大家分析一下 首先咱们看看 这么一个圈 这个圈呢 我们说代表 一个人的能力大小 资源范围 我的知识经验能力大小 我都在这圈之内 我能调动的资源 都在这个圈里头 比如说咱们量化一下 太抽象的话咱们量化一下 比如说一个销售 一个销售员的话 他每年有销售额度的吧 对不对 比如说他一年销售额度一百万 他说我去年就做到了一百万 于是我这个圈代表什么 一百万 只要在一百万的额度之内 我的经验 阅历 资历 关系 资源 时间 精力 我全能搞定 如果今年老板还给我一百万 我有压力吗 没有 可是很遗憾 老板会给你一百万吗 对不对 老板给多少 一加 一百五 一百五出圈了吧 你从来没干过一百五十万 老板说去年小伙子干得不错 一百万 今年一百五 你当时一下一听就蒙了 压力来了 因为你一旦出了这个圈 在一片未知的空间 你没干过一百(五十)万 你没那个经验 没那个阅历 你没那个资源 你想干一百五十万 毫无头绪 肯定(有)压力 对吧 这样的情况下才有压力 也就说压力怎么来的 超过了自己原来的范围 超过原来的范围才会有压力 没超过原来的范围 不会压力 是这么来的 那就说每个人都会面对 没有经过的挑战 对吧 在压力的情况下 啪来了这么一个压力 怎么办 这个自然而然的 本人的反应 本身的反应是什么 什么反应 跑对吧 逃啊 我打不过只能逃嘛 我明明打不过我还冲上去 那是找死 所以自然而然的反应往回退 可是在公司里头 你这个任务来了 一百五十万的任务来了 老板能让你退吗 不可能吧 对不对 但是要是说就跟原来一样 你就干一百万 那也不行 这老板当得也不可以 所以老板这个时候 得给点支持吧 你得支持他 才能够让他有勇气 干一百五十万 好 给什么样的支持 这个很有讲究了 可以说给培训 我告诉你销售技能 高级的销售技能 谈判技能 可以吧 可以 你去年干得很累 一百万不容易 带薪度假 休息一下又来了 也可以 对吧 等回来以后精神百倍 或者说你人手不够 给你配一个团队 配一个助手增加人手 那你也可以 可是问题是说 老板手里的资源也有限 你不能要什么他就给你什么 老板说我应该支持你 但是我只能支持你其中一项 你要哪一项 这一下子你就费思考了吧 这时候你怎么办 谁能来帮我一把 谁能来告诉我 我到底需要什么啊 我瞧着都不错 对不对 我也想培训 我还想度假 我还想增添一个人手 对吧 但是哪一个 我只能拿一个 怎么办 求人不如求自己 求自己什么 来 咱们看看求什么 咱们求求老马好不好 马斯洛 大家都听过吧 很著名的心理学家 大半生研究的是人的需求 而且他的千千万万的case 案例 研究完了以后 他总结出来 人从低到高 这辈子就是五个层次的需求 五个层次 第一个 基本生存需求 什么叫基本生存需求 你要想在世界上活着 必须要吃的 喝的 穿的 住的 对吧 虽然不高 但是缺一都不可 衣食住行你都得有 要具备这些需求 你得有一份工作 以能够支付 所以说最最基本的工作 满足最最基本的生存需求 我先能活着 等你能活着了 你肯定不会满意 说我这辈子就这么活着 不行吧 肯定会有一个更高的要求 说我再找一份工作 更安全一些更稳定一些 能干得长久 而且更高一些 工资高一些怎么样呢 让我住的地方更好一点 吃得更健康一些 对吧 于是我换了一份工作 工资更高了 公司更稳定了 我搬了家 我能够买更好吃的东西 我不用天天泡面 (这是)第二层 第二层满足了以后 你还会想什么 我想有社交圈吧 这个爱和归属 是西方的博爱 不是一对一的 是博爱 什么叫博爱 社交 群体对吧 我不想一个人

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